Ein mal mehr hat sich ein Kauf in einem Fachgeschäft ausgezahlt. Nach 2 Monaten habe ich eine Reklamation bezüglich einer verbauten Gabel gehabt. Ohne auch nur mit der Wimper zu zucken hat sich der geschäftsführer sofort darum gekümmert und ich habe nach nur drei Wochen die reparierte Gabel wieder bekommen, obwohl im Netz zu lesen war, dass die Reparatur in der reparaturwerkstatt mindestens 8 Wochen dauert. Es ist mein zweites Fahrrad, was ich im Quadrat gekauft habe. Der Service eines fachhandels ist definitiv nicht zu vergleichen mit dem Service eines online-handels. Danke an die geschäftsleitung und an die Werkstatt vom Quadrat!
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Bewertungen
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Fischer Kai ★★★★★
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Markus Amsel ★★★★★
Ich habe dort ein Fahrrad für meinen Junior gekauft und ich kann nur sagen abgesehen von der sympathischen Kommunikation war der Service einfach vorbildlich.
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Valentine Agnelli ★★★★★
Sehr freundlich! Ich hatte eine platte Reife, und sie haben mein Fahrrad repariert, auch wenn sie es normalerweise samstags nicht machen. Ich habe mein Fahrrad am selben Tag abholen können. Ich kann es euch so nur weiterempfehlen!
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Yannik Döpke ★★★★★
Ich hatte einen platten Reifen (in einen Nagel gefahren) und brauchte schnelle Hilfe. Hier konnte ich mein Fahrrad direkt abgeben und es am selben Tag mit einem neu eingesetzten Schlauch noch abholen. Das Team ist sehr freundlich und ich komme gerne wieder. Danke!
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Michael Fuchs ★★★★★
Auf der Suche nach einem neuen Enduro MTB bin ich hier gelandet. Tolle Beratung von Leuten, die sich wirklich auskennen, weil sie auch selbst fahren! Davor war ich auch in Läden, bei denen die Verkäufer wenig Plan von MTBs hatten. Das neue Rad könnte ich dann sogar direkt mitnehmen.
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Bastian Allgeier ★★★★★
Es gibt manchmal solche Momente, da passt einfach alles. Wir haben nach einem Rad für unseren Sohn gesucht und hier war das Bauchgefühl für uns alle direkt perfekt. Natürlich muss das Fahrrad passen, aber hier war auch die Beratung so nett und persönlich, dass wir gar nicht mehr überlegen mussten.
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Markus Bern ★★★★★
Ich bin immer wieder begeistert. Mein absoluter Favorit,ich bin schon seit über 15 Jahren Stammkunde. Sehr guter und ehrlicher Kundenservice und mit einem Urgestein als Chef!!!
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Laura Falter ★★★★★
Quadrad haben mir ein neues Schaltauge bestellt, das ziemlich schwierig zu indentifizieren war (ich war vorher schon in 2 weiteren Fahrradläden gewesen). Die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit.
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Luca K ★★★★★
Brauchten notgedrungen einen Rad Laden der uns bei einer Panne Helfen konnte. Waren kurz bevor sie Zumachen und in den Betriebsurlaub gehen da. Sie haben und gegeben was wir brauchten um den Schlauch zu wechseln und einen neues Schlauch gegeben. Sie sind extra länger geblieben um uns zu helfen und haben einen super fairen Preis für den Schlauch gemacht. Wirklich Super Leistung und Super Personal ich werde bei jeder weiten Panne hierhin kommen. Und den Laden weiter empfehlen. Vielen dank nochmal für die Hilfe.
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