Bau Zentrum Penzberg - BZP

Bewertungen

1. B ★☆☆☆☆

   Das Bauzentrum an sich ist sehr gut, diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Türenabteilung! Bei der Bestellung unserer Haustür kam es zu einem Missverständnis hinsichtlich der Ausstattung. Die Tür wurde schließlich in einer anderen Ausführung geliefert, als wir es nach der Skizze in der Auftragsbestätigung erwartet hatten. Solche Dinge können passieren, allerdings war der Umgang des zuständigen Mitarbeiters mit der Situation aus unserer Sicht nicht kundenfreundlich und unprofessionell. Eine einfache Entschuldigung und evtl. ein kleines finanzielles Entgegenkommen hätte die Angelegenheit für mich erledigt – stattdessen wurde mir nur vermittelt dass alleine wir schuld sind, weil wir ja alles falsch verstanden hätten. Bei einer Investition in dieser Größenordnung (ca. 4.500 €) hätten wir uns mehr Kundenorientierung und wertschätzende Kommunikation gewünscht. Zudem wurde die Lieferzeit nicht wie angekündigt eingehalten (10 statt 8 Wochen), die vereinbarte Vorab-Benachrichtigung eine Woche vor der Lieferung erfolgte nicht und die Tür konnte wegen Personalmangel nicht wie besprochen geliefert werden sondern musste von meinem Handwerker abgeholt werden. Auch hierfür gab es weder ein finanzielles Entgegenkommen noch eine Entschuldigung.

   vor 1 Jahr
2. Stefan Deurer ★★★★★

   Das BauZentrumPenzgerg ist einfach phänomenal, phänomenal gut. Hier werden wir super freundlich, rasch und kompetent beraten. Die Verkäufer allesamt vor Ort sind total interessiert an individuellen Lösungen rund um das Bauen, nehmen sich Zeit, schmunzeln mal und lächeln uns an, wenn uns die korrekten Worte fehlen. Die Mitarbeiter im Lager helfen ebenso gerne beim Verladen, auch wenn mal was klemmt. Dienstleistung wird hier voll gelebt. Öffnungszeiten ab 0700 was uns sehr entgegen kommt. Mal was falsch bestellt oder gekauft ist auch kein Thema. Einfach zurück bringen, umtauschen oder gutschreiben lassen. Und natürlich müssen wir hier auch Rechnungen bezahlen. Aber, das tun wir gerne.

   vor 1 Jahr

1. Steffi Gubsch ★★★★★

   Jederzeit gern wieder!!! Absolut empfehlenswert. Ich war bis jetzt 2 mal dort und habe immer eine super kompetente, freundliche sowie ausführliche Beratung bekommen.

   vor fast 2 Jahren
2. Alexander Polano ★★★★★

   Personal sehr freundlich. Habe Koch Türen über Penzberger Bauzentrum gekauft. Super Beratung durch Hr. Buchner. War auch für Aufmaß auf der Baustelle. Einziges Manko ist der Servicepartner, der durch das Bauzentrum beauftragt wurde. Pfusch auf höchstem Niveau. Keine Tür gerade... Fazit: Im Bauzentrum kaufen und Montage an de Schreiner des vertrauens übergeben.

   vor fast 2 Jahren

1. ChrisC ★★★★★

   Wir können das komplette Innenausbau-Team des BZP - egal ob spezialisiert auf Fenster, Türen, Fliesen, Parkett etc. vollstens empfehlen! Von der Planung, über Aufmaß bis hin zur Montage. Alle sind Profis mit Hintergrund im Handwerk, technisch kompetent, sehr engagiert, serviceorientiert und freundlich! Das gilt ebenso für die Buchhaltung. Das ist gute Beratung, wie man diese selten findet. Auch in Sachen Lieferung, Einlagerung, Rückfragen, Reklamation - man findet immer flexibel eine Lösung. Auch, wenn es manchmal nicht einfach ist (aber dann könnte es ja bekanntlich jeder). So ein exzellentes & freundliches Team findet man selten. Wir können einen Besuch nur empfehlen, wenn man 1A Beratung & Produkte schätzt. Danke für die Unterstützung beim Bau. Ohne Euch wären wir oft verzweifelt. Merci! Macht's weiter so!

   vor fast 3 Jahren
2. Armin Hofmann ★★★★★

   Schnell entladen und freundlich

   vor fast 4 Jahren

1. Chacon Sattrasai ★★★★★

   Herr Klein hat uns in allen Bereichen sehr gut beraten, alle Mitarbeiter sind sehr kompetent und Hilfsbereit. Wird immer unsere erste Anlaufstelle sein wenn es um Sonnenschutz sowie Fenster geht. Vielen Dank an das gesamte Team!

   vor fast 5 Jahren
2. Michael Habersetzer ★★★★★

   Gut sortiert und kompetent.

   vor fast 5 Jahren

1. Dirk Splistisser ★★★★☆

   Echt gut sortiert. Mitarbeiter freundlich und bis auf wenige Ausnahmen auch sehr kompetent.

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen