Möbel ROLLER St. Ingbert Sankt Ingbert

Bewertungen

1. Sieglinde Backes ★☆☆☆☆

   Stink sauer.!!!! War vor einer Stunde in St Ingbert im Roller ,habe endlich nach langem suchen ein Regsl gefunden was zu meiner Küche passt und das dann noch zum halben Preis gültig nur bis heute. Komme an die Kasse um zu zahlen, da wird mir dann gesagt das nur Kartenzahlung möglich sei .Habe natürlich nachgefragt weshalb. Ich bekam als Antwort das die Kollegin die die Barzahlung machen kann jetzt mindestens eine dreiviertel Stunde in der Pause sei. Ich hatte das Bargeld richtig wäre also kein Problem gewesen es dann später der Kollegin zu geben. Sowas nennt man dann Kundenservice.

   fast 11 Monate vor
2. Michaela Lauck ★★☆☆☆

   Karton bei abholung beschädigt , aber nach Aussage des lagerarbeiters , ist die ware geprüft und in Ordnung. Zuhause geöffnet ..Bretter gebrochen , dann direkt reklamation eingeleitet. Sitze hier mit nem Schrank ohne Seitenwände und Rückwand und Werde seit Tagen telefonisch , per email oder servicechat hingehalten .Der hersteller müsse prüfen ob er Gewährleistung gibt ,währe hersteller sache . Ich habe bei roller gekauft ,da sollte roller kundenorientierte Lösung anbieten statt sich auf solche Floskeln zu berufen . Der dann noch erwähnte personalmamgel ,entschuldigt nicht den schlechten Kundenservice. War nicht die erste schlechte Erfahrung dort . ####################### Nachtrag : Nachdem roller meine Rezension sah ,wurde ich um Rückmeldung zwecks Klärung. Und siehe da , 1 Tag später wurde mir der Schrank anstandslos komplett getauscht .Geht doch . Vielen Dank auch .

   1 Jahr vor
3. Inh.- Lennart Fischer (HeimHeld!) ★★★★★

   Ich war im ROLLER Möbelhaus in St. Ingbert und bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren freundlich, hilfsbereit und fachlich kompetent. Die Beratung war ehrlich und ausführlich, und ich habe schnell das gefunden, was ich gesucht habe. Auch die Lieferung und der Aufbau liefen reibungslos und zuverlässig. Insgesamt ein sehr guter Service und gute Qualität zu fairen Preisen – gerne wieder!

   1 Jahr vor

1. Manfred Franz ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen weil das Wort Kulanz ein Fremdwort für die GL ist. Beim Kauf einer schönen Relax Couch wurde mir vom Verkäufer gesagt das nicht nur die Lieferung sondern auch der Aufbau inclusive im Preis enthalten sind, ist aber nicht so, leider. Klar hätte ich mir das besser auch schriftlich zusichern sollen aber unter anständigen Kaufleuten vertraut man sich. Pech für mich, aber ich kaufe dort nix mehr ein zudem die Geschäftsleiterin auch meint Kunden von oben herab behandeln zu können. Meine Empfehlung: ALLES immer schriftlich bei Roller zusichern lassen, meine Gutmütigkeit zeigt ja das es leider nicht anders geht. Nachtrag: Nach nun gut 2 Wochen kein Feedback auf diesen Beitrag!? Die gute Frau Geschäftsleiterin ist wohl allmächtig und kann sich anscheind fast alles erlauben. Sehr kundenfreundlich und absolut NICHT weiter zu empfehlen dieser Laden. Die Frau Ott, die Marktleiterin muss ja ein Knaller sein. Unmöglich wie Kunden unfreundlich diese Frau sich benehmen kann ohne das seitens der oberen Geschäftsführung sich mal jemand äußert. Absolut No Go Laden

   1 Jahr vor
2. Kristina Semmet ★☆☆☆☆

   Sehr enttäuscht. Im Prospekt lautete die Werbung 20%. Für einen Kunden ist es nicht ersichtlich, dass hinter der 20% eine weitere Zahl steht 2), die bedeutet, dass man erst das Kleingedruckte in der Innenseite lesen muss. Woher soll man sowas wissen?

   fast 2 Jahre vor
3. Michellemax ★☆☆☆☆

   Küche vor 4 Monaten bestellt und vor 3 Wochen eingebaut. Uns wurde ein falscher Installationsplan mitgegeben so das Herd und Backofen nicht einwandfrei angeschlossen werden können. Spülmaschine direkt beim Einbau schon kaputt. Spülbecken ebenfalls kaputt. Diverses an teilen und Zubehör würde vergessen mitzuliefern oder zu bestellen. Auf mehr fache Nachfrage keine Reaktion oder man würde sich melden gestern die Nachricht auf gut deutsch Pech gehabt was den Backofen angeht ein neues oder anderes Gerät was zum Installation plan passt gibt es nicht. Nie wieder kaufen wir etwas bei der Firma Roller. Letzter laden. Auf anrufe und E-Mails wird erst gar nicht mehr reagiert. Beschwerde beim Roller bringt also nichts. Eigentlich gar kein Stern verdient

   fast 2 Jahre vor

1. silla Klesen ★☆☆☆☆

   Bett ohne Matratzen geliefert , nach Wochen ohne wurden sie geliefert . Versprochen wurden 50 Euro GUTSCHEIN !!! ABHOLUNG zog sich weil wir nicht um die Ecke wohnen . Heute gefreut auf bisschen einkaufen ,aber nix Gutschein verfallen . Ich kaufe nie mehr bei Roller, so hält man keine Kunden . Aber verkauft wird gerne !!!!

   fast 3 Jahre vor
2. Katarzyna Kopiec ★☆☆☆☆

   Habe meine Küche 2021 bestellt, abgesehen von den ganzen Verzögerungen damals. Kam dazu das verschiedene Sachen falsch gestellt wurden oder vergessen wurden. Bis heute ist die Küche nicht in einbandfreien Zustand. Wird sie auch nie werden, denn ich muss auf extra Kosten etwas ausbaden was von Anfang an falsch montiert/bestellt wurde. Telefonisch ist dort nie jemand zu erreichen auf Emails wird auch kaum geantwortet. Bin sehr enttäuscht vom Kundenservice in diesem Haus.

   fast 3 Jahre vor
3. Yina Yaneva ★☆☆☆☆

   Verkäufer hat zu wenig Informationen gegeben bezüglich Kosten beziehungsweise was man noch dazu kaufen soll. Kundenservice total unfreundlich und unfair, gib den Kunden die Schuld, was eigentlich der Verkäufer sich kümmern müsste. Nie wieder kaufe ich was bei Roller. Geht lieber zu jeden anderen,da seid ihr besser aufgehoben.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen