An der Auskunft (!) nach 3 Artikeln gefragt, von keinem konnte man mir genau gesagt werden, wo er ist, oder ob überhaupt im Sortiment‚irgendwo da hinten, vielleicht‘. Dort sitze. drei Leute, alle Kassen sind geschlossen, es fühlt sich aber keiner bemüssigt einem vielleicht zu helfen oder das zu finden, was man kaufen möchte.
Habe für meine Küche Arbeitsplatten benötigt. Leider war um 8 Uhr noch niemand beim Holzzuschnitt. Habe dann bei der Info nachgefragt wann jmd kommt. Leider wusste die Info das auch nicht und ich wurde an die Sanitärabteilung verwiesen. Die Jungs haben mir dann gesagt das erst jmd um 9 Uhr kommt, haben aber netterweise meinen Auftrag schonmal angenommen. Ich hab dann bis 9 Uhr gewartet. Leider ist der Mitarbeiter von Holzzuschnitt nicht aufgetaucht, erneut nachgefragt "dann kommt er um 10 Uhr". Nach 2 Std warten im Markt... war der Mitarbeiter um 10 Uhr immer noch nicht da, woraufhin die Sanitärabteilung dann versucht hat die Platten zu schneiden während dann jmd von einer anderen Abteilung kam und sich deutlich hörbar beschwert hat "warum lasst Ihr mich im Stich. Ich hab keinen Bock mehr...". Am Ende haben die Sanitär Jungs die Platten so hinbekommen wie ich es gebraucht habe. Die 2 waren der einzige Lichtblick an dem Tag. Leider dachten Sie die Platten werden pro Stk bezahlt nicht pro Meter, selbst die Info konnte mir das wieder nicht beantworten... Die Farbabteilung konnte dann endlich Licht ins dunkle bringen, sonst hatte ich 3.60m bezahlen müssen den ich nichtmal gebraucht habe. Fazit 2.5 Std im Markt, fast niemand kennt sich aus, Info hat keine Ahnung. Da fahr ich beim nächsten mal lieber etwas weiter oder suche einen anderen Baumarkt auf. 2 Sterne nur für die Bemühungen der Sanitärabteilung.
Die seit kurzem installierten SB-Kassentenminals passen zu dem Laden. Servicewüste halt. An der einzig zur Verfügung stehenden Kasse am Infostand tummeln sich dafür 3 Mitarbeiter, anstatt dass die Kassen besetzt werden. Bei den Preisen, die hier aufgerufen werden, finde ich eine SB Kasse fast schon unverschämt den Kunden gegenüber. Denkt mal drüber nach, ich werde wiederkommen, wenn wieder Menschen an der Kasse sitzen...
Ich war letzte Woche beim Holzzuschnitt, endlich mal wieder ein neuer Mitarbeiter mit Lederhose Bayerischer geht es gar nicht. Arbeitet sehr genau und schnell da macht es wieder Spaß zum Holz zu Schnitt zu gehen. Muss aber auch dazu sagen, die letzten Monate war es sehr schlimm. Aber es geht anscheinend wieder bergauf.
Personal hat sich bemüht aber ohne Erfolg. Wollten vor ca. 3 Wochen Blumen kaufen die im Prospekt waren . Zuerst wurden wir von einer Mitarbeiterin in die Gartenabteilung verwiesen. Nach dem wir keine gefunden haben wurde uns Mitgeteilt, das es keine gibt und wir standen alleine da.
Die Freundlichkeit gegenüber Kunden ist in diesem Baumarkt furchtbar. Ebenso scheint die Anrede „Sie“ ein Fremdwort zu sein. Ich erwarte kein A*schkriechen, aber wenn meine Angestellten sich so gegenüber einen potentiellen Kunden verhalten, auch wenn es nur um den Verkauf einer Schraube gehen würde, dann gäbe es richtig Ärger! Ebenso scheint der Angestellte, bei dem ich diesen Vorfall hatte, die Macht zu besitzen, den Kunde einen Verkauf zu verweigern! Meinerseits bin ich anfangs stets höflich aufgetreten, dann hat es aber auch mir gereicht !
Wirklich unhöfliche Mitarbeiterin in der Abteilung „Haushalt & Wohnen“ (Fräulein mit den blonden Haaren und sie ist etwas größer). Keine Begrüßung, überhaupt keine Hilfe und sie kommentierte unhöflich hinter meinem Rücken, als ich mit meinem Baby in meinen Armen vorbeikam. Allerdings muss ich sagen, dass die Mitarbeiter in den Abteilungen „Werkzeuge & Maschinen“ und „Bad & Sanitär“ höflich, geduldig und hilfsbereit waren.
Super Sortiment und freundliches Servicepersonal. Hier findet man alles für Haus und Garten. Gerne wieder.
Brauchte eine Ablaufganitur passend für den gezeigten Anschluss der Verkäufer hat mir kommentarlos eine Tüte in die Hand gedrückt mit angeblich passender Ablaufganitur. Als ich zuhause ankam musste ich mit Entsetzen feststellen das diese nicht passt und auch nur für Doppelspülen geeignet ist!
Dankeschön an das HAGEBAUMARKT TEAM !! sehr nette und kompetente Mitarbeiter, noch nie so viel gute Beratung und Gastfreundlichkeit erlebt wie in dem Markt da kann ich nur ein Daumen nach oben geben, Neulich beim einkaufen in der Drive In Halle auch sehr positive Erfahrungen gemacht die Mitarbeiter sprechen einen von selber an geben dir Tipps und helfen dir selbst beim einladen der Ware, einfach der HAMMER. Im Markt selber bekommt man alles was man sucht ,Qualitative Ware viel Auswahl einfach ein Riesen großes Sortiment!!! Großes Lob an denn Chef zur der guten halten des Baumarktes macht weiter so einfach nur TOP!!!!!
Das hagebaumarkt Schneider Bruckmühl befindet sich in der Pettenkoferstraße 15a, 83052 Bruckmühl, Deutschland
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