MEGA Möbel Murg

Bewertungen

1. Christoph ★★☆☆☆

   "Bestellung und Lieferung durch den Onlineshop" Die Service-Abteilung für Verkauf hätte meinerseits die 5-Sterne verdient. Meine Bestellung wurde wie gewünscht bearbeitet und der Liefertermin durch meinen Umzug auf eine Wunschdatum festgelegt, außerdem war es kein Problem die Bestellung zu erweitern um die Lieferkosten einmalig abzurechnen. Die Beratung und Bearbeitung war schnell und unkompliziert. Nach der Lieferung habe ich Schäden an der Ware (Schwebetürenschrank mit Passepartout) festgestellt und diese als Mängel (Passepartout gebrochen und größer als angegeben und miese Verarbeitung des Kleiderschrankes) eingereicht. Die Bearbeitung durch die Abteilung für Reklamation ist mit sehr viel Geduld zu genießen, vier Tage habe ich auf eine Antwort gewartet. Es wird sich quergestellt die Ware anstandslos zurückzunehmen und zu erstatten, der sinnlose E-Mailverkehr zieht sich über zwei Wochen und es wird keine zufriedenstellende Lösung angeboten. Bezüglich der Beschädigung/Beanstandungen wurde ein lächerlicher Nachlass von 10€ angeboten und die Warenrücknahme wird bis auf weiteres hinausgezögert. Ich bin absolut enttäuscht von diesem Service und kann es nicht empfehlen - hierbei verweise ich auf den unkomplizierten und vorbildlichen Service von OTTO, somit nur ein Stern für diesen Service. Wichtig: Es wird eine telefonische Hotline angeboten, jedoch geht da dauerhaft die Mailbox nach dem ersten Rufzeichen dran. Alles nur über den zeitaufwändigen E-Mailverkehr.

   vor fast 11 Monaten
2. Jeannette Bock ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit der profesionellen Abwicklung bis zur Lieferung, tolle Ware und top Mitarbeiter sehr freundlich und Monteure lieferten meine Schränke schon moniert mussten nicht am Ort montiert werden einfach klasse gut vorbereitet, einfach top.Ich habe mit Montage Aufbewahrschränke bestellt eine Putzschrank und einen mit Regalen drin.

   vor fast 11 Monaten

1. Martina Züger ★☆☆☆☆

   Nach 10 Jahren bin ich wieder zu Mega Möbel.. ich war ja sehr zufrieden. Ich hatte jedem Mega Möbel wärmstens empfohlen. Die Beratung war super.. Die Lieferung auch.. nun wurde das Sofa defekt geliefert! Ich soll ja auch noch die Kundendienstzeit bezahlen. Ja genau.. ich hätte gerne die monteure bezahlt aber die Möglichkeit gibts ja nicht.. und meim Sofa ist so laut, dass es die Nachbarn hören... danke lieber kundendienst- :(

   vor 1 Jahr
2. EDB ★★★★★

   Wir wurden telefonisch von Herrn Alessio Mosca beraten und haben ein Sofa zu einem guten Preis gekauft . inkl. Entsorgung des alten Sofas und Versand in die Schweiz (KV-Nummer 2192529). Sehr nette und freundliche Mitarbeiter.

   vor 1 Jahr

1. Michael R ★☆☆☆☆

   Nach knapp drei Monaten löste sich beim neuen Couchtisch die Farbe ab. Kulanterweise wurde uns ohne Diskussion eine neue Tischplatte zugestellt. Leider aber die falsche. Nach erneuter Anfrage wollte mann uns kein Ersatzteil mehr liefern können. Ein Preisnachlass auf ein längst bezahlten Artikel ist das Angebot. Besten Dank.

   vor fast 2 Jahren
2. AJ 1 ★★★★★

   Beim örtlichen Händler sollte die Lieferung des Stuhls 4 Wochen benötigen. Mega möbel benötigte von der Bestellung bis zur Lieferung trotz Silvester nur 3 Tage. Das ist sensationell.

   vor fast 2 Jahren

1. Dvd Turkalo ★★★★☆

   Bin sehr zufrieden, gute Qualität, E-Mail, telefon Beratung war schnell. Lieferzeit war leider 3 Wochen mehr wie auf Webseite, deswegen nur 4 Sterne. Danke sehr

   vor fast 2 Jahren
2. Andreas Steinmann ★★★★★

   Bis jetzt sind wir sehr zufrieden mit dem Möbelhaus, die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Bei der Beratung wird auch bei kleineren Problemen versucht eine Lösung zu finden, die Mitarbeiter stehen mit Rat und Tat zur Seite. Wir haben bereits einige Möbelstücke gekauft und sind mit der ganzen Abwicklung von der Besichtigung bis zur Lieferung sehr zufrieden. Ein herzliches Dankeschön an das ganze Personal im Mega Möbel Murg :-). und besonders ein grosses Lob geht an Herr Pazurek, freundlich und sehr kompetent mit sehr viel Fachwissen. Sehr gute Arbeit!!! (Ein Bonus zur Wertschätzung der erwähnte Person, wäre sicherlich nicht Falsch) Kommen gerne wieder. :-)

   vor fast 2 Jahren

1. Christian Urich ★★★★★

   Supper Bedingungen, schnelle Auslieferung und kompetente Beratung. Wir haben zeitnah eine Hand von Schränken ein Sofa und einen Tisch, Herr Pazurek hat die Lieferung des Sofas binne 7 Tagen möglich gemacht und uns geholfen Möbelstücke zu finden sofort abholbereit waren und unseren Vorstellungen entsprechen. Einfach top

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen