Nochmal möchten wir uns bedanken für die Lady’s Night. Meine Mutter hat auch gleich das 1. Projekt gestartet und wurde von Herrn Wagner äußerst freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beraten. Alles hat perfekt geklappt, so wie Herr Wagner es empfohlen hat. Herzlichen Dank! :)
Ich bin wirklich sehr von dem Kundenservice enttäuscht. Nachdem die bestellten Pflastersteine erstmal eine Lieferzeit von 6 Wochen hatten, anstatt der angekündigten 1-2 Wochen, wurden wir nicht vorab informiert. Dadurch sind uns Mehrkosten entstanden, da wir nicht mehr so vorgehen konnten wie geplant. Ein entgegenkommen war nicht gegeben. Stattdessen wurde der Fehler beim Kunden gesucht, um den eigenen zu vertuschen. Ich weiß, wo ich keine Pflastersteine oder Baustoffe in Zukunft mehr kaufen möchte..Danke für NICHTS.
Uns wurde eine 6 wöchige Verzögerung unserer Bestellung nicht mitgeteilt. Nachdem die Ware nicht kam hat uns unsere Baufirma abgesagt. Nachträge brachten uns einen erheblichen finanziellen und logistischen Nachteil. Bin leider sehr enttäuscht vom Kundenservice...
Leider absolute Unfähigkeit einiger Mitarbeiter. Ich habe eine Türe inkl. Zarge bestellt und bin mit den Maßen des Mauerdurchbruchs hin. Im Angebot welches ich erhalten habe, stehen keinerlei Maße, wobei man aber ja davon ausgeht, dass wenn man Maße durchgibt, diese auch berücksichtigt werden. Nun wollten wir die Türe einbauen & die Zarge ist viel zu groß. Wir dürfen jetzt an der Zarge und Türe rumschnibbeln. Absolut ärgerlich! Ergänzung: Auf die Schilderung meines Falls wurde nur mit: „Und was sollen wir jetzt machen?“ reagiert. Keine Entschuldigung oder wenigstens eine Bemühung um eine Lösung zu finden. Ich bin froh, nicht alle Türen wie ursprünglich geplant dort bestellt zu haben, weil das wäre ja lustig geworden! Schade das regionale Händler schlechter sind als jeder Online Shop.
Riesenauswahl nettes Personal Preise naja .Hab schon günstiger gekauft
Gute Beratung und Sortiment
Freundlichkeit und Beratung kommen etwas zu kurz. Für Groß und Nutztiere gute Auswahl an Artikeln.
2x Paletten Buche-Kaminholz (2 m3) abgeholt. Bei einem Kaufpreis ab 250,-€ ist der Sprinter 2 Stunden und unter 40 km kostenfrei. Bei den 2 Stunden sind leider das Ausfüllen der Verträge, An- und Abnahme und das Beladen mit dem Gabelstapler mit inbegriffen. Ich wohne 15 km entfernt und musste alleine per Hand das Kaminholz Zuhause abladen und vorerst nur in die Einfahrt werfen. Abgabe auf die Minute genau. Die Gesamtzeit ist einfach zu knapp bemessen.
Der Preis für Pellets von 6,99€ vergangene Woche und heute auf 11,49€. Meiner Meinung nach ist das Unverschämt und Preiswucher. Das geht voll in die Inflation.
Ein Stern ist leider noch zu viel. Es werden andere Preise in Rechnung gestellt als im Verkaufraum für die entsprechenden Produkte ausgezeichnet sind (über 25% mehr)! Eine Korrektur erfolgte zwar nach mehrmaliger Nachfrage jedoch ohne Erklärung oder Entschuldigung, sondern vielmehr mit Verwunderung dass die Abweichung überhaupt aufgefallen sei und mit dem Hinweis, dass die ausgezeichneten Preise unverbindlich seien. Das mag rechtlich so sein, für mich dennoch ein mehr als fragwürdiges Geschäftsgebaren. Vertrauensbildend ist das auf jeden Fall nicht, von "Immer ein gutes Baugefühl" womit man wirbt bin zumindest ich weit entfernt.
Das BayWa AG Baustoffe Bindlach befindet sich in der Bühlstraße 14, 95463 Bindlach, Deutschland
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)