Hammer Fachmarkt Fulda-Petersberg

Bewertungen

1. Markus Drelichowski ★☆☆☆☆

   Enttäuschende Erfahrung – keine Empfehlung Ich habe im März Badezimmerschränke bei Hammer Fachmarkt Fulda gekauft. Lieferverzögerung: Die Möbel kamen nicht wie vereinbart rechtzeitig an. Erst nach über drei Monaten wurde mir mitgeteilt, dass die Ware in der Filiale abholbereit sei. Falsche Zusage: Beim Kauf wurde mir zugesichert, dass die Schränke fertig montiert seien. Bei der Abholung stellte sich heraus, dass es sich um zerlegte Möbel handelte, die ich selbst aufbauen musste. Schlechte Kommunikation: Mehrfache Nachfragen zum Liefertermin führten nur zur Zentrale in Berlin, die keinerlei Informationen zur Filiale Fulda hatte. Fehlerhafte Ware: Beim Aufbau stellte ich Kratzer und fehlerhafte Laminierungen fest, die sich teilweise von selbst lösten. Mangelhafte Reklamationsbearbeitung: Die Reklamation wurde in der Filiale aufgenommen und fotografiert – nach über einem Monat keine Rückmeldung. Bei erneutem Anruf wusste in der Zentrale niemand etwas davon. Zudem war die Filiale Fulda nun für eine Woche geschlossen. Rechnung fehlt: Bis heute habe ich keine Rechnung erhalten. Fazit: Das Geld wurde schnell kassiert, aber Service, Kommunikation und Qualität sind katastrophal. Für mich steht fest: Ich kaufe dort nicht mehr. Klare Nicht-Empfehlung!

   vor 1 Jahr
2. M. Hessen ★☆☆☆☆

   Schon 2 Mails vor ca. 2 Wochen geschickt und Anfrage gestellt, leider nie Antwort erhalten. Warum wird dann auf Webseite es angeboten, wenn sich doch keiner meldet.

   vor 1 Jahr

1. kirou 50 ★★★☆☆

   Sauberer und ordentlicher Einrichtungsmarkt , freundliches Personal, Preise auf normalem Niveau. Ist aber halt kein spezialisierter Markt. Beratung nur oberflächlich möglich, das sollte man wissen. Wer weiß, was er genau will, kann das Angebot aber gut nutzen. Viele Parkplätze. Andere Einrichtungsmärkte, wie Optik, Pocco, direkt daneben.

   vor fast 2 Jahren
2. Matthias Jäger ★★★★★

   Tolle und Kompetente Beratung und super Ausführung der gebuchten Arbeiten. Sehr nette Mitarbeiter

   vor fast 2 Jahren

1. Kai Hauer ★★★★★

   Immer mal wieder gute Angebote im Sortiment. Lohnt sich immer mal wieder vorbei zu fahren.

   vor fast 2 Jahren
2. Uwe I ★★★★★

   Sehr netter Verkäufer in der Bodenbelag Abteilung. Er hat echt Ahnung von dem was er macht.

   vor fast 3 Jahren

1. Jennifer We ★★★★★

   Ich muss heute mal ein positives Feedback an Hammer Petersberg geben. Ich war super zufrieden mit Hammer ;-) von der Beratung bis hin zur Rücknahme der übrig gebliebenen Tapeten :-) Ich habe Anfang des Monats am 4 April meine Tapeten gekauft und nun mein Wohnzimmer neu renoviert. In all dem Chaos habe ich leider mein Kassenzettel verlegt und nicht mehr wieder gefunden. Also ging ich hin und schilderte mein Problem und die Verkäuferin war so nett und hat dies mit mir geklärt und ich bekam mein Geld wieder zurück. Selten so ein positives Erlebnis gehabt wie heute :-) ich kann Hammer sehr empfehlen und werde definitiv bei der nächsten Renovierung wieder bei Hammer die Tapeten kaufen.

   vor fast 3 Jahren
2. Nuli Puzi ★★☆☆☆

   Anzahlungen müssen, obwohl der Kauf unverschuldet nicht zu Stande kam, persönlich vom Kunden in bar abgeholt werden. Der Kunde muss sich also extra ins Auto setzen und noch einmal dahin fahren, um sein Geld zurückzuerhalten, obwohl Hammer das Produkt zu den vereinbarten Konditionen nicht liefern konnte. Das geht absolut gar nicht! Beratung hat prinzipiell kompetent gewirkt, allerdings schien der Überblick über die Produkte nicht so wirklich gegeben. Freundliche Kommunikation.

   vor fast 3 Jahren

1. I. Slepov ★★★★★

   Ich mag es, wenn in einem Geschäft alles schön ordentlich, sauber und mit erkennbarer Struktur geplant ist. Hier ist es der Fall! Man findet sofort die passende Abteilung. Das Sortiment ist sehr vielfältig und von guter Qualität. Die Preise sind in Ordnung. Auch Schnäppchenjäger kommen hier, durch tolle Aktionsangebote, auf Ihre kosten. Das Personal ist kompetent, zuvorkommend und sehr freundlich. Wir haben uns bzgl. Tapeten und Wandfarbe beraten lassen und blieben sehr zufrieden. Die Mitarbeiterin hat, den für uns perfekten Farbton, sofort gemischt und wegen der Mege gut beraten. Wir konnten alles aufeinmal erledigen. Wir kommen gerne wieder.

   vor fast 5 Jahren
2. Manuel Buettner ★★★★★

   Der Markt ist sortiert, habe meine Badmöbel dort gekauft und bin mir der Beratung sehr zufrieden. Der nette und hilfsbereite Fachmann hat mich kompetent und freundlich beraten. Er wusste von was er spricht und konnte für mein Bad eine gelungene Lösung finden. Qualitativ finde ich die Möbel sehr ansprechend und zum Angebotspreis auch sehr fair.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen