Luna By M. Spinner Juweliergeschäft in Lahr/Schwarzwald

Bewertungen

1. Robert Hubert ★☆☆☆☆

   Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich.

   fast 10 Monate vor
2. A. König ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuschend! Ich habe mein Armband bei Juwelier Spinner abgegeben und ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es bis zum Valentinstag fertig sein muss. Dies wurde mir zugesichert – sonst hätte ich den Auftrag gar nicht erteilt. Trotzdem wurde der Termin ohne jegliche Rückmeldung verschoben. Erst nach meiner Nachfrage erfuhr ich, dass mein Armband sogar an eine externe Firma weitergeschickt wurde – ohne mein Wissen und ohne Zustimmung. Bei der Abholung dann der nächste Schock: Der Preis war plötzlich doppelt so hoch wie vorher genannt. Angeblich hätte ich einen Kostenvoranschlag erhalten – was absolut nicht der Wahrheit entspricht. Dazu kommt, dass das Personal im Laden sehr unfreundlich auf meine berechtigte Kritik reagiert hat. Besonders dreist: Meine erste negative Bewertung wurde von Juwelier Spinner gelöscht – offenbar versucht man, Kritik zu unterdrücken anstatt ehrlich und professionell mit Kunden umzugehen. Fazit: Unprofessionell, intransparent und kundenunfreundlich. Absolut nicht zu empfehlen. Außerdem schade, dass negative Bewertungen hier wohl lieber gelöscht werden, daher hier erneut diese Bewertung.

   1 Jahr vor
3. Alexander ★☆☆☆☆

   Sehr schlechter und inkompetenter Service. Haben gar keine Ahnung was die in den Händen halten und Wartezeit zur Ring Verkleinerung wurde immer weiter verlängert. Keine Rückmeldungen

   fast 2 Jahre vor

1. Sven Ritter ★★★★★

   Sehr nettes und kompetentes Personal. Besonderes Lob an Fr. Goldstein. Immer freundlich und zuvorkommend. Wurde hier sehr gut beraten und Geschenk ist gut angekommen ;-)

   fast 4 Jahre vor
2. Daniela Merten ★★★★★

   Super nette charmante Verkäuferinnen und eine Beratung wie man sie sich wünscht, um sein passendes Schmuckstück zu finden. Man fühlt sich wohl, es werden alle Wünsche berücksichtigt und umgesetzt, immer wieder gerne, sehr zu empfehlen. Meinen Schmuck kaufe ich nur noch hier.

   fast 4 Jahre vor
3. Sebastian P ★☆☆☆☆

   So für schlecht Services. Ich habe für meine Frau ein Ring gekauft für ihre Geburtstag aber Zeit 3 Woche warte auf dem Ring und jedes Mal besprechen da die Ring werde kommen aber nichts... Ich habe gewartet bis 2 Tage vor meine Frau Geburtstag sagen sie mir die Ring kommt in eine Monat..... Was soll das.... Sehr schlecht laden

   mehr 6 Jahre vor

1. Hoerner Eugen ★☆☆☆☆

   Wir haben eine Woche vor Weihnachten einen Ring bestellt. Uns wurde Versichert, dass der Ring mit der gewünschten Größe aus einer anderen Filiale herbestellt wird, bzw. abgeholt und in wenigen Tagen währe dieser da und man würde uns anrufen. Dies sei bis zu dem Weihnachtstag nicht geschehen! Wir mussten selber tätig werden, sprich die Filiale anrufen, was natürlich nicht auf Anhieb klappte. Ganze drei Tage haben wir es versucht! Jedesmal ging der Anrufbeantwortet an, erst am Weihnachtstag konnten wir endlich jemanden erreichen. Zu unserem Entsetzen, wurden wir vertröstet, es sei doch leider noch nicht angekommen!!! Dieser Geschäft hat nicht einmal einen Stern verdient. Sehr schlechter Service.

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen