MÖBELUM GmbH München

Bewertungen

1. E. Hlawon ★☆☆☆☆

   Wir haben zum wiederholten Mal qualitativ hochwertige Möbel gekauft und waren bisher immer sehr zufrieden mit den Produkten und den Kundenberatungen. Beim letzten Einkauf wurden wir in Punkto Kundenberatung, wie einige Kunden auch schon geschildert haben, leider total enttäuscht. Von vier im Geschäft anwesenden Mitarbeitern waren zwei mit ihren Handys beschäftigt. Einer davon so intensiv, dass er mich nicht einmal bemerkte, als ich direkt vor ihm stand, als ich eine Frage zu einem Produkt hatte. Die Beratung einer Verkäuferin zu einem ausgestellten Tisch war motivationslos, fast gleichgültig. Hier entstand für mich der Eindruck, dass man kein Interesse daran hat, die angebotenen Produkte auch zu verkaufen. Vielmehr hatte man das Gefühl, dass man als Kunde lediglich stört. Eine nachträgliche Möbelbestellung per Internet wurde hingegen sofort bearbeitet und bestätigt.

   vor fast 10 Monaten
2. G Knob ★★★★☆

   Sehr schöne Möbel und Accessoires. Sehr nette Mitarbeiter, sehr bemüht, zu helfen. Leider haben Schrauben / Kleinteile bei einer Möbellieferung gefehlt, die aber problemlos abgeholt werden konnten in der Filiale. Gerne wieder und zu empfehlen

   vor fast 10 Monaten

1. Nele Frances ★★★★★

   Ich persönlich kann die schlechten Erfahrungen nicht bestätigen. Von Bestellung bis Lieferung waren alle Mitarbeitenden wirklich freundlich und haben mich gut beraten. Für Naturvollholzmöbel ist der Preis auch mehr als in Ordnung! Schöne Möbel, schönes Möbelhaus

   vor 1 Jahr
2. Caro ★★★★★

   Tolle Beratung zu Möbeln und Holzpflege. Die Berater kennen ihre Produkte! Wo gibt es das heute noch? Esstischgarnitur wurde professionell geliefert mit toller Verpackung, die auch wieder mitgenommen wurde. Eine Reklamation eines Stuhls wurde anstandslos entsprochen und Stuhl wieder mitgenommen. Er soll die nächsten Tage neu geliefert werden. Möbel ansonsten top. Sind sehr zufrieden!

   vor 1 Jahr

1. Angi ★☆☆☆☆

   Es ist jammerschade: Die Möbel sind so schön und gut gearbeitet, jetzt bin ich aber zum zweiten Mal als Kunde enttäuscht worden. Einmal waren wir im Laden und wurden komplett ignoriert, obwohl wir einen Esstisch und ein komplettes Schlafzimmer kaufen wollten. Damals haben wir es auf die Nach Corona Zeit geschoben. Heute habe ich angerufen, um zu fragen, ob man Teile nachkaufen kann und nur ein pauschales und unfreundliches Nein bekommen. Dass das nicht gemacht wird, OK, aber man kann das auch netter formulieren. Wir sind damit als Kunde weg.

   vor fast 2 Jahren
2. Jutta Thumser ★★☆☆☆

   Schöne Möbel, umso trauriger ist es, das hier von Kundenservice und Freundlichkeit noch keiner etwas gehört hat. Mitarbeiter sind ständig am kauen und am Handy beschäftigt.Wenn man jemanden anspricht hat man das Gefühl sie möchten gar nicht angesprochen werden.Erstaunlich das sich der Laden sowas leisten kann,in einer Zeit wo die meisten im Internet bestellen. Wir kommen sicher nicht wieder!

   vor fast 2 Jahren

1. Maximilian Moll ★☆☆☆☆

   Tolle hochwertige Möbel, leider ist das Personal dermaßen unverschämt und inkompetent, dass wir bei der Bestellung permanent prüfen mussten, ob die richtigen Teile notiert werden und betteln, dass wir die gewünschten Teile auch bekommen. Wir mussten leider die Notbremse ziehen und haben den Kauf abgebrochen. Ich werde kein Möbelstück für mehr als 1.500 € kaufen, wenn ich mich selbst im Laden beraten muss und das Personal extrem inkompetent ist!

   vor fast 3 Jahren
2. Patrick Birke ★★★★★

   Tolles Möbelhaus mit hochwertigen Produkten direkt in der Stadt! Hier wird einem super geholfen und bei Problemen schnell reagiert. Ein einfaches Zonensystem für Lieferungen macht die Lieferpreise leicht zu verstehen und simpel. Die Mitarbeiter/innen sind sehr sympathisch und freundlich. Außerdem riecht es im Inneren sehr gut nach Holz. Wie kommen gerne wieder!

   vor fast 3 Jahren

1. everything about anything ★★★★☆

   Es gibt einige massive, klassische Möbel. Ich hatte etwas mehr Auswahl bei den verwendeten Hölzern erwartet. Buche, Buche, Buche. Die Irritationen bezüglich der Mitarbeiter kann ich schon nachvollziehen. Bei der Konkurrenz hat man schnell einen Mitarbeiter an der Seite der einen berät. Hier ist das scheinbar gar nicht üblich. Ich hatte auch mehr Hinweise bezüglich Aufbau und Umgang/Pflege erwartet. Da gibts nichts an die Hand. Für wenig erfahrene Möbelkäufer wie mich schon ein echter Nachteil. Aber wenn mans drauf anlegt, kann man wahrscheinlich die meisten Fragen beantwortet kriegen und die Möbel selbst machen einen guten Eindruck.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen