NORMA Filiale West, Nürnberg

Bewertungen

1. Ds D. ★☆☆☆☆

   Diese Bewertung bezieht sich ausdrücklich nur auf diese eine NORMA-Filiale in meiner Nachbarschaft. Ich wohne direkt um die Ecke und war in den letzten 6–8 Monaten mindestens zwei Mal pro Woche dort. Ich kenne auch andere NORMA-Filialen, für die meine Kritik so nicht gilt – aber diese Filiale gehört für mich leider zu den schlechtesten. Bis auf zwei jüngere Kolleg:innen, die beide freundlich, hilfsbereit und normal im Umgang sind, erlebe ich das übrige Personal als mindestens unhöflich. Ein Beispiel: Auf meine Frage nach dem Preis eines Produkts ohne Aufkleber (was hier öfter vorkommt), wurde mir gesagt, ich müsse den Artikel selbst bringen, obwohl der Mitarbeiter nicht an der Kasse stand, sondern gerade Körbe einsortiert hat. Eine andere Mitarbeiterin blockierte mit dem Wagen den ganzen Gang (der Laden ist ohnehin sehr eng) und sagte nur, ich müsse eben Geduld haben. Diese zwei Situationen sind nur Beispiele aus der letzten Zeit. Insgesamt erlebe ich immer wieder eine freche, unfreundliche Art – besonders an der Kasse, aber auch zwischendurch im Laden. Mehrfach ist mir außerdem ein unangenehmer Körpergeruch einiger Mitarbeitenden aufgefallen, was den Einkauf zusätzlich unangenehm macht. Bis vor Kurzem bin ich sehr häufig in dieser Filiale einkaufen gegangen, hauptsächlich, weil ich direkt daneben wohne. Mittlerweile gehe ich jedoch für meinen größeren Wocheneinkauf und viele Besorgungen lieber in andere, nahegelegene Filialen bzw. Supermärkte, weil diese Filiale für mich sehr unordentlich wirkt: vieles steht kreuz und quer, teilweise ohne klare Beschriftung oder Preise, sodass man kaum Überblick darüber hat, was man kauft. Aus meiner Sicht ist es dringend notwendig, dass in dieser Filiale jemand eingreift und Veränderungen vornimmt – wenn nicht nur beim Personal, dann auch bei vielen anderen Abläufen. Man hat stark den Eindruck, dass die meisten Mitarbeitenden (mit Ausnahme der zwei jüngeren Kolleg:innen) keinerlei Motivation haben, dort zu arbeiten. Dadurch wirkt der Laden insgesamt sehr unattraktiv, obwohl es andere NORMA-Filialen gibt, in die man wirklich gerne geht, weil sie deutlich ordentlicher sind. Ich erwarte nicht, dass die Mitarbeitenden den ganzen Tag überschwänglich gut gelaunt sind, aber sie sollten ihren Job zumindest sachlich, professionell und ohne Frechheiten erledigen – was in dieser Filiale leider oft nicht der Fall ist. Positiv hervorheben möchte ich zum Schluss noch einmal ausdrücklich die zwei jüngeren Kolleg:innen – nur sie fallen durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und gute Arbeit auf.

   fast 10 Monate vor
2. Uschi B. ★★★★☆

   Frisches Obst und Gemüse. Fleisch und Geflügel nur Tiefgekühlt aber gute Ware

   fast 11 Monate vor
3. Houda Rouis ★☆☆☆☆

   Sehr unhöfliche und aggressive Kassiererin (kurze Haare mit Brille). Die angezeigten Preise sind falsch und manchmal gar nicht vorhanden. Eine schlechte Erfahrung. Ich empfehle es nicht.

   1 Jahr vor

1. Rafael Schnabel ★★★★☆

   Auch wenn die kassenkräfte ab und an etwas grimmig wirken ist es ein sauberer Laden mit allem was man braucht und auch der Geldbeutel ist ok dabei

   fast 2 Jahre vor
2. Brigitte Bauer ★★★★★

   Auch hier lohnt sich umschauen man kommt nicht drum herum

   fast 3 Jahre vor
3. W. SCHEFFBUCH ★★★★☆

   Selten ist viel los in dieser Filiale. Von daher ist es möglich, einen Aktionsartikel im aktuellen Sonderangebot oder aus einem Sonderangebot der vergangenen ein bis zwei Wochen hier noch zu erhalten, wenn es in anderen Filialen bereits ausverkauft ist. Umgekehrt passiert es ebenfalls, dass einzelne Aktionsartikel aus aktuellen Sonderangeboten an diese Filiale gar nicht geliefert werden und daher nicht verfügbar werden. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, wenn ich einen Artikel nicht finde.

   fast 3 Jahre vor

1. Martina Büller ★★★☆☆

   Obst war okay. Auswahl in Ordnung. Sauberkeit ging.

   fast 3 Jahre vor
2. Tina G. ★★★★☆

   Schöner, sauberer Laden. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Viele sehr günstige Artikel des täglichen Bedarfs. Originale und gute NoName Produkte.

   fast 3 Jahre vor
3. Karin Martin ★★★★★

   Meistens relativ leere Filiale in der man auch in anderen Filialen bereits ausverkaufte Aktionsangebote findet, oftmals gibt's auch noch die Sachen aus der Vorwoche. Die Mitarbeiter sind nett und freundlich und einen Parkplatz findet man auf dem riesigen Parkplatz auch immer, vor allem da die Filiale niemals überlaufen ist. Ideal wenn man in Ruhe und ohne Stress einkaufen.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen