Mir wurde im Nachhinein, als ich die „Krallen“ gesehen habe nur gesagt, das würde nicht anders korrigiert gehen. Ich war zum ersten Mal hier und hatte vorher noch nie solche Nägel. Ich bin enttäuscht
Im Allgemeinen empfand ich das Verhalten des Chefs als unprofessionell und unfreundlich. Ich betrat den Laden um 9:45 Uhr und grüßte. Ohne ein Wort der Begrüßung wurde ich direkt von ihm aufgefordert, draußen zu warten, da man erst um 10 Uhr öffne. Als ich darauf hinwies, dass laut Google die Öffnungszeiten von 9 bis 19 Uhr angegeben seien, reagierte er etwas irritiert – offenbar kennt der Inhaber seine eigenen Öffnungszeiten nicht?! Ich zeigte ihm daraufhin meinen eingerissenen Nagel und fragte, ob ich kurzfristig einen Termin bekommen könnte, da mein Finger wirklich schmerzte. Er warf einen kurzen Blick in seinen Terminkalender und sagte nur: „Heute nicht. Wir sind voll. Komm wann anders.“ Als ich nachfragte, wann ich denn vorbeikommen könne, erhielt ich nur: „Weiß ich nicht. Ich kann dir nicht sagen, wann wir das machen können. Komm einfach wann anders wieder.“ Ich erklärte erneut, dass ich einen konkreten Termin hätte, woraufhin sein Ton feindseliger wurde: „Ich weiß es nicht! Ich kann es dir nicht sagen. Komm einfach wann anders wieder!“ Spätestens da wurde mir klar, dass ich offenbar nicht ins gewünschte Kundenschema passe, also verließ ich den Laden. Ich hätte keine Problem damit gehabt, wenn man mir direkt gesagt hätte, dass man keine Neukunden annimmt oder keine Fremdarbeiten macht. Aber das fand ich sehr unangemessen – gerade für jemanden in einer Führungsposition. Der Chef hat seinem Ruf leider alle Ehre gemacht.
Der Laden ist super toll eingerichtet und die Mädels inklusive Chef alle super lieb. Man wird von jedem begrüßt wenn man in die Menge ruft und immer freundlich behandelt. Ich bin Kundin in diesem Laden, seit dieser in Kassel geöffnet hat & würde nie wieder woanders hingehen. Ich bekomme immer einen Termin bei meiner Lieblingsnagelfee, falls diese mal Urlaub hat nimmt mich auch gerne eine Kollegin dran wenn ich nicht warten möchte. Der Laden hat mich noch NIE enttäuscht. Meine Nägel halten immer, egal wieviel Zeit dazwischen liegt. Qualität hat seinen Preis und den sollte man sich schon wert sein. ❤️
War im September 2023. Habe 55€ für schiefe und dicke Nägel bezahlt. Preis und Leitung sind katastrophal. Die Dame die mir die Nägel gemacht hat, hat sich ständig mit ihrer Kollegin unterhalten. Sie hat ständig die Arbeit unterbrochen um ihrer Kollegin etwas auf ihrem Handy zu zeigen. War mir zu blöd. Und die Terminvergabe erst, man muss einen Tag vorher anrufen und zu schauen ob es überhaupt einen Termin am nächsten Tag gibt. Uhrzeiten werden von denen vorgegeben, ist ja nicht so das man arbeitet und eventuell einen festen Job hat. Verstehe dieses Studio wirklich nicht. Kann es definitiv nicht empfehlen.
Einfach die besten was das Thema Nägel angeht. Super schöner neuer Laden. Mit toller Einrichtung. Hier kann man sich nur wohlfühlen. Linh der Chef ist ein Herzens guter Mensch. Er sorgt immer für Top Kundenzufriedenheit. Dasha und Susi machen die beste Arbeit. Der Rest des Teams ist auch super freundlich und zuvorkommend. Man kann den Laden nur weiterempfehlen. Ich komme gerne wieder!
Super Preis Leistung Verhältnis. Ging auch ziemlich schnell. Haben das Muster super umgesetzt und das Personal war sehr freundlich. Auch die Inneneinrichtung hat mir gefallen. Habe Fotos nicht vor Ort gemacht :)
Da es das erste Mal ist das ich meine Nägel hab professionell machen lassen, kann ich nicht sagen ob wirklich gut gearbeitet wurde. Ich habe mir im Vorfeld von einer Freundin zum ersten Mal Gelnägel setzen lassen. Die ich nun entfernen lassen wollte. Ich würde sagen es sieht ordentlich aus und alles wurde desinfiziert. Und es ist auch ziemlich günstig. Allerdings hat mir die erste Dame die mir helfen sollte nicht Mal hallo gesagt. Die zweite hat im Grunde einfach los gelegt und mir nur auf meine nachfragen hin etwas erklärt. Die drei Sterne gab es weil sie so nett war dann noch zu lackieren obwohl ich erst nur die Entfernung wollte.
Das 10 Fingers befindet sich in der Ständepl. 15, 34117 Kassel, Deutschland
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