Krankenhaus in Heidelberg, Baden-Württemberg

“Nach meiner Brustkrebsdiagnose von mehreren Ärzten empfohlen mich hier vorzustellen. Vom ersten Termin an habe ich mich hier sehr wohlgefühlt. Prof. Heil ist ein sehr empathischer, sympathischer und ruhiger Arzt. Hat alles genau erklärt und sich Zeit gelassen bei jedem Termin. Alles rund um die OP war richtig toll vom gesamten Team. Das Essen auf Station war morgens und abends Brot/Brötchen mit Wurst/Käse/ süßem Aufstrich. Mittags gab es Suppe, Salat, Hauptgericht und Nachtisch. Das Essen war gut gewürzt und lecker. Jedes Bett hat einen kleinen Fernseher an seinem Beistelltisch. Hier bekommt man Kopfhörer mit Habel, kann man sich aber auch mitbringen. Es gibt nur 2-Bettzimmer. Hier habe ich mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Ich bin wirklich froh über meine Entscheidung mich hier operieren zu lassen, auch wenn meine Anfahrt etwas länger war. Die Überwachung nach der OP war engmaschig und das gesamte Team sehr nett. Kann es nur empfehlen sich bei der Diagnose hier vorzustellen.”

“Meinen 3 tägiger Aufenthalt im Salem KH wegen einer Schilddrüsen- OP werde ich in guter Erinnerung behalten. Vom Vorgespräch, über Voruntersuchungen und Operation, dem stationären Aufenthalt bis hin zur Entlassung kann ich mich durchweg positiv äußern. Alle Menschen aus den unterschiedlichen Bereichen des Hauses begegneten mir wohlwollend, kompetent und mit Wertschätzung. Immer blieb Zeit für ein freundliches Wort, ein Lächeln oder eine nette Geste. Ich fühlte mich vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben. Dafür möchte ich an dieser Stelle Danke sagen und lege dieses Krankenhaus all denen ans Herz, die Begegnungen auf Augenhöhe schätzen. Den wunderbaren Blick über Heidelberg gibt es von der Dachterasse des Krankenhauses gratis dazu.”

“Ich wurde bereits das zweite Mal von Dr. Schwarzer wegen eines Hallux an beiden Füßen operiert und es war, wie beim ersten Mal, von Anfang bis Ende super. Sowohl die Versorgung von den lieben Mädels in der Praxis, als auch der Ablauf im OP, angefangen von den super lieben Arzthelferinnen dort, bis hin zur Anästhesie und natürlich Dr. Schwarzer selbst, war einfach alles auf höchstem Niveau. Die Ergebnisse sprechen für sich! Danke ATOS Klinik für die tolle Versorgung und natürlich die schönsten Füße der Welt!”

“Ich habe 4x hier geboren! Davon eine stille Geburt und ich war jedes mal mega Happy! Hebammen und Ärzte haben alles gegeben! Und gerade auch bei der Stillen Geburt, so tragisch es war so "schön" haben alle es gemacht!”

“Ich hatte heute eine Schulter OP. Vom ersten Moment an wurde ich so herzlich und freundlich aufgenommen. Das ganze Team ist unglaublich nett, aufmerksam und einfühlsam – man merkt sofort, dass sie ihren Job mit Herz machen. Meine OP/Behandlung wurde mir in Ruhe erklärt, ich habe mich zu jeder Zeit sicher und gut aufgehoben gefühlt. Besonders toll fand ich, wie geduldig und liebevoll sie sich gekümmert haben – so etwas erlebt man selten. Vielen Dank an das gesamte Team, ihr seid wirklich großartig! ❤️ Ich kann diese Klinik von Herzen empfehlen”

“Im Jahr 2023 kam ich direkt vom Krankenhaus zur neurologischen Reha Phase D nach Schlaganfall - Glück im Unglück sozusagen. Großes Lob insbesondere an Pflegepersonal, Physio- und Ergotherapeuten/-innen! Berufstherapie aus meiner Sicht eher naja - die Rentenversicherung gibt was vor, wir machen halt was (oder müssen halt was machen)… Mit der ärztlichen Betreuung war ich auch zufrieden, wenn es auch manchmal etwas gehetzt bei der wöchentlichen Visite zuging.Mein Therapieplan war ziemlich voll, aber besser so als nichttun + rumliegen. Aus meiner Sicht für mich auch ok, weil ich schnell wieder in meinen Lebens-/Berufs-Alltag zurück wollte. Verwaltung + Abläufe: typisch deutsche Bürokratie mit damit verbundener Papierflut (in unserem Gesundheitswesen leider immer noch üblich, ich fürchte, da wird die ePA auch wenig ändern...?). Bezüglich des Essens habe ich aus meiner Sicht keine wesentlichen Kritikpunkte, aber die erstrebenswerte mediterrane Ernährung wird leider nicht immer angeboten (für meinen Geschmack manchmal zu 'rustikal' und zu fleischlastig...). Frühstücksbuffet und Abendessen waren immer sehr gut. Leider wurde die Kantine coronabedingt kurzfristig geschlossen und Essen gab's nur in den Patientenzimmern - damit auch verbundener 'Maskenwahn' (als außerhalb keinerlei Beschränkungen mehr galten, auch nicht vorher im KH/Intensiv!) - etwas nervig bei Physio + im Fitnessraum ständig FFP2 Maske zu tragen, die nach einiger Zeit klatschnass wird. Ernährungsberatung ist leider mehrfach ausgefallen, corona-bedingte Ausfälle. Beim Personal wurde die Maskenpflicht sehr unterschiedlich gelebt - Ärzte, Pflegepersonal + Therapeuten nahmen es ernst, der Rest eher weniger. Positiv sind die Nutzung des Schwimmbades und Fitnessraum zu freien Zeiten außerhalb der Therapiezeiten, insbesondere das Angebot des Fitnessraums habe ich öfters genutzt, als es für mich wieder möglich war. Zimmer im Neubaubereich ganz gut, ich hatte zum Glück ein Einzelzimmer, im Altbau - Haus Odental sieht es leider nicht so schön aus). Leider war mein Zimmer etwas ungünstig gelegen, so daß ich insbesondere Nachts durch die Notfall-Klingel für das Pflegepersonal wach wurde - nach einiger Zeit versucht man, sich daran zu gewöhnen. Die Lage der Klinik ist landschaftlich schön gelegen und lädt zu Spaziergängen in der Umgebung ein - sofern man denn kann (ich am Anfang der Reha noch nicht). Das ist aber auch ein wichtiger Kritikpunkt: Aufgrund der Lage leider komplette Nichterreichbarkeit für sämtliche Handy-Netze, die Kommunikation nach 'draußen' nur schwer möglich, Festnetz-Telefon zur Miete während des Aufenthalts ziemlich teuer und funktionierte erst nach dem zweiten Austausch (vorher immer massive Störgeräusche, die eine Kommunikation unmöglich machten). Immerhin ein gut funktionierendes WLAN, so dass Kommunikation via Messenger Dienste (Signal/Telegram/Whatsapp..) möglich waren. Die angebotene Tele-Nachsorge und Mein Schmieder App waren für mich eine große Hilfe für die ersten Monate direkt nach meiner Reha. Die Betreuung war auch in dieser Zeit top. Mein Gesamtfazit: insgesamt sehr positiv, die Reha hat mich wieder 'auf die Beine' gebracht, nur wenige (kleinere) Kritikpunkte, siehe oben.”

“Ich wurde wegen eines Thymoms am Brustkorb operiert und anschließend auf Station 9, Zimmer 9 6, betreut. Die Krankenschwestern Amal und Ani waren einfach wunderbar – aufmerksam, herzlich und sehr professionell. Die Operation war erfolgreich, und mein Leben hat sich dadurch zum Positiven verändert. Vielen Dank an das gesamte Team!”

“Bin heute Nachmittag in die Notfall-Abulanz gekommen, mit starken Bauchschmerzen...Leider hatte das mein Hausarzt die Woche zuvor nicht ernst genommen...Das Team hat sich sehr gut um mich gekümmert und warte Zeit war vollkommen vertretbar also 3-4 Stunden waren wir insgesamt dort mit Behandlung...Hatte sich herausgestellt ,dass ich eine Gastritis hatte. Bin sehr dankbar,dass mein Problem ernst genommen hatte und mich versorgt hat☺️✌️”

“Schnelle, tolle und kompetente Behandlung – eine der besten Krankenhauserfahrungen, die ich je gemacht habe!”

“Die Tagesklinik Kraepelin überzeugt durch ein äußerst kompetentes und multiprofessionelles Team. Alle Mitarbeiter – von den Therapeuten über das Pflegepersonal bis hin zum Sozialdienst – arbeiten Hand in Hand und bringen ihr Fachwissen und ihre Erfahrung auf beeindruckende Weise ein. Besonders hervorzuheben sind die Stationsärzte und Oberärzte, die mit ihrer Expertise und ihrem Einfühlungsvermögen eine wichtige Rolle im Behandlungserfolg spielen. Die Atmosphäre ist stets von Respekt und Empathie geprägt, was zu einer vertrauensvollen und erfolgreichen Behandlung beiträgt. Besonders beeindruckt die ganzheitliche und individuell abgestimmte Betreuung, die auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Patienten eingeht. Eine Klinik, die absolute Professionalität mit Menschlichkeit vereint – sehr empfehlenswert!”

“Es war alles sehr sauber das Personal war sehr freundlich. Ich habe mich gut behandelt gefühlt. Vielen Dank für alles”

“Makaber aber wahr: die beste Zeit meines Lebens. 10 Wochen in der AKM verbracht und heil erfahren. Das Team, das Programm und dir Räumlichkeiten sind mehr als gut. Man konnte seine Wäsche selber waschen, sich abends kochen, ein Bad nehmen und Gesellschaft/Rückzug genießen. Ich kann jedem nachhaltig diesen Ort empfehlen der die Kriteriken/Vorgespräch=Fragebogen erfüllt, um zu genesen”

“Vielen Dank an das gesamte Team der Palliativstation. Meine Mutter war dort bestens aufgehoben und hat sich sehr wohl gefühlt. Die Schwestern waren immer sehr liebevoll und geduldig, die Ärzte sehr zuvorkommend und nie um eine Auskunft verlegen und auch die Sozialstation hat sich sehr bemüht alles so gut wie möglich zu machen. Niemand geht gerne in's Krankenhaus, aber wenn es schon sein muss, ist dieses mit Sicherheit eines der besten, die ich je erlebt habe.”

“Ich bin hier seit über 30 Jahren Patient. Gelegentlich wirkten die "Empfangsdamen" der Gerinnungsambulanz in der Vergangenheit etwas gestresst und daher nicht ganz so freundlich, wie man es erwarten würde. Heute war aber alles in perfekter Ordnung. Ich musste nicht lange warten und wurde sehr freundlich behandelt. Und auch fachlich hatte ich noch nie Grund zur Unzufriedenheit. Ich fühle mich hier nach wie vor gut aufgehoben. Mein letzter stationärer Aufenthalt ist allerdings schon viele Jahre her.”