Super Beratung Sehr geduldig obwohl die Kunden Schlange gestanden sind. Tolle Einweisung in meine neue Uhr
Ich war am Montag im Geschäft, mit einer ganz bestimmten Suche nach einem Schmuckstück. Ich konnte klar und deutlich den Ring, den ich wollte, benennen und auch zeigen, hatte ich aus dem Schaufenster extra ein Foto gemacht. Ich wollte den Ring aus dem Schaufenster. Da holt die Mitarbeiterin (halblanges dunkles Haar, etwas ü50) aus der Schublade Ringe heraus, welche von der Größe nicht passen (und auch nicht die sind den ich verlangte). Dann geht sie los, zum Schaufenster, bringt mir einen Ring, wieder nicht den, den ich wollte. Bis dahin hatte ich es mind. 2x schon gesagt. Bis ich dann ärgerlich wurde, sie mir den gewünschten Ring brachte, der sogar passte, aber ich mich so unwohl und unberaten fühlte, dass ich lieber gegangen bin. Ein anderer Juwelier freute sich später darüber, dass ich drei Schmuckstücke bei ihm gekauft habe. Bitte, schaut nach den Mitarbeitern. Die vergraulen ja einen förmlich. Ich möchte mich emphatisch empfangen fühlen und nicht als wäre ich ein Störfried. Tut mir leid, ich komme nicht wieder.
Guten Abend. Wir sind seit mehreren Jahren Kunden Ihres Geschäfts und haben immer gerne bei Ihnen eingekauft. Leider hat unser letzter Besuch einen sehr negativen Eindruck hinterlassen. Am Donnerstag, den 30. Oktober, spazierten wir durch die Königstraße und beschlossen, Ihren Laden zu besuchen. Im Schaufenster sahen wir einige Ketten mit Rabatten, und ich entschied mich für eine einfache Kette ohne Anhänger, die laut rote Preisschild 22 Euro kostete. (Ja, der Betrag ist nicht groß, aber das spielt keine Rolle.) Ich sagte der Verkäuferin, dass ich diese Kette kaufen möchte. Sie packte sie ein, und ich nahm bereits 22 Euro heraus, um zu bezahlen. Doch dann nannte sie mir plötzlich einen Preis von 36 Euro. Meine Bekannte, die mit mir war, und auch zwei Kinder sahen ebenfalls den Preis von 22 Euro auf dem Etikett. Als ich die Verkäuferin bat, mir das Preisschild zu zeigen, meinte sie, es sei bereits weggeräumt worden – es habe sich angeblich um einen Fehler gehandelt, da der Rabatt falsch berechnet worden sei und der falsche Preis ausgestellt wurde. Natürlich war unsere Stimmung danach sehr getrübt, da man sich in dieser Situation ehrlich gesagt nicht ernst genommen fühlte. Diesen unangenehmen Eindruck hatten auch alle, die mit mir im Geschäft waren.
Ich habe mir in der Filiale in der Königstraße /Stuttgart eine neue Uhr gekauft. Aufgrund positiver Erfahrungen, habe ich mich wieder für eine Tissot Uhr entschieden. Ich wurde bei der Auswahl der Modelle sehr gut von Frau Zavodnyk beraten. Leider war das von mir preferierte Modell in der Filiale nicht verfügbar. Ich wurde nicht zu einem anderen Modell "überredet" sondern Frau Zavodnyk bestellte mir das gewünschte Modell. Dies war innerhalb von 2 Tagen in der Filiale. Die Anpassung des Gliederarmbandes wurde auch gleich vorgenommen. Alles in allem ein guter Service und eine sympathische Beratung. (Alte und neue Tissot Uhr)
Wir haben hier unseren Verlobungsring und unsere Trauringe gekauft. Sind mit beiden sehr zufrieden. Der Trauring wurde individuell nach unseren Vorstellungen konfiguriert und super schnell geliefert. Die Beratung war stets sehr kompetent, es wurde auf unsere Wünsche eingegangen und das Budget beachtet - uns wurde nichts „aufgeschwätzt“. Preis-Leistungs-Verhältnis top und mit der Rabattaktion konnten wir noch zusätzlich sparen. Kleine Aufmerksamkeiten und die gemeinnützige Stiftung die hinter dem Unternehmen stehen, runden das Angebot ab. Klare Empfehlung!
Haben dort unsere Eheringe gekauft und waren mit der Beratung der Verkäuferin höchst zufrieden. Ich kann die Filiale in der königstraße wärmstens empfehlen.
Ich habe selten eine so gelangweilte Verkäuferin erlebt. Ich konnte regelrecht spüren, wie sie darauf wartet, dass ich endlich gehe. Ich gehe zu einem Juwelier, um die Ringe anzuprobieren. Anschauen kann ich auch im Internet.
Ich wollte mir eine schöne neue Uhr gönnen und hatte eigentlich eine spezielle Uhr im Auge. Ich wurde freundlich von Frau Siegler empfangen und wurde sehr kompetent beraten. Entgegen meiner eigentlichen Wahl habe ich mich umentschieden als ich beide Ihren am Handgelenk hatte. Die Beratung war sehr gut und man merkte ganz klar, dass hier eine Dame vom Fach am Werk ist. Mein Sonderwunsch für ein anderes Armband wurde ohne Probleme umgesetzt. Bei Abholung war die Uhrzeit und das Datum direkt eingestellt was ich toll fand. Dann haben wir noch das Armband eingekürzt. Toller Service und vielen lieben Dank für die tolle Beratung. Für mich eindeutig meine erste Anlaufstelle bei der nächsten Uhr!
Ganz tolle Beratung! Auf der Suche nach unseren Trauringen haben wir schon einige Juweliere abgeklappert und ganz zufällig an dem kleinen Schaufenster vorbei geschlendert. Wir haben immer gesagt, wir hätten gern einen zweifarbigen Ring, aber lassen uns auch gern von allem anderen überzeugen, Hauptsache es ist Mal etwas ausgefallenes. Uns wurde bisher immer nur das Standardsortiment vorgelegt, außer hier. Die Inhaberin war die erste, die sich Mal getraut hat etwas ganz anderes abweichend des zweifarbigen Rings zu zeigen und wir waren beide direkt hin und weg. Auch mit der Breite des Rings hat sie mich sehr toll und kompetent Beratung. Ich habe etwas breitere Finger und sie hatte keine Scheu das auch so zu benennen und darauf einzugehen, was ich ganz toll fand. Alle anderen Berater sind da nie drauf eingegangen und haben jeden Ring in den Himmel gelobt, den ich anprobiert hatte. Gestern haben wir unsere Prachtstücke abgeholt und sind wahnsinnig glücklich durch reinen Zufall den kleinen aber feinen Laden betreten zu haben! Ach und preislich waren wir auch sehr zufrieden. Vielen Dank nochmal und wir empfehlen den Laden definitiv weiter!
Das Juwelier Kraemer befindet sich in der Königstraße 21, 70173 Stuttgart, Deutschland
Sie erreichen das Juwelier Kraemer unter +49 711 292970
Zum Juwelier Kraemer gelangen Sie über den folgenden Link