CHRIST Juweliere und Uhrmacher

Bewertungen

1. Anja Sie ★★☆☆☆

   Wir hatten neulich eine Trauringberatung. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt. Beim Damenring hatte eine Kollegin aus einer anderen Filiale bereits gute Vorarbeit geleistet, wodurch wir diesen schnell gefunden haben. Bezüglich des Herrenrings wollte unser Berater zunächst den Konfigurator bedienen - man müsse anscheinend Herrenringe konfigurieren .Dies entsprach nicht unserer Preisvorstellung, weshalb wir explizit nach einem Ring von der Stange fragten. Daraufhin wurde uns die Christ Internetseite präsentiert mit Damenringen. Auf Rückfrage hieß es, es gäbe keine Herrenringe, das sei alle zusammen und Unisex. Verkauft wurde uns dann ein Damenring, der sich bei der Anprobe daheim als sehr feminin herausstelle. Er wurde daher zurück geschickt. Nach kurzem eigenen durchforsten der Christ Seite fanden wir die Kategorie Herrenringe und einen Ring entsprechend unserer Vorstellung. Die Beratung hätte man sich also sparen können. Schade, da eine Beratung vom stellv. Filialleiter vielversprechend wirkte.

   vor fast 10 Monaten
2. Berra ★☆☆☆☆

   Ich habe in dieser CHRIST-Filiale eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Beim Betreten des Ladens kümmerte sich die stellvertretende Filialleiterin um einen Fall, bei dem eine Auftragsbestellung nicht gefunden wurde, da ausschließlich in den Online-Bestellungen gesucht wurde. Als Kundin habe ich sehr schnell verstanden, dass es sich nicht um eine Online-Bestellung handelte. Dennoch zog sich dieser Prozess unnötig lange hin. Währenddessen lief eine Verkäuferin lediglich der stellvertretenden Filialleiterin hinterher, ohne erkennbaren Mehrwert zu leisten, anstatt sich um die weiteren Kunden zu kümmern, die bereits Schlange standen. Eine zweite Verkäuferin betreute zwei Kunden die zusammen gehören und verhielt sich dabei unhöflich gegenüber einem Kunden, der nach mir den Laden betreten hatte, weil er davon ausging, an der Reihe zu sein. Aufgrund der Art, wie die Verkäuferin ihn ansah und keine klaren Signale gab, dachte auch ich zunächst, dass er drankommen würde, und ließ ihn vor. Diese unklare und unprofessionelle Kommunikation führte zu unnötiger Verwirrung. Durch die langen Wartezeiten verließ schließlich sogar ein Kunde, der vor mir war, verärgert den Laden. Erst nachdem die stellvertretende Filialleiterin erkannte, dass es sich nicht um eine Online-Bestellung handelte, kam die letzte Person vor mir an die Reihe. Diese Kundin wollte eine Ware zurückgeben und erhielt verständlicherweise nur einen Gutschein oder einen Warentausch. Was ich jedoch nicht nachvollziehen kann, ist, warum diese Diskussion extrem lange geführt wurde, obwohl der Laden voll war und zahlreiche Kunden warteten. Die Kundin wiederholte immer wieder die gleichen Argumente, ohne dass das Gespräch effizient beendet wurde. Als ich schließlich von Verkäuferin 2 bedient wurde, wurde mir mitgeteilt, dass meine Vollmacht zur Abholung nicht gültig sei. Das habe ich akzeptiert. Allerdings ist der Tonfall entscheidend, und dieser war arrogant und unprofessionell. Ein solches Verhalten erwarte ich nicht von einem Unternehmen wie CHRIST, insbesondere bei den Preisen und dem Anspruch an Servicequalität. Für mich war das der letzte Besuch in dieser Filiale. Nie wieder CHRIST.

   vor fast 10 Monaten

1. Maria Perepelitsa ★★★★★

   Wir haben heute in diesem Geschäft eine Uhr gekauft und wurden von der Mitarbeiterin Anastasia beraten. Ein großer Pluspunkt war, dass sie Russisch spricht. Sie hat ihre Arbeit als Beraterin sehr aufmerksam und hervorragend ausgeführt. Wir sind mit dem Service äußerst zufrieden und können das Geschäft nur weiterempfehlen!

   vor fast 10 Monaten
2. Lara Kalbrecht ★☆☆☆☆

   Heute wollte ich mich in der Christ Filiale erkundigen, ob ein hochpreisiger Aquamarin Ring vorrätig ist, da ich mich vor Ort von der Qualität überzeugen lassen wollte, da die Beschreibung aus der Internetseite Fragen offen gelassen hatte. Die Verkäuferin vor Ort hatte keinerlei Ahnung was ein Aquamarin ist und wie dieser aussieht. Sie konnte auch nicht zum Produkt aus der Christ Internetseite beraten. Nachdem ich ihr zeigen musste was ein Aquamarin Ring ist. Sie wollte stattdessen Steine aufschwätzen die wo aber überhaupt nichts mit Aquamarin zu tun hatte. Die Verkäuferin kennt sich leider nicht mit den Produkten aus. Laut ihr gibt es keine Aquamarin Ringe etc. in der Filiale. Sie war auch nicht weiter bemüht. Nachdem hab ich die Filiale verlassen und werde so schnell auch nichts mehr bei Christ kaufen. Christ ist nicht mehr das was es mal war!

   vor fast 11 Monaten

1. Teresa Sampaio Pereira ★★★★★

   Wir waren mit unserer Tochter zum Ohrlöcher stechen bei Frau Topic und waren sehr zufrieden. Frau Topic ist sehr freundlich, aufmerksam und kompetent. Sie ist total emphatisch und geduldig auf unsere Tochter eingegangen, die sich vor allem beim zweiten Ohrloch stechen etwas geziert hatte. Sie hat mit ihrer sympathischen und herzlichen Art, das Ohrlöcher stechen zu einem tollen Erlebnis gemacht. Ganz herzlichen Dank dafür!

   vor 1 Jahr
2. Cassandra Kersten ★★★★★

   Ich war auf der Suche nach einer schicken eleganten Uhr und würde glücklicherweise im Christ fündig. Dank der überaus kompetenten Beratung von Fr. Dombrowski wie auch ihre sympathisch Art, fühlte ich mich in der Berate mehr als gut aufgehoben. Ich komme gerne mal wieder, selbst wenn mein Wohnort in Köln liegt, aufgrund der positiven Erfahrungen.

   vor fast 2 Jahren

1. Giovanni Galasso ★★★★★

   Ich habe kürzlich bei Christ eingekauft und bin überwältigt von der exzellenten Kundenservice-Erfahrung. Das Personal war äußerst hilfsbereit, kompetent und geduldig. Sie nahmen sich die Zeit, um meine Fragen zu beantworten und halfen mir, das perfekte Schmuckstück auszuwählen. Die Auswahl an Schmuck ist beeindruckend, mit wunderschönen Designs und qualitativ hochwertigen Materialien. Die Atmosphäre im Laden ist angenehm und einladend. Ich habe mich wirklich wohl gefühlt und konnte in Ruhe stöbern.Mein Kauf wurde professionell abgewickelt. Vielen Dank an das Team von Christ für eine tolle Einkaufserfahrung. Ich werde definitiv wiederkommen!

   vor fast 2 Jahren
2. Giordano Cesaria ★★★★★

   Nach unzähligen Juwelierbesuche haben wir endlich den passenden Juwelier für uns gefunden. Meine Freundin und ich wurden sehr schnell, freundlich und kompetent beraten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden in Zukunft nur noch in dieser Filiale einkaufen! Vielen lieben Dank an das Team!

   vor fast 2 Jahren

1. Raffa Giuvann ★★★★★

   Seit einigen Jahren bin ich nun Kunde im Hause Christ. Sowohl in der Schmuck, als auch in der Uhren Abteilung. Der Service in allen Bereichen ist einfach Perfekt. Es wurde vom ersten Kontakt an immer höflich, respektvoll und auf Augenhöhe mit einem umgegangen. Selbst wenn man kurz vor Ladenschluss noch schnell ein kleines Anliegen hat, wird einem noch geöffnet und man wird noch beraten. Man fühlt sich jedes mal willkommen und sehr wohl. Auch die Einrichtung und das Ambiente dort sind wunderschön. Ein besonderes Lob für den perfekten "Service" geht an die Filialleiterin. Jedoch sind alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer angenehm im Umgang. Sehr zu empfehlen!

   vor fast 2 Jahren
2. Christine K ★★★★★

   Eine wirklich tolle Beratung von Frau Dombrowski in der Königstraße. Sie hat sich Zeit genommen und uns verschiedene Ohrringe gezeigt. Anschließend wurde der Einkauf liebevoll verpackt. Außerdem hat sie uns zu einem Serviceauftrag beraten und was genau gemacht werden kann und wie der Ring repariert wird. Genau so stelle ich mir Service vor. Vielen Dank!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen