Die Antworten des Betreibers auf Rezessionen widerspiegelt genau das was man vor Ort antrifft. Hier ist man vor verbalen Spötteleien des Wirts nicht sicher. Zudem: wer kein sehr gutes Trinkgeld gibt ist hier Gast 3. Wahl. Furchtbarer Laden. Nie wieder.
Puh. Der Manager, Restaurantleiter (Inhaber?) will vorrangig kassieren, aber geleitet dann Gäste um Punkt 23 Uhr gerne ohne Charme nach draußen mit spöttischen Witzeleien. Das Essen ist ok, die Preise sehr hoch, aber auch die Wartezeiten auf Drinks sind sehr sehr lange. Wir waren oft gerne da; jetzt gehen wir ein paar Häuser weiter, da ist man gastfreundlicher.
Sehr schade. Kam früher gerne her. Das war heute richtig enttäuschend. Wir waren zu dritt. Vorspeise war sehr lecker. Beim Hauptgang waren leider zwei Gerichte auf der Fleischseite richtig dürftig. Tafelspitz und Rostbraten waren schlicht trocken und nicht lecker. Wir sprechen die Dame vom Service drauf und und sie sagt, das tut ihr leid. Naja was soll sie auch machen… dann fragen wir um 21:10 nochmal nach der Karte weil wir Dessert bestellen möchten. Um 21:30 winken wir dann den Kollegen her um zu bestellen und er Sagt uns, dass der Ofen leider schon aus ist… war jetzt auch nicht wirklich bemüht unsere Enttäuschung zu verstehen. Ich muss an dieser Stelle aber schon in Frage stellen ob ich als Wirt an einem Samstagabend für 20:00 Uhr Reservierungen annehmen muss, wenn ich es 90 Minuten später arg doof finde dass noch jemand Dessert haben möchte. Insgesamt sehr durchwachsen. Wünsch euch alles gute in der Zukunft.
Dann reihe ich mich mal ein in die 1-Stern- Bewertung. Eigentlich fanden wir den Laden immer super. Essen war auch immer gut. Heute hat mein Mann, wie hier einige schon geschrieben haben, ein rohes Corden bleu bekommen. Bzw. Das Schwein war roh. Die Beanstandung wurde angepasst. Als es darum ging, wie man sich revangieren kann, wollte mein Mann ein Grappa und keinen Espresso, weil der ihn wach macht. Anschließend wurde uns vorgeworfen, dass ich in einem vollen Laden Pommes hab stornieren lassen. Stimmt so auch nicht. Ich musste früher gehen und war am bezahlen. Die Bedienung hat gefragt, ob sie es stornieren soll. Meine Antwort war: gerne wenn es geht, ansonsten zahle ich es. Zum krönenden Abschluss wurde uns vorgeworfen, dass wir zu wenig Trinkgeld geben. Also an alle, die 10 oder 20 Euro Trinkgeld immer geben können, sind in dem Laden bestimmt willkommen. Wenn ich allerdings die 1 bis 2- Sterne- Bewertungen lese, kommt der Verdacht auf, dass es wohl am Wirt liegen könnte und an seinen Reaktionen und weniger an den Gästen. Tja. Uns sehen sie auch nicht wieder.
Für mich ein richtig schönes, rustikales Wirtshaus. Dazu leckeres Essen, eine schöne Bier- & Weinauswahl. Personal war auch ausgesprochen freundlich. Hier werde ich sicher noch öfter herkommen.
Ein sehr gutes Restaurant mit netten Personal. Schneller Service. Super lecker das Essen. Wir kommen wieder wenn wir in München sind.
Wir hatten einen tollen Abend im Malzraum. Das Tafelspitz war sehr lecker, ebenfalls das Roastbeef. Gemüse, Saucen und Bratkartoffeln waren ebenfalls sehr gut zubereitet und angerichtet. Die Desserts sind spitze. Das Tiramisu und das Pistazientörtchen waren frisch (letzteres sogar frisch gebacken) und sehr nett angerichtet. Preise für die Qualität und Menge absolut fair. Der Gastraum ist gemütlich und der Service war nett und zuvorkommend. Schade, dass es unser letzter Abend in München war.
Die Preise in diesem Restaurant sind völlig überzogen und stehen in keinerlei Verhältnis zur Qualität des Essens. Man sollte meinen, dass man für den Preis erstklassige Gerichte serviert bekommt, aber stattdessen wurde mir eine wahrhaftige kulinarische Katastrophe präsentiert. Die Speisen waren von minderwertiger Qualität und schienen ohne jeglichen Geschmack zubereitet worden zu sein. Es war offensichtlich, dass die Küche keine Sorgfalt auf die Zubereitung der Gerichte gelegt hat. Die Portionen waren klein und unappetitlich präsentiert, und selbst die einfachsten Gerichte waren eine herbe Enttäuschung. Besonders enttäuschend ist die unverschämte Art und Weise, wie der Besitzer des Restaurants Malzraum auf Bewertungen auf Google Maps reagiert. Anstatt konstruktive Kritik anzunehmen oder sich für enttäuschte Gäste zu entschuldigen, zeigt er eine unverschämte und freche Haltung. Anstatt das Feedback ernst zu nehmen und daran zu arbeiten, verbesserte Erfahrungen zu bieten, scheint es, als ob der Besitzer es vorzieht, die Schuld auf andere abzuwälzen oder die Meinungen der Kunden herabzusetzen. Diese Art von Reaktion ist absolut unprofessionell und spiegelt die mangelnde Wertschätzung für die Gäste wider. Es ist bedauerlich zu sehen, wie der Besitzer die Chance verpasst, aus den Rückmeldungen zu lernen und das Restaurant zu verbessern.
Essen war ok, Fleisch war aber viel zu durch. Biere waren auch nach Nachfrage nie ganz voll… *** Anmerkung auf die relativ freche Antwort des Gasthauses: Aus dem Glas wurde noch nicht getrunken... Ist aber auch unerheblich, da keins der Biere ganz voll war (auch nachdem wir dies angemerkt hatten). Bei uns war kein Wirt am Hochtisch... da müsst ihr uns verwechseln. Wir haben bei der Kellnerin angemerkt, dass das Fleisch recht zäh und trocken war. Macht euch keine Sorgen, wir kommen nicht noch einmal ;)
Große Begeisterung! alles mit einem SEHR davor: gastfreundlich, gemütlich, köstlich! Selten so gut gesessen und gegessen. War eines späten Abends zufällig vorbeigekommen und habe mir vom netten Wirt eine Speise empfehlen lassen. Am nächsten Tag mit meinen 4 Teamkollegen nochmal einen fantastischen Abend gehabt: wir alle waren kulinarisch und atmosphärisch beglückt. Kann ebenfalls vom Bier schwärmen.
Das malzraum befindet sich in der Artilleriestraße 5, 80636 München, Deutschland
Sie erreichen das malzraum unter +49 89 187997
Zum malzraum gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)