Buchhandlung in Schwäbisch Gmünd
Dürninger — Buchhandlung in Schwäbisch Gmünd. Bewertet mit 4,3/5 bei 28 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–20:00; Sa 08:00–18:00.
Kalter Markt 16-18 City-Center, Tabak & News, 73525 Schwäbisch Gmünd, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Geschäft mit hervorragendem Service. Ich hatte einen Vorrat von Menthol-Kärtchen für meine Frau gekauft, die inzwischen leider gestorben ist. Trotz fehlender Quittung wurden die Kärtchen im Rahmen der Kulanz zurückgenommen und in einen Gutschein umgetauscht. Hier ist man gerne Kunde.
Ich komme immer wieder gern zu Dürninger. Die Auswahl an Zeitschriften und Büchern ist riesig, ebenso das Sortiment an Tabakwaren und Zigarren – wirklich empfehlenswert. Das Personal ist freundlich, zuvorkommend und kennt sich bestens aus. Man fühlt sich gut beraten und willkommen. Ein Geschäft, das ich jedem weiterempfehlen kann.
Gut sortiert, freundliches Personal, das auch wunderbar berät...., selbst wenn man wenige Minuten vor Ladenschluss das Geschäft betritt! Mich wundern die negativen Kommentare - wahrscheinlich gehört das in die Kategorie "Wie man in den Wald hinein schreit ...!"
JOJO viel Zeit um sich über Cent Beträge aufregen. Die ganze Belegschaft war immer freundlich und zuvorkommend seit ich Kunde bin. Und das namentlichen erwähnen der Personen sollte man(falls Intelligenz vorhanden)weder bei negativen oder auch positiven Bewertungen unterlassen. Man sollte seine eigene Unfähigkeit nicht auf andere schieben. Erst die Sucht befriedigen und dann beim Essen kaufen im Discounter (an der Kasse die billig Ware gefunden) seine unüberlegte Tat anderen in die Schuhe schieben.
Lächerliche Handelspraktiken. Völliges Unverständnis, hier ist offenbar der Vertriebspartner König und Kundenzufriedenheit wird hinten angestellt. Als wiederkehrender Kunde bei Dürninger, heute bei der freundlichen Frau E. Schneeloch Tabak gekauft. Feuerzeuge habe ich auch benötigt und nach günstigen Einwegfeuerzeuge im Multi-Pack gefragt. Daraufhin wurde auf den Aussteller mit Clippern verwiesen. Woraufhin ich zu verstehen gab, dass diese zu teuer seien und ich im Supermarkt günstiger dran sei und mich bedankte. Dann erst wurde auf das unterste Regal hingewiesen, wo es auch günstigere gab. 0,65 € Cent das Stück - nicht gerade günstig. Ich kaufte dennoch zwei. 10 Minuten im Anschluss entdeckte ich ein Dreierpack nachfüllbarer Feuerzeuge zu 0,65 € im Supermarkt. Mit den Beleg in der Hand, beschloss ich die zuvor gekauften Einwegfeuerzeuge zurückzubringen. Zu meiner Verwunderung war sich Frau E. Schneeloch unsicher, ob sie diese Rückgabe vollziehen kann. In diesem Moment zog sie ihre Kollegin hinzu, die unbeeindruckt die Rückgabe verweigerte und mich unnötigerweise fragte, was sie ihrem Vertriebspartner erzählen solle. Als Kunde, ist es nicht meine Aufgabe, mich mit dieser Frage auseinanderzusetzen, doch ich teilte der guten Frau mit, dass sie ihrem Vertriebspartner gerne mitteilen kann, dass die Feuerzeuge zu teuer sein und der Wettbewerb günstigere Preise bietet. Dies erwiderte sie mit einem selbstgefälligen, „Ja genau!“. Leicht angewidert von der Art der Kommunikation, appellierte ich an den Kundenservice von Dürninger, schließlich hatte ich den Artikel erst vor 10 Minuten gekauft und es handle sich doch um Cent-Artikel, dass es doch einfach für sie wäre, den Artikel zurückzunehmen. Doch die Kollegin bleibt weiterhin unbeeindruckt und verständnislos. Daraufhin lies ich die Damen wissen, dass ich in ihrem Geschäft künftig nicht mehr einkaufen werde und den Laden verließ, um weitere selbstgefällige Nachrufe, der Art -„ist uns doch gerade recht“ - zu erhalten. Weiterhin sollte Frau E. Schneeloch künftig etwas mehr darauf achten, in welcher Reihenfolge die Kunden an die Kasse treten. Sie hatte eine Lotto Kundin mir vorgezogen, als sie sich selber ertappte und nach der Reihenfolge fragte. Woraufhin ich erklärte dass ich an der Reihe wäre, doch freundlicherweise gewährte ich der Lotto Kundin dennoch den Vortritt. Diese schien allerdings zurückhaltend und initiativlos, weshalb ich meine Bestellung fortsetzte.
Sehr höfliche Verkäuferinnen, netter Laden
Sehr nette Verkäufeinnen. Angenehmes Umfeld.
Die Dame, die mich heute bedient hat war extrem unfreundlich und hat behauptet das es genug andere Tabak Läden in Gmünd gibt warum ich jedes Mal dahin komme!!! Wie kann man sich sowas als Verkäuferin erlauben ???? Nie wieder !!!
Sehr freundliches Personal , absolut zuverlässig. Ich gehe immer wieder gerne rein :)
Hier gibt es eine große Auswahl an Zeitschriften, Zeitungen, Büchern, Zigaretten, Lotto, Produkte der GOA und mehr. Eine freundliche Bedienung durch eine nette Mitarbeiterin lässt keine Wünsche offen.
Öffnungszeiten von Dürninger: Mo–Fr 08:00–20:00; Sa 08:00–18:00.
Geschlossen: Sonntag.
Telefon: +49 7171 181267.