Juwelier Thüm Juweliergeschäft in Kehl

Bewertungen

1. Milena Jeandel ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Erfahrung mit Thüm in Kehl gemacht. Als ich zwei Schmuckstücke bei Thüm im November abgegeben habe, um ein Ring kleiner zu machen und eine Weißgoldkette zu verlöten war die Bedienung und Beratung schon ziemlich schlecht gewesen. Auf meine Fragen konnte nicht eingegangen werden. Und die Frau war nicht freundlich. Das Datum um beides abzuholen war auf den 22. Dezember seitens Thüms angegeben. Nach Rückfrage ob es tatsächlich so ist war : « Ja klar, ich habe eben nachgefragt. Am Montag 22. Dezember ist alles fertig, auf alle Fälle. » Am 22. Dezember komme ich an. Nach langen Suchen vorne in der Schublade und hinten, war nichts zu finden. Dann ist es wohl noch nicht fertig. Wir rufen Sie dann an, wenn es fertig ist. Aber heute Abend beziehungsweise morgen ist alles da. » Am Dienstag kam auch kein Anruf von Thüm wie besprochen und versprochen. Und als ich dann anrief am Dienstag war es da, eben angekommen… Zufall ? Achtung die Schmuckstücke werden nicht vor Ort repariert - und was vom Ring abgeschnitten wird, wird von Thüm behalten!! Und es waren drei Ringgrößen also ein großes Stück!!! Für die ganze Fahrerei gab es vom Geschäft auch kein Entgegenkommen. Das einzige was gesagt wurde: das liegt nicht bei uns sondern wegen der Post. Das tut uns aber leid. Nie wieder werde ich dort erneut hingehen!!

   fast 9 Monate vor
2. Carsten Schradin ★☆☆☆☆

   Betterie bei der Uhr wechseln lassen. Die Uhr ist danach undicht. Ich soll woanders die Dichtung auswechseln lassen. Habe die Uhr zur Entsorgung gle.ch dort gelassen,

   fast 9 Monate vor
3. Jürgen Ernst ★★★★★

   Liebe Familie Thüm mit Team! Mit diesen Worten möchte ich mich herzlich für den außergewöhnlich freundlichen und professionellen Service bedanken. Ein kurzer Anruf am vergangenen Donnerstag genügte, um mich als Kunden rundum zufriedenzustellen. Nach einer sehr freundlichen Beratung wurden mir innerhalb weniger Minuten vier Kinderuhren per WhatsApp mit Fotos zugesandt. Meine Wahl fiel auf die türkisfarbene Mädchenuhr zum Preis von 69 €. Die Rechnung erhielt ich ebenfalls umgehend per WhatsApp, der Betrag inklusive Versandkosten wurde von mir überwiesen. Bereits weniger als 48 Stunden später wurde die Uhr am Samstagnachmittag liebevoll als Geschenk verpackt per DHL zugestellt. Diesen Service empfinde ich als außergewöhnlich herausragend. Ich wünsche Ihrem Fachgeschäft mit seiner erstklassigen Uhrmachertradition weiterhin viel Erfolg und Bestand für viele Jahrzehnte. Nochmals herzlichen Dank.

   fast 9 Monate vor

1. Mała Mii ★★★★★

   Vor zwei Tagen kaufte ich bei diesem Juwelier ein Geschenk zum Jahrestag. Obwohl ich nicht gut Deutsch spreche, war die Dame, die mich bediente, sehr hilfsbereit, verständnisvoll und freundlich. Sie half mir mithilfe eines Deutsch-Polnisch-Übersetzers zu verstehen, was sie sagte. Ich bin mit dem Service und der Produktqualität zufrieden. Ich kann dieses Juweliergeschäft und die dort tätigen Mitarbeiter uneingeschränkt empfehlen. :):)Ein wunderschön verpacktes Geschenk.

   fast 9 Monate vor
2. Martina Otterstätter ★★★★★

   Wir haben wunderschöne Eheringe bei Juwelier Thüm gefunden. Auf jeden Wunsch wurde eingegangen, die Beratung war super. Vielen, lieben Dank!

   fast 2 Jahre vor
3. Janos Szanda ★★★★★

   Ambiente, Auswahl, Beratung, Hilfe Kompetenz in jeder Hinsicht egal um was es geht. Erste Klasse, Absoluter Gehobene Service.

   fast 3 Jahre vor

1. Tatjana Seifermann ★★★★★

   Dankeschön, die Möglichkeit unkompliziert einen Ring kleiner machen zu können. Auch für die liebe Beratung beim Schmuck aussuchen ein Dankeschön. 100 % weiter zu Empfehlen

   fast 3 Jahre vor
2. Sven Zielske ★★★★★

   Seit über 40 Jahren sehr zufriedene Kunden. Top-Highlight: Zum Hochzeitstag für meine Frau eine Uhr gekauft. Am Abholtag (= Hochzeitstag) wurden wir von Frau Nußbaum persönlich begrüßt. Sie führte uns in die Trauringwelt, wo das Geschenk mit einem Glas Sekt und einem sehr schönen Plausch übergeben wurde. Mehr positive Überraschung geht nicht. Freundlichkeit, Beratung und Service vom ganzen Team auf aller höchsten Niveau. Vielen Dank an alle. Macht weiter so. Ihr seid top. Iris + Sven

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen