Universitätsklinikum Heidelberg Krankenhaus in Handschuhsheim, Heidelberg

Bewertungen

1. Thomas Klein ★★★★★

   Wir waren dort, weil meine Frau eine Krebsoperation durchführen ließ. Sie schreibt dazu: Hallo liebe Mitarbeiter:innen der Uniklinik Heidelberg, es ist schon ein paar Jahr her, dass ich bei Ihnen erfolgreich an Brustkrebs behandelt wurde. Vielen Dank für die gute Betreuung und Behandlung. Nach der Op war ich nur traurig über den Verlust meiner Brust, aber heute sehe ich wie schön auch eine Brust, die gut operiert wurde auch jetzt noch aussehen kann. Vielen Dank dafür. Heute traue ich mich sogar wieder in die öffentliche Sauna zu gehen und denke mir (fast) nichts mehr dabei.

   fast 10 Monate vor
2. Carola Henker ★★★★★

   Einfach nur klasse ! Personal, Ärzteteam, Rechnungen, Toiletten, Sauberkeit, Organisation.Ich küsse eure Augen ! Wer ein Problem mit dem Wagen hat, der/die nimmt einfach den Bus, der durch die Kliniklandschaft fährt und wer ein Notfall ist, nimmt einen Krankentransport.

   fast 10 Monate vor
3. Mia Meister ★☆☆☆☆

   Parkplatzsituation: Katastrophal.. oft genug vor Ort gewesen und meist immer alles belegt. Telefonische Erreichbarkeit: Weder die Zentrale noch die Kieferchirurgie, Neurologie, Zahnprothetik sowie Zahnerhaltung nach über 100 Anrufen erreicht, absolut schlechtes Management was die Telefonanlage angeht! Fachliche Kompetenz der Ärzte: Gleicht eher einem Trauerspiel. Oftmals fragt man sich wirklich oder diese Menschen studiert haben.. Toiletten: Hierfür 1 Stern. Das Personal bemüht sich wirklich immer gut die Toiletten zu reinigen! Danke dafür! ..ansonsten ist die Klinik noch mehr empfehlenswert.

   1 Jahr vor

1. gaby ★★★★★

   Wir hatten heute in der Radiologie/Nuklearmedizin in HD. Ich muß am Anfang anfangen. Ich habe eine Mail an die Station geschickt, habe geschildert um was es geht. Am nächsten Tag bekam ich einen Anruf von der Station. Wir bekamen mit nur 2 Wochen Wartezeit ( gesetzlich versichert) einen Termin. In der Klinik bei uns hätten wir bis Ende Nov.warten müssen. Uns wurde ganz genau gesagt was auf der Überweisung stehen muss, was angekreuzt werden muss. Auch als ich heute um 8Uhr noch eine Frage hatte, wurde ich sofort verbunden und bekam Auskunft. Heute am Behandlungstag wurden wir auch sehr freundlich und schnell in Empfang genommen. Alles wurde genau erklärt. Ich würde 10 Sterne vergeben wenn es möglich wäre. Absolut Vorbildlich. Das 1. mal seit langem das ich mich am richtigen Ort und gut aufgehoben gefühlt habe...bzw nicht ich, sondern mein Mann. Vielen Dank an das Personal der Station, so kann man wieder Vertrauen gewinnen.

   1 Jahr vor
2. Bazingor A. ★☆☆☆☆

   Sehr unsympathischer Mann am Telefon. Um Mitternacht angerufen, Schmerzen geschildert und gefragt, wo der beste Anlaufspunkt ist und man bekommt ein "Ich bin kein Arzt." als Entgegnung. Nicht kompetent im sozialen Umgang und dann in der Hauptanrufnummer als Person, die Anrufe entgegennimmt.

   fast 2 Jahre vor
3. Jane Doe ★☆☆☆☆

   Mein Vater wurde operiert und anschließend auf der Intensivstation F99 betreut. In der Nacht wurden er und sein Mitpatient von einer Krankenschwester betreut. Leider scheint der Fachkräftemangel auch Personen die Tür zum Pflegeberuf zu öffnen, die keinerlei Empathie haben. Bei den Schilderungen, die mein Vater machte und die sein Mitpatient bestätigen konnte, handelt es sich um Gewalt, u.a. durch Unterlassung. Ein Beispiel: der Mitpatient hatte Schmerzen und wollte gedreht werden, weil er das selbst nicht konnte und sie verweigerte das Positionieren des Patienten. Weitere Einzelheiten werden schriftlich dokumentiert und an das Beschwerdemanagement weitergeleitet. Ich habe von den Schilderungen Gänsehaut bekommen. Seitdem mein Vater auf der Station war, hat er Alpträume und Angstzustände entwickelt. Ich will gar nicht wissen, wie diese Person mit Menschen umgeht, die vollumfänglich auf ihre Pflege und Fürsorge angewiesen sind und sich nicht wehren können. Grüße von einer ehemaligen Intensivschwester der UK HD.

   fast 2 Jahre vor

1. Pippi ★☆☆☆☆

   OP Termin kurzfristig von einer auf die nächste Woche verschoben, na gut dachte ich mir, kann ja mal vorkommen, am besagten OP- Termin, stundenlang auf die OP gewartet, am späten Nachmittag würde mir mitgeteilt das der OP Termin sich auf den nächsten Tag verschiebt, Ok kann ja schlecht einfach so 130km schnell nach Hause fahren, also Übernachtung in der Klinik und dann sollte ich mich um 10:00 auf den Termin Vorbereiten, jetzt ist es 14:00 und ob die OP heute noch stattfindet ist fragwürdig. Für Mich das allerletzte....

   fast 2 Jahre vor
2. Simona K. ★★★★★

   Sehr professioneller, herzlicher und kompetenter Umgang in der Neonatalogie. Die Pflegerinnen und Ärztinnen waren alle unheimlich nett und haben uns den Klinikaufenthalt so angenehm wie möglich gemacht. Vielen herzlichen Dank an das ganze Team! Schade nur, dass das Essen im Casino sehr zu wünschen übrig lässt!

   fast 3 Jahre vor
3. a t ★☆☆☆☆

   Als ich wegen eines Notfalls ins Krankenhaus eilte, war dort eine Mitarbeiterin. Wo ist die Notaufnahme? Ich fragte und sie sagte, es sei hier. Und sie hörte nie auf zu rauchen und unterhielt sich gern. Ich war von ihrer Einstellung enttäuscht. Die Telefonrezeptionistin war auch ziemlich schrecklich. Ich habe sie fünfmal angerufen, aber sie haben alle aufgelegt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen