Weil ich etwas brauchte um meinen Husten zu bändigen und noch einkaufen musste. Ging mein Weg in die Residenz-Apotheke Sieht zwar unscheinbar aus und trotzdem wird man dort als Kunde gut beraten.
Einer der Mitarbeiterinnen ist es schon 5 min vor der offiziellen Mittagspause zu viel, eine Nachfrage zu einem Medikament zu beantworten. Wenn das der viel propagierte fachliche Service von Apotheken ist, dann sind Apotheken völlig unnütze !
Hier stimmt wirklich nichts - das Personal unfreundlich, von Medikamenten ebenso wenig Ahnung wie von Rezepten - schade, dass man nicht null Sternchen geben kann.
Wie die anderen Sagen, unfreundlich teilweise. Meiner Ansicht nach : eine Mitarbeiterin mit lockigen breit gefächerten Haaren, die war total unfreundlich. Lustlosigkeit wurde an den Tag gelegt, ich wollte mich zwischen verschiedenen Mittelchen beraten lassen, aber dafür ist die Apotheke nicht gemacht. Ich hatte den Eindruck man ist schnell genervt also kann den teilweise anderen Meinungen zustimmen.
Extrem unfreundliche Mitarbeiterin angetroffen, die verbal "daneben" war! Vier Privatrezepte, ein Produkt war vorrätig, zwei sollten bestellt werden. Die Mitarbeiterin wollte mir das vierte Rezept wieder zurückgeben, obwohl ich um Bestellung bat, auch wenn es eine Woche dauern würde. Sie signalisierte mir, dass es Arbeit macht das verschriebene Produkt u. U. bei anderen Apotheken zu besorgen und sie sich diesen Aufwand nicht aufladen wolle. Ich vermute, dass sie erwartet hat, dass ich mit meinen fast 70 Jahren stattdessen einen Apothekenmarathon absolvieren soll. Es hat nicht viel gefehlt und ich hätte die Apotheke mit allen Rezepten wieder verlassen und wäre sicher nicht mehr wiedergekommen. Ich muss aber auch erwähnen, dass ich mit zwei anderen Mitarbeiterinnen in der Vergangenheit sehr zufrieden war: Sie waren sehr höflich und zuvorkommend.
Komplett Inkompetentes ,verurteilendes und unfreundliches Personal. Verbal aggressiv gegenüber Kunden und verweigern die Behandlung.Würde diese Apotheke komplett meiden. Habe dort nur eine schreckliche Erfahrung gemacht
Ich war sehr an einem Samstag kurz vor 12:30 auf dem Weg dorthin um ein Medikament abzuholen. Ich dachte noch: 'die haben bestimmt schon geschlossen'. Weit gefehlt, zwei junge Damen bedienten mich und auch andere Kunden, und oder Patienten, durch die Notdienst Schleuse. Bis alle versorgt waren. Obwohl die Apotheke keinen Notdienst hatte. Das fand ich engagiert.
Das Personal habe ich immer sehr freundlich und auch kompetent erlebt. Wenn gewünscht (oder benötigt) gibt es immer eine umfassende Beratung und ab und zu auch gerne mal eine kleine aber nette Unterhaltung. Ich fühle mich hier gut bedient und komme gerne vorbei, wenn mich mal der ein oder andere Schuh drücken sollte.
Das Residenz Apotheke befindet sich in der Scheffelstraße 1, 76135 Karlsruhe, Deutschland
Sie erreichen das Residenz Apotheke unter +49 721 844483
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