XXXLutz Bopfingen

Fotos

Bewertungen

1. Günter Aich ★★★★★

   ⭐⭐⭐⭐⭐ Von Herzen danke! Meine Reklamation ( Online Bestellung) wurde sofort und völlig unkompliziert mit einer vollständigen Gutschrift erledigt – was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist. Im Möbelhaus XXL Lutz in Bopfingen war ich ebenfalls rundum zufrieden: freundlicher Service, freundliche Beratung und echtes Entgegenkommen. So fühlt man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt.

   fast 3 Monate vor
2. B. S. ★★★☆☆

   Preise und Beratung vor Ort können noch verbessert werden. Preisauszeichnung vor Ort z.B. 1033 Euro, reduziert auf 543 Euro und dann online bestellt für 299 Euro. Alles direkt bei XXXLutz. Verstehen muss man das nicht. Abholung dann auch wieder direkt vor Ort im Möbelhaus

   fast 3 Monate vor
3. Maja Maj ★★☆☆☆

   Möbel anschauen ist hier Katastrophe, alles total durcheinander und kreuz und quer. Das blau gelbe Einrichtungshaus macht das besser. Zudem ist die Belüftung nicht auszuhalten, man bekommt kaum Luft. Die Möbel sind Geschmacksache (meiner ist es nicht), die Deko Abteilung ist allerdings toll.

   fast 4 Monate vor

1. Klaus Mueller ★★★★★

   Küchenberatung von Herr Gelle war sehr gut, kompetent und freundlich. Beratung Junges Wohnen von Frau Böhme sehr gut, freundlich und kompetent. Heute nach 2 Monaten wurde die Küche geliefert und montiert. Ein super Montage-Team, sehr gute Arbeit abgeliefert, sauber genau und sehr freundlich. Von der Bestellung bis zur Montage nur lobenswert.

   fast 5 Monate vor
2. Silvia Roy ★★★☆☆

   Parkplätze direkt vorm Eingang. Das Restaurant war gut. Die Bedienung freundlich. Wir haben schon öfter in der Filiale Möbel gekauft und waren immer mit der Beratung usw sehr zufrieden. Allerdings hat die Beratung stark nachgelassen. Die Verkäufer musste man suchen und selbst ansprechen. Diese hatten leider keine Lust einen zu beraten. Sogar meinen Kindern ist es aufgefallen!! Schade wollten eigentlich zwei Jugendzimmer kaufen. Werden uns jetzt anderweitig umschauen.

   fast 6 Monate vor
3. Markus Blum ★☆☆☆☆

   Katastrophaler Laden. Im August 2023 haben wir hier eien Schlafzimmerschrank gefauft, welchen wir von dem von XXXLutz vermittelten Spediteur im Oktober liefern und Aufbauen lassen haben (für 350,00€). Bei Ankunft hat uns der Aufbauservice mitgeteilt, dass es einen Lagerschaden am Paspartout des Kleiderschrankes gegeben hat. (Tiefer Kratzer und defekte Elektrokabel). Dies wurde sehr gut dokumentiert und mit Fotos belegt. Es erfolgte eine Mängelanzeige mündlich via Telefon mit dem Versprechen um Rückruf. Es passierte nichts. Ca. 6 Wochen später erfolgte eine Mängelrüge meinerseits schriftlich mit Fristsetzung. Hierauf wurde mir von Herrn Appt (Abteilungsleitung "Schlafen" :-)) mitgeteilt, dass man sich darum kümmert und ich am 21.12. bescheid bekommen werde. Am 08.01.2024 habe ich immernoch nichts gehört. Darauf erfolgte eine nochmalige Fristsetzung zur Nacherfüllung zum 17.01.2024 mit Rücktrittsandrohung. Jetzt ist es der 22.01.2024 und ich habe keine Rückmeldung. Das werte ich als Verweigerung. Zusammengefasst. XXXLUTZ kann nicht, will nicht, ist nichti n der Lage einen sehr einfach lösbaren Sachmange innerhalb von fast einem halben Jahr kundenorientiertund vor allem nach Gewährleistungsrechten nachzubessern. Also gut. Dann geht das ding zurück inkl. Schadenserstazansprüche für adequaten Schrank!

   fast 2 Jahre vor

1. Jens Buchal ★★★★☆

   Kompetent und freundlich. Wir erhielten wegen längerer Wartezeit sogar 2 Gutscheine für ein Frühstück im Restaurant, was sehr gut war.

   fast 2 Jahre vor
2. Christopher Ladel ★★★★★

   Habe vor kurzem eine Küche über XXL Lutz bestellt und einbauen lassen. Mein Berater Herr Gelle hat super Arbeit geleistet. Das Montage Team bestehend aus den Kollegen Hehrer, Perreira und Boros hat mir die Küche noch kurz am 29.12 bis Mittags eingebaut. Super kompetente und freundliche Mitarbeiter. Gerne jederzeit wieder. Vielen dank an dieser Stelle an alle Kollegen.

   fast 2 Jahre vor
3. Mona ★☆☆☆☆

   Noch nie so ein dreckiges Küchenstudio gesehen. Wirklich alle Ausstellungsküchen waren an den Möbelteilen nahezu komplett verstaubt, verschmiert und offenbar ewig nicht geputzt. Personal für Fragen zu den Küchen haben wir nicht gesehen. Bei den allerwenigsten Küchen waren überhaupt Preise ersichtlich. Alles in Allem leider ein Reinfall und schlichtweg keine Empfehlung!!

   fast 2 Jahre vor

1. Ina Hopp ★★★★★

   Schönes Möbelhaus. Übersichtlich gehalten und wirklich top Preise für gute Möbel. Der Weg bis dahin hat sich bisher jedes Mal gelohnt. Sogar bei der Möbelabholung muss man nicht lange warten.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen