Juwelier Spinner Juweliergeschäft in Offenburg

Bewertungen

1. mesmerisinglove ★★★★★

   Ich bin absolut begeistert vom Service dieses Juweliers! Mein Ring wurde dort repariert und eine halbe Größe verkleinert und das Ergebnis ist einfach perfekt. Die Perle, die ersetzt wurde, fügt sich wunderbar in das Gesamtbild ein, als wäre sie schon immer dort gewesen. Der Ring sitzt jetzt wie angegossen und wurde zudem noch liebevoll gereinigt, sodass er aussieht wie neu. Ein großes Lob auch an die Verkäuferin. Sie ist sehr freundlich, offen und unglaublich zuvorkommend. Man fühlt sich sofort gut beraten und in den besten Händen. Preis-Leistung stimmt hier definitiv. Vielen Dank für den großartigen Service.

   fast 11 Monate vor
2. Adolf Mecklenburg ★☆☆☆☆

   Auf die Überholung meiner ORIS-Uhr wartete ich drei Monate bis zur Fertigstellung. Als ich die Information zur Abholung bekam, bat ich, mir seine detaillierte Rechnung über die durchgeführten Arbeiten bei der Abholung auszuhändigen. Die eingeräumte Frist betrug eine Woche. Aber offenbar war diese Frist zu kurz zur Anfertigung der Rechnung. Ich zahlte bei der Abholung also ohne Erhalt der Rechnung. Ich bin gespannt, ob die auch erst nach drei Monaten fertig sein wird.

   fast 11 Monate vor
3. Florian K. ★☆☆☆☆

   Wer seine Uhr liebt, sollte sie definitiv nicht zu Juwelier Spinner bringen! Ich besitze eine nahezu ungetragene Navitimer 92 in Gold. Diese Uhr brachte ich zu Herrn Spinner, um das Goldband wieder am Gehäuse befestigen zu lassen. Abmontiert hatte ich es selbst, nur wieder montieren konnte ich es nicht. Eigentlich eine Sache von 10 Minuten für einen guten Uhrmacher. Zwei Wochen musste ich warten, bis ich die Uhr zurückbekam. Als ich die Uhr abholte, dann der Schock: 10 Minuten nachdem ich aus dem Laden war und ins Sonnenlicht kam, beschlug das Gehäuse von innen – die Uhr war innen nass geworden. Ich bin natürlich sofort zurück, da ich als Uhrensammler weiß, wie gefährlich Feuchtigkeit in einem Automatikwerk ist. Man versprach mir, sich gleich um die Uhr zu kümmern. Ich dachte, ich könnte sie am Abend direkt wieder abholen. Aber nein: Herr Spinner öffnete die Uhr nicht mehr am selben Tag – und es kam, wie es kommen musste. Das makellose Zifferblatt wurde unwiederbringlich beschädigt. Als ich die Uhr zwei Tage später abholen wollte, fielen mir die Wasserflecken sofort auf. Auf Nachfrage, warum man eine über 30 Jahre alte, nicht wasserdichte Uhr im Ultraschallbad reinigt, bekam ich keine Antwort. Im Gegenteil: Herr Spinner erklärte mir, die Flecken seien schon vorher da gewesen. Die Uhr war jedoch wenige Wochen zuvor bei einem anderen Uhrmacher in Revision, wovon ich noch Bilder hatte. Diese bewiesen eindeutig, dass das Zifferblatt vorher fleckenfrei war. Daraufhin holte Herr Spinner die Zeitwaage und meinte, es könne nicht sein, dass die Uhr kürzlich revidiert wurde, da sie mit –2 Sekunden pro Tag laufe. Das sei zu ungenau. Jeder Uhrenkenner weiß jedoch, dass –2 Sekunden pro Tag in der COSC-Norm liegt und für ein ETA-Werk sogar ein hervorragender Wert ist! Später hieß es dann, man sehe die Flecken ja „gar nicht“. Fehler können passieren – aber so damit umzugehen, ist das Allerletzte! Herr Spinners Verhalten war unprofessionell und für einen Breitling-Konzessionär absolut unangebracht. Nach über einem halben Jahr ständigen Diskutierens stellte sich heraus, dass Breitling kein Ersatzzifferblatt mehr hat. Man einigte sich schließlich auf eine kostenlose Komplettrevision der Uhr, allerdings ohne Zifferblattausch. Für mich war das völlig unnötig, da die Uhr erst wenige Wochen zuvor bereits komplett revidiert worden war. Eine andere Lösung wollte mir Herr Spinner nicht anbieten. Ich war mehrfach vor Ort, um eine Lösung zu finden. Wenn Kundschaft im Laden war, wurde ich regelrecht „rausgeschoben“, damit bloß niemand die Gespräche mitbekommt. Am Ende habe ich 30 € bezahlt, um ein Band montieren zu lassen, und bekam die Uhr mit beschädigtem Zifferblatt zurück. Absolut untragbar meiner Meinung nach! Eine Schande für so eine schöne Uhr – und eine Schande für Breitling! Das Makro Bild entstand von einem Ziffernblatt Restaurator. Dort habe ich das Ziffernblatt abgegeben in der Hoffnung es retten zu können. Leider Fehlanzeige. Ich habe wirklich alles probiert Heer Spinners Fehler wieder gut zu machen.

   1 Jahr vor

1. Peter K. ★★★★★

   Das beste Juweliergeschäft hier in der Gegend. Die Familie Spinner lebt ihren Beruf, das spürt man bei jeder Konversation. Wir haben schon einiges hier gekauft und uns immer wohlgefühlt, ob beim Kauf unserer Trauringe oder einem Armbändchen oder einer schönen Uhr. Für uns war es jedesmal ein Erlebnis. Wir kommen gerne wieder. Das Juweliergeschäft können wir absolut empfehlen.

   1 Jahr vor
2. Judith Reinbold ★★★★★

   Wir haben im letzten Monat hier unsere Eheringe gekauft und waren sehr zufrieden. Wir hatten detaillierte Vorstellungen, sind mehrmals zum Gespräch gekommen und haben uns von Goldschmied Herrn W. sehr individuelle Ringe erarbeiten lassen - mit dem Ergebnis sind wir nun wahnsinnig glücklich. Vielen Dank für die viele Arbeit ans ganze Team!

   fast 2 Jahre vor
3. Steffen Kress ★★★★★

   Sehr freundliche und kompetente Beratung. Ich komme immer gerne.

   fast 2 Jahre vor

1. M Br. ★★★★★

   Bei Familie Spinner und dem gesamten Team fühle ich mich in allen Belangen immer bestens aufgehoben. Im Bereich mechanischer Uhren sind das handwerkliche Können, die Expertise und die Leidenschaft von Hr. Spinner einzigartig. Auch bei Schmuck wird man bestens beraten, aus einer Idee oder einem Anlass schafft das Team ein individuelles Schmuckstück, das es nur einmal gibt!

   fast 3 Jahre vor
2. Mirsad Berisha ★★★★★

   Nach telfonischer Absprache habe ich einen Termin bei Frau Junger in Anspruch genommen. Der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Beratung war überdurchschnittlich Proffesionell und sehr sympatisch. Frau Junger ist auf alle Fragen eingegangen und sich sich sehr viel Zeit genommen. Bezüglich meiner Kaufabsicht für eine Breitling Uhr habe ich mich permament sehr wohl gefühl. Besser kann man es nicht machen! Ich kann diesen Juwelier und die freundliche Verkäufertin mit bestem Gewissen weiter empfehlen. Vielen herzlichen Dank nochmal.

   fast 4 Jahre vor
3. Isabel Schatz ★★★★★

   Wir wurden zuerst telefonisch sehr nett angesprochen und dann auch Vorort kurze Zeit später wurden wir sehr nett in Empfang genommen. Und das obwohl wir nur Ohrlöcher für meine Tochter haben Stechen lassen. Was im übrigen auch ein sehr guter Preis ist. Ich weiß wo ich für das nächste Schmuckstück hin gehen werde.

   fast 4 Jahre vor

1. Benno H. ★★★★★

   Nach der tollen telefonischen Beratung für eine Breitling Uhr, nahm ich den Weg auf mich nach Offenburg und wurde herzlich von Herrn Spinner empfangen, der sich viel Zeit für mich genommen hat. Die Uhr selber ist super und ich bin sehr zufrieden damit. Da ich mit meiner vorherigen Uhr ein kleines Problem hatte, hat er sich diesem auch direkt angenommen und mir diese repariert - alles Kulanz, obwohl sie nicht aus diesem Hause war. Alles in allem - top! Gerne wieder :-)

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen