Am Freitag den 30.05. gleich um 7.00 dort eingekauft. Absolut freches und kundenunfreundliches Personal. Betrifft nicht die Dame an der Kasse. Sie war sehr freundlich. Jetzt wird wieder woanders eingekauft.
Vor ca. einem Monat hatte ich eine nicht ungefährliche Schwindel attacke von der Art welche mich in der vergangenheit schon 2 mal ins Krankenhaus geschickt haben. Das Personal dort war so fürsorglich. Sie haben mir einmal im Laden und dann an der Kasse einen Sitzplatz gebracht, und geholfen mich abzukühlen. Sie haben sogar meine Ware eingepackt. Als mir dies in anderen Geschäften einst passierte wurde ich angesehen als wäre ich ein Betrunkener. Bei solchem Personal fühle ich mich gewertschätzt und deshalb schätze ich auch die Mitarbeiter hier. Eigentlich wohne ich im Zentrum, aber wenn ich in der Gegend bin dann komme ich hierher.
Bin leider mit dieser Filiale nicht zu Frieden. Leere Zigaretten Maschinen, immer nur eine Kasse offen, ewig lange Schlangen. Heute war die Waage defekt, musste auf meinen Obstkauf verzichten. Jedoch ist positiv, dass der Laden schon ab 7 Uhr geöffnet ist.
Leider sehe ich mich gezwungen, heute noch eine weitere negative Rezension für diese NORMA-Filiale abzugeben: Ich empfand den Rechnungsbetrag merklich zu hoch. Die Kassiererin, die offenbar gehofft hatte, dass ich ohne Kassenbeleg gehe, gab mir nur missmutig den Kassenbeleg, auf dem dann tatsächlich zu erkennen war, dass 2 Flaschen Wein mit auf der Rechnung standen, die ich nicht gekauft hatte. Darauf murmelte die Kassiererin etwas vom "vorhergehenden Kunden" und gab mir noch missmutiger, nachdem sie für ein paar Minuten verschwunden war, das Geld für die 2 Flaschen Wein zurück. Ich nahm mir dann die Freiheit vor sämtlichen Kunden, die inzwischen anstanden, zu sagen, dass das hier aussieht, als wäre ich für das Ganze auch noch schuld und dass ich eigentlich schon gerne irgendwie eine Entschuldigung hätte hören wollen. Eine Reaktion der Kassiererin hierauf erfolgte nicht.
Personal unfreundlich und Kunden meistens asozial. Als Baumarkt aber echt gut. Klassische Norma eben, 5 Sterne kann man da schon geben.
Also die Dame in die Kasse es war ca 18 uhr die ist immer unfreundlich und frech deswegen ich und einige kaufen nicht hier
Unmöglich! Ich habe am Morgen eine geschlossene Packung Nüsse gekauft. Als ich sie am Mittag öffnete, griff ich erstmal in Spinnweben (MHD noch gut!)! Ich brachte die Packung zurück und informierte die Kassiererin. Diese haute ohne ein Wort mit der Packung und dem Kassenzettel ab und kam nach 3 Minuten mit der alten und einer neuen Packung zurück: „Wollen Sie das Geld zurück oder eine neue Packung?“. Ich will natürlich keine neue Packung, denn die vorherige war auch geschlossen und dennoch kaputt! Ohne ein weiteres Wort legt sie mir das Geld hin und steht wieder auf. Ich rufe ihr noch nach „Das war’s?“ und darauf ein unfreundliches „Ja“ im Vorbeigehen. Kein Sorry für die Umstände oder wir werden die Produkte kontrollieren… nichts. Ekelhaft! Da kann man kaum noch mit guten Gefühl einkaufen gehen.
Diese norma ist die schlechteste weit und breit . Hab noch nie so unfreundliche Mitarbeiter wie dort erlebt . Habe Vormittag einen Einkauf erledigt und hatte 2 Brokkoli auf dem Band . Zuhause bemerkte ich das die Dame mir erst 2 Brokkoli dann einen anderen Artikel dann wieder 2 Brokkoli abgerechnet hatte . Ich fuhr wieder hin und erlebte unfassbares . Bis sich endlich mal jemand zu mir raus begab vergingen gut 10 min . Dann versuchte ich die Sache den Filialleiter zu erklären . Kommentarlos und lachend verschwanden er und die Kassiererin im Büro . Nach Klopfen kam endlich die Dame raus und sagte mir das ich mich nicht so aufführen sollte da erstmal die Kamera kontrolliert werden musste . Alles bis dahin legitim : ABER die Art und Weise wie man da mit Kunden umgeht ist absolut katastrophal. Ich sagte ihr warum sie mir nicht erklärt hat was denn jetzt sei und wie es weiter ging . Dies interessierte sie aber nicht sonderlich . Eine Schulung über Freundlichkeit und Kunden Umgang wäre in dieser Filiale sinnvoll .
nach der Arbeit vorbeigekommen. Vor mir stand ein älterer Mann in der Schlange. Die Frau an der Kasse war völlig unhöflich zu diesem Mann. Er versucht, ihr Geld für seinen Einkauf zu geben, und sie nimmt es einfach nicht, weil "sie es nicht braucht". Wenn Sie älteren Menschen gegenüber nicht einfach respektvoll sein können, arbeiten Sie nicht in einem Geschäft.
Das NORMA Filiale befindet sich in der Rathsbergstraße 19, 90411 Nürnberg, Deutschland
Sie erreichen das NORMA Filiale unter +49 911 23734733
Zum NORMA Filiale gelangen Sie über den folgenden Link
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