Bikesnboards GmbH

Bewertungen

1. Simon wochner ★☆☆☆☆

   Im Mai wollte ich mein über Jobrad geleastes Rad zur Inspektion bringen, ich bekam erst einen Termin am 30. Okt. da das Rad nicht vor Ort gekauft wurde. Bei der Inspektion wurden Risse an der Felge festgestellt, daraufhin wurde eine weitere Reparatur abgelehnt. Räder mit Nabenantrieb würden sie nicht reparieren, da müssten spezielle Speichen bestellt werden. Hm, dachte eigentlich dafür wäre eine Radwerkstatt da! Kann ich nicht weiterempfehlen !!

   fast 6 Monate vor
2. Manuel ★★★★★

   Hier bekommt man eine außergewöhnlich gute Beratung und ein ausgesprochen guten Service! Wer hier ein Rat kauft, weiß, dass er sich auf die Experten vor Ort verlassen kann - und auch nicht bei jeder Kleinigkeit, horrend zur Kasse gebeten wird. Die Auswahl an Rädern ist nicht riesig, aber gut. Und es lassen sich jederzeit über andere Filialen andere Räder innerhalb weniger Tage zum anschauen in die Filiale liefern lassen. Wir haben hier schon mehrere Räder gekauft und werden dem Fahrradladen weiter treu bleiben. Vielen Dank!

   fast 7 Monate vor
3. Jens Mayer ★★★★☆

   Wir wollten uns 2 E-MTB anschaffen und haben im Internet recherchiert. Da wir gerne beim Fachhandel vor Ort kaufen wollen, der die Räder dann auch imi Service hat, waren wir erfreut, dass das ausgewählte Rad in Backnang sogar vorrätig war. Beim ersten Besuch war der Eindruck durchweg positiv. Empfang und Beratung waren angenehm, personalisiert und unaufdringlich. Leider konnte dieser Eindruck beim zweiten Besuch, um den Kauf eigentlich abzuschließen vorerst nicht bestätigt werden. Die/der Mitarbeiter/in an der Theke war mit vielem beschäftigt, aber selbst eine kurze Begrüßung mit einem "bin gleich bei Ihnen" oder "ich rufe einen Kollegen" war nicht möglich. Es hätte nicht mehr lange gedauert und unsere Kaufabsicht wäre dahin gewesen. Glücklicherweise war unser ursprünglicher Berater dann verfügbar und knüpfte an den angenehmen Erstkontakt nahtlos an. Die weitere Kaufabwicklung inkl. Beratung bei Zubehör und Helmen bestätigte unseren Eindruck, dass wir hier beim passenden Berater für unser Anliegen stehen, der seinen Job sehr gerne macht. Er war wirklich richtig "Gut". Schlussendlich sind wir mit 2 Rädern inkl. großem Zubehörpaket nach Hause und hatten wirklich das Gefühl, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Ohne den einen negativen Punkt mit einem/r unmotivierten Mitarbeiter/in wäre der Erfahrungsbericht bei 100%, aber hier dürfte man schon noch etwas Nachschleifen.

   fast 8 Monate vor

1. Aylin Kipar ★★★★★

   Ich war nun in verschiedenen Läden, habe jedoch nie so eine gute Beratung erhalten wie hier! Aufs Maß geschneidert, ehrlich und mit viel Mühe und dem Gedanken, dass man dem Kunden das wirklich RICHTIGE Fahrrad verkaufen möchte. Definitive Empfehlung!

   fast 9 Monate vor
2. Steffen Schaupp ★★★★★

   Wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr guter Service, schnell und unkompliziert. Waren bisher bei allen angefallenen Schäden beim Leasingbike sehr kulant. Hoffentlich gehen sie damit auch auf die Versicherungen beim Leasing zu, denn die bekommen ja auch einiges unserer bezahlten Leasingrate ab.

   fast 2 Jahre vor
3. Sabine Dobrowitz ★★★★★

   Hatte hinten an meinem E-Bike einen Platten, bin am Samstag um 9.40 zu Bike and Boards nach Backnang. Eigentlich war noch geschlossen aber ein sehr freundlicher Mitarbeiter hat mein E-Bike in Empfang genommen. Es wurde sofort repariert und um 10.10. war ich schon wieder auf dem Heimweg. Ein echt super Service. Und sehr sehr freundliche Mitarbeiter.

   fast 2 Jahre vor

1. Jochen Rühle ★★★★★

   Wenn Ihr kompetente Beratung & erstklassigen Service benötigt und Ihr das Gefühl haben wollt, dass der Kunde immer im Mittelpunkt steht, -dann empfehle ich Euch Bike`n Board`s in Backnang. Ich habe letzte Woche bereits mein 3. Bike bei dem Team aus Backnang abgeholt und bin immer wieder begeistert wie viel Zeit sie sich nehmen um d a s Bike zu finden was zu mir passt.

   fast 4 Jahre vor
2. D N ★★★★★

   Richtig gutes und kompetentes Team, viel Personal, man wird immer schnell angesprochen wenn man in den Laden geht. Ich habe heute nach ca 6 Wochen Wartezeit mein Fahrrad abgeholt und war rundum zufrieden. Jeder Sonderwunsch wurde ohne zu zögern erfüllt. Am Schluss hab ich sogar noch ein Satz kürzere Pins für die Pedale geschenkt bekommen. Klar ist es zur Zeit schwer, Teile und Fahrräder zu beschaffen, so dass Lieferzeiten lange sind. Aber das geht allen Händlern so - sogar den Versandhändlern. Die Jungs von bikes and boards haben jedenfalls ne Menge Erfahrung, da sie alle selber fahren und viel Material testen. Somit ein breites Spektrum an Wissen für jeden Bereich. Tolles Team! Toller Laden!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen