Super Service, nettes und kompetentes Personal. Auch mein DE ROSA Rennrad wurde (obwohl Ruprecht Rides diese Marke nicht führt) sofort zur Reparatur angenommen und top gewartet! Jederzeit wieder.
Bester Fahrradladen in HD! Wir haben alle unsere Fahrräder, inklusives Lastenrad, bei RR gekauft und sind immer wieder beeindruckt, mit welcher Freundlichkeit, aber auch Professionalität unsere Anliegen behandelt werden. Auch Reparaturen gehen fix und ich fühle mich gut beraten. Außerdem werden tolle gemeinsame Ausfahrten und größere Bikepacking- Events angeboten, die ich nur empfehlen kann. Coole Jungs, danke euch!
Ruprecht Rides hat mein Rad wieder fit gemacht. Schnell und kompetent hat man den Fehler gefunden und behoben. Und das alles auf Augenhöhe und mit Respekt. Hier wird Wert auf guten Service und die Zufriedenheit des Kunden gelegt. Danke für die tolle Arbeit. Ich kann Ruprecht Rides wärmstens empfehlen.
Der Fahrradladen ist super. Leider habe ich mein coboc erst kürzlich woanders gekauft, was ein Fehler war. Die Mitarbeiter hier sind unheimlich nett, der Service den meine Frau hier für ihr Fahrrad bekommt bestens. Da könnten sich andere(Bammental !!) ne Menge abkucken!
Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei Ruprecht Rides in Heidelberg und besonders von dem Service durch Kilian begeistert. Er nimmt sich immer Zeit, berät kompetent und kundenorientiert und findet für jedes Anliegen eine passende Lösung. So stelle ich mir echten Kundenservice vor ! ; – freundlich, zuverlässig und mit viel Fachwissen. Absolut empfehlenswert!
Habe mein Fahrrad aufgrund eines Risses im Schaltzug noch am gleichen Tag zur Reparatur abgeben können. Eine längst fällige Inspektion samt Behebung der vielen Mängel wurde innerhalb eines Tages durchgeführt! Ich bin zum wiederholten Male begeistert vom schnellen und professionellen Service und kann Ruprecht Rides ohne Einschränkungen empfehlen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe!
Super freundliche und kompetente Beratung! Außerdem sehr sehr faire Preise. Ich würde immer wieder hier hin gehen und bin super begeistert!
In diesem Laden habe ich schon etliches Material fürs Bikepacking gekauft, sowie vor kurzen mein erstes Gravelrad. Das Personal ist stets freundlich und der Laden bietet eine gute Auswahl an Produkten mit einem Schwerpunkt auf Gravel und Bikepacking. Die Kaufberatung und der Service - wir bringen hier unsere anderswo gekauften MTBs jährlich zur Inspektion und für kleinere Reparaturen vorbei - waren stets sehr gut. Hin- und wieder muss man etwas auf die Reparaturtermine warten und es ist im Laden recht voll. Deshalb lohnt es sich bei komplexeren Fragen Stoßzeiten zu vermeiden und die jährliche Inspektion oder absehbare Reparaturen etwas im voraus zu planen. Aber das zeigt nur, wie gut dieser Radladen (zu recht) angenommen wird. Ich finde es persönlich sehr schön, dass sich Ruprecht Rides mit AltaVelo, dem anderen hervorragenden Radladen in der Bahnstadt, im Bezug auf Sortiment und Zielgruppe gut arrangiert hat und dass man sich jeden Donnerstagabend vor dem Laden zu einer Gravelausfahrt treffen kann.
Ich persönlich empfinde in Zeiten des Internets die Preisgestaltung dieses Ladens als unangemessen und den Umgang der Mitarbeiter damit als unverschämt. Ich wollte einen Reifenmantel kaufen, der im Internet über 50% günstiger ist. Das man mit der Preisgestaltung nicht ganz mithalten kann, ist verständlich- aber diese enorme Differenz und die fehlende Bereitschaft des Entgegenkommens, empfinde ich als unverschämt.
Eigentlich ein toller Fahrradladen. Wollte gerade mein dort gekauftes Fahrrad zur Reparatur abgeben. Das Fahrrad unseres Sohnes haben wir dort auch vor einem halben Jahr gekauft. Die Annahme wurde aufgrund von Platzproblemen abgelehnt. Ein Termin wäre erst im November (also in sechs Wochen!) möglich gewesen. Schaut man sich die früheren Rezensionen an, ist das kein vorübergehender Zustand mehr, sondern scheint jetzt immer so zu sein. Sehr enttäuschend.
Das Ruprecht Rides befindet sich in der Langer Anger 42, 69115 Heidelberg, Deutschland
Sie erreichen das Ruprecht Rides unter +49 6221 3539860
Zum Ruprecht Rides gelangen Sie über den folgenden Link