POCO Petersberg Petersberg

Bewertungen

1. Lilia Euler ★☆☆☆☆

   Ich habe meine vor Jahren bei Poco gekaufte Küche erweitern müssen. Nachdem die Besprechung vorerst einen guten Eindruck gemacht hat, lief sehr viel nicht so wie es sollte. Obwohl von Poco ausgemessen wurde, der alte Auftrag vorlag und wir sehr detailliert alles besprochen haben, lief so vieles schief. Die Arbeitsplatte nach Maß! passte nicht mal in den Raum, die Füße der neuen Schränke wurden zu hoch bestellt und die Sockelleisten wurden zweimal in der falschen Höhe geliefert. Man sollte meinen, dass da ein Einsehen wäre wie viel nicht zufrieden stellend ausgeführt wurde, aber nein, man bekommt Montagefehler vorgehalten und es wir gesagt, dass es normal sei, dass eine Maßanfertigung nicht passt, was einem bei Bestellung aber niemand verrät - WTF? Für was geht man in den Fachhandel? Hätte man auch gleich in den Baumarkt gehen können... Und von einer Entschuldigung geschweige denn einer Entschädigung für den monatelangen Ärger und die zusätzlichen Schreinerkosten keine Spur! NIE WIEDER!!!

   fast 6 Monate vor
2. huba darvas-incze ★★★★★

   Wir haben bei POCO einen Trockner gekauft und sind rundum begeistert. Herr Dominic Rothhardt hat uns außergewöhnlich freundlich, kompetent und engagiert beraten. Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns bestens unterstützt. So stellt man sich perfekten Kundenservice vor. Vielen Dank – wir kommen gerne wieder und empfehlen POCO sowie Herrn Rothhardt uneingeschränkt weiter!

   fast 6 Monate vor
3. Andie Gärtner ★★★★★

   5 Sterne für Herrn Geiling! Wir haben ein Sofa bei POCO gekauft, das leider doch nicht durch unser Treppenhaus passte. Entsprechend frustriert sind wir zurück in die Filiale. Dort hat sich Herr Geiling sofort um uns gekümmert. Er war unglaublich aufmerksam, freundlich und lösungsorientiert. Dank seiner Beratung haben wir noch am selben Tag ein neues Sofa gefunden, das wir bereits einen Tag später abholen konnten und es passt perfekt! Vielen Dank für diesen herausragenden Service. ohne ihn wäre der Tag ganz anders verlaufen

   fast 7 Monate vor

1. Arne S. ★★★★★

   Wir haben für unsere Mietwohnung sowie unsere eigene Wohnung Küchen bei Poco in Petersberg gekauft und sind wirklich sehr zufrieden. Dank der überaus kompetenten und kundenorientierten Beratung durch Herrn Kritsch haben wir uns letztlich für Poco entschieden. Er war jederzeit als Ansprechpartner zur Stelle und hat uns exakt die Küchen erstellt, die wir uns im Rahmen unseres Budgets vorgestellt haben. Wir können und haben Herrn Kritsch bereits uneingeschränkt weiterempfohlen und werden auch in Zukunft unsere Küchen bei ihm kaufen!

   fast 9 Monate vor
2. Bianca Kleinhenz ★☆☆☆☆

   Die weiblichen Mitarbeiter sind unfreundlich und grüßen nicht. Auch an der Kasse wurden wir unfreundlich behandelt, da ich mich mit dem Bezahlautomat nicht auskannte. Wir sind extra eine weite Strecke gefahren. Das war wohl auch das letzte Mal.

   fast 2 Jahre vor
3. Aras Aeub ★☆☆☆☆

   Schlechte Erfahrung heute erlebt. Wurde einen Teppich da gekauft und hat nicht gepasst und bei zurückbringen, wurde uns kein Geld gegeben und gesagt nur Gutschein..Ich wollte nur mein Geld wieder haben.

   fast 2 Jahre vor

1. Domi ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches Personal, welches es nicht mal für nötig hält guten Morgen zu sagen. Stattdessen bekommt man noch freche Kommentare von den Angestellten. Zum Glück gibt es in Fulda noch genügend andere Läden mit dem gleichen Sortiment, sodas man hier nicht einkaufen muss. Ich werde diesen Laden in Zukunft auf jeden Fall meiden

   fast 2 Jahre vor
2. Selina Göbel ★☆☆☆☆

   Der Kundenservice, insbesondere im Lager ist katastrophal! Wir wurden sehr unfreundlich behandelt, uns wurden keine Auskünfte über die Anlieferung unserer Produkte und die Größe der Pakete erteilt. Außerdem wurde mein Mann sehr rassistisch angesprochen. Mit der Möbeln sind wir zufrieden, aber der Kontakt und der Umgang mit den Kunden ist einigen Mitarbeitern scheinbar verloren gegangen. Außerdem ist es jetzt schon zum zweiten Mal passiert, dass uns keine SMS geschickt wurde, obwohl unsere Produkte schon im Lager waren. Ich bin wirklich enttäuscht.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen