Foot Locker Bekleidungsgeschäft in Mitte, Freiburg im Breisgau

Bewertungen

1. Auto Mobile ★☆☆☆☆

   So, normalerweise bin ich nicht so aber ich schreibe meine Bewertung mal hin habe ein paar Schuhe für 139 € gekauft für meinen Sohn, der nicht dabei war. Zu Hause angekommen passten sie nicht. Wir waren im Geschäft der Verkäufer hat gesagt ja die müssen erst eingelaufen werden alles klar er hat sie angezogen und wollte sie einlaufen. Blasen an den Füßen sind wir zurück. Es hat doch nicht geklappt, sagten wir der Dame an der Kasse sie flüsterte meine Frau und sagte, jetzt sind viele Kunden da machen Sie sie bitte sauber und kommen Sie morgen wieder. Wir wohnen 30 km weiter entfernt. Ich gehe ins Geschäft rein, und dann erklärte mir eine Azubi, was ich heute weiß, dass sie dieses Geschäft führe mit einer anderen Dame, dass sie nicht verpflichtet sind die Schuhe umzutauschen. Ich wurde sehr böse und bin sehr enttäuscht, da wir im Jahr sehr viele Schuhe kaufen dort auf einmal war jeder dort Chef und wollte sich in das Gespräch einmischen. Man sagte mir, wir tauschen nix mehr rum. Wir sind nicht käuflich da ich vorher gesagt hab, nimm sie doch zehn Euro für die Reinigung und reinigen Sie die Sie haben doch gesagt er soll sie einlaufen. Die Schuhe waren nicht beschädigt waren auch nicht dreckig, aber die wollten es nicht umtauschen. Ich hab 139 € heute weggeschmissen mit der Aussage des Azubis. Wir sind nicht käuflich. Sie können uns nicht kaufen. Gehen Sie raus. Wir rufen die Polizei hauen Sie endlich ab ich finde es einfach eine Frechheit. Wie kann das sein, dass ich bei Deichmann Schuhe nach zwei Wochen sogar umtauschen kann und bei so einem Laden, wo die Schuhe in meiner Hinsicht nicht anders sind als die vom Internet, dass ich die nicht umtauschen darf und dann erzählt mir die Verkäuferin beziehungsweise die Marktleitung gesetzlich gesehen muss ich Ihnen die Schuhe nicht umtauschen und werde sie Ihnen auch nicht umtauschen für den Namen Footlocker tut es mir leid wenn die Mitarbeiterin sagt nachdem ich gesagt hab es sind nur 139 € aber dafür geh ich zum Anwalt, dann hat sie gesagt müssen Sie was machen Sie das Footlocker? Tut das nicht weh? Die haben viel Geld. Machen Sie was sie nicht sein lassen. An ihre Stelle würde ich auch zum Anwalt gehen weil sie werden nicht gewinnen. Es sind ja nur 139 €. Es hat mich sehr aggressiv gemacht danach habe ich ein paar Kunden geschnappt und habe Ihnen die Situation auch erklärt es sind zwei Kunden nach mir weggegangen. Ich finde es echt schade, dass es so ein Geschäft in Freiburg gibt um die Ecke gibt’s ein Geschäft sehr toll die Mitarbeiter erfahren und wissen was die verkaufen. Sie erklärte mir ganz frech würden Sie getragene Schuhe kaufen dann sage ich zu ihr sicherlich nicht. Warum sollte ich getragene kaufen die schicken Sie doch zurück zu Nike und Co. sie sagt nein, die müssen wir wegschmeißen oder wir bekommen kein Geld mehr. Wir schmeißen sie weg und dann haben wir Verluste gemacht. Vielleicht verschenkt sie doch an arme Leute oder irgendwas hat sie zu mir gesagt du bist arm. Auf einmal sind sie perdu mit mir gewesen. Ich finde es echt schade ich möchte die Schuhe nicht mehr zurückgeben. Ich habe die Schuhe an unserem Nachbarn verschenkt der hat die selbe Schuhgröße jedoch will ich das jeder weiß, dass dieser Laden der allergrößte Schrott ist und dass niemand denken soll, dass man keinen Chance hat. Jedoch hat den Nachbarn der Schuh gefallen und ich hab gesagt na gut, aber ich bitte euch alle lasst euch euer Recht nicht nehmen und kauft nicht ein in einem Geschäft, das keine Marktleitung hat, das jeder auf einmal Chef ist PS ein Kollege fragte sie dann noch nach anderen Schuhen. Dann sagt sie halt’s Maul jetzt will diskutieren gerade was ist das bitte für ein Laden

   fast 10 Monate vor
2. José S ★☆☆☆☆

   Normalerweise schreibe ich keine negativen Bewertungen, aber ich war wirklich verärgert über die Art und Weise, wie mich eine Mitarbeiterin behandelt hat. Sie wollte nur mit ihren Kollegen reden, lachte und schrie im Laden herum und war sehr unhöflich. Ich fragte sie nach ihrer Schuhgröße, soweit alles gut. Sie wirkte genervt und wütend. Ein paar Kunden, die sie nach mir fragten, fragten nach Informationen, und sie sagte ihnen sofort, dass sie diese Schuhe nicht habe und sie online danach suchen sollten, was wahrscheinlich auch der Fall war. Ich probiere die Schuhe an, sie gefallen mir und ich werde sie kaufen. Sie fragt mich sehr unhöflich etwas über den Karton für die Schuhe. Ich sage ihr, dass ich das nicht verstehe, weil ich Ausländerin bin (ich nahm an, sie hätte mich gefragt, ob ich den Karton haben möchte), und sie antwortet mir SEHR UNHÖFLICH, indem sie den Karton mit ihrer Unterschrift bemalt und dabei fast den Deckel kaputt macht. Schade, dass einem so eine Mitarbeiterin den Tag verdirbt. Vielleicht wäre sie netter gewesen, wenn sie eine Frau gewesen wäre... Ich werde diesen Laden nie wieder betreten. Footlocker sollte etwas mehr Ermessensspielraum bei der Entscheidung haben, wer in seinem Unternehmen in der Öffentlichkeit arbeiten wird.

   1 Jahr vor
3. Nicolae Dragan ★☆☆☆☆

   Ich wollte zwei Paar New Balance im Wert von 360 € kaufen. Die Verkäuferin hat mir anfangs eine Ermäßigung versprochen – genauso wie es auch am Regal stand: Bei zwei Paar Schuhen 20 % Rabatt. Ich habe 30 Minuten lang verschiedene Modelle anprobiert, doch an der Kasse wollte sie den Rabatt plötzlich nicht mehr gewähren! Ein an sich guter Laden, aber die Verkäufer sind eine Katastrophe. Nicht zu empfehlen! Ihr habt gerade 360 € wegen einer unqualifizierten Verkäuferin verloren! Ich habe bei SNIPES ohne Rabatt gekauft, einfach weil die Mitarbeiter unprofessionell sind und kein Interesse daran haben, etwas zu verkaufen! Ich kann niemandem empfehlen, sein Geld in diesem Laden zu lassen!

   1 Jahr vor

1. Tox1c_B0T_KiLLeR _ ★☆☆☆☆

   Verkäuferin in foot locker trägt ein Bade Accessoire und redet den Käufer nervig nach ich habe gesagt wir gehen lieber nach Snipes leise zu meiner Freundin und sie schreit durch den halben Laden die gehen lieber nach Snipes ich weiß man kann sich wohl gerne über Kleinigkeiten auflegen aber ich finde sowas einfach unhöflich und nicht akzeptabel ich rate von unhöfliches Personal nur auf sie hin liebe Grüße Robin

   1 Jahr vor
2. Smartphone 2024 ★★☆☆☆

   Personal hat offensichtlich keine Lust zu beraten und zu verkaufen.... Gut das man online kaufen kann, und zu günstigeren Preisen. Der Einzelhandel braucht sich nicht wundern wenn man keine Lust mehr hat ein Geschäft vor Ort aufzusuchen. Etwas Freundlichkeit hätte ich mir gewünscht.

   fast 2 Jahre vor
3. Timo Reifsteck ★☆☆☆☆

   Nullbock Einstellungen des Personals! Ich arbeite selbst bei Intersport und weiß was Service bedeutet. Kein Wunder das immer mehr Läden schließen und die Leute online bestellen.

   fast 3 Jahre vor

1. Sokolova Viktoriya ★★★★★

   Sehr nette Leute haben geholfen mein pullover zu finden und sogar zu verschicken vielen vielen dank an die jenige person ❤️

   fast 3 Jahre vor
2. Carolyn Ruiz ★☆☆☆☆

   Total Hunde unfreundlich. Es steht nirgend, dass Hunde nicht rein dürfen. Wir würden rausgeschmissen, weil wir einen Hund hatten. Der Hund war auf den Arm und war anständig. Und 2 Tage davor waren wir drinnen mit HUND und keiner hat was gesagt.

   fast 3 Jahre vor
3. Icey Fire ★★☆☆☆

   Schöne Schuhe aber ein Angestellter war sehr unhöflich, obwohl wir die Schuhe nur angefasst hatten. Er sagte dass die Schuhe einen „gewissen Preis“ hätten und hat uns rausgeschmissen. Er hätte ja nicht wissen können dass wir die Schuhe nicht kaufen. Insgesamt ist der Laden akzeptabel allerdings lässt die Höflichkeit der Angestellten zu wünschen übrig.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen