Ich war am Montag mit meinem Mann in der Notfallambulanz. Wir wurden schon sehr genervt aufgenommen. Die Schwestern wirken sehr überfordert und sind empathielos gegenüber dem Patienten. Der Arzt wird von den Schwestern nicht unterstützt und so ist es an den Angehörigen,den Arzt bei seiner Tätigkeit zu helfen. Ich bin selbst erkrankt und musste meinen Mann halten und mobilisieren. Als der Arzt mich bat zu der Schwester zu gehen,damit sie etwas bringt, wurde ich von ihr darauf hingewiesen,das ich sie bei ihrer Arbeit störe. Von einer Schwester wurden wir aus dem Behandlungsraum getrieben ohne das die darauf achtete das mein Mann nicht richtig laufen konnte, da ihm nach der Behandlung schwindelig war. Ich musste ihn alleine von der Liege holen. Meine Tochter wurde in lauten Ton darauf hingewiesen das sie nicht mit in den Behandlungsraum darf. An der Rezeption sitzen die Schwestern und tauschen sich über ihren schweren Job aus und Patienten und Angehörige können alles mit anhören. Ist man mit seinem Job nicht zufrieden und kann diese Tätigkeit am Menschen nicht ausführen, sollte man überlegen in Rente zu gehen oder den Arbeitsplatz zu wechseln. Die Patienten im Wartebereich sind krank und möchten solche Gespräche nicht mit anhören. Der Arzt rotiert in der Zeit was die Schwestern ihre Probleme diskutieren alleine ohne Unterstützung und ältere Patienten liegen stundenlang in der Ecke, unbeachtet ,ohne Essen und trinken. Ich bin schockiert über solche Verhältnisse. So viel Empathielosigkeit und solch ein Umgang mit Menschen,erlebt man selten. Ein Stern vergebe ich für den kompetenten Arzt, der meinen Mann, trotz des angespannten Arbeitsumfeld,gut und einfühlsam versorgt hat. Ich würde diese Notfallambulanz in keinem Fall weiter empfehlen und rate dringend davon ab pflegebedürftige Patienten ohne Begleitung alleine dort behandeln zu lassen.
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Bewertungen
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Birte K. ★☆☆☆☆
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Ber Kra ★☆☆☆☆
Der letzte Mistladen. Meine Mutter wurde nach einem Sturz in die Klinik nach Bruchsal gebracht. Weil dort angeblich kein Zimmer mehr frei war wurde sie ohne unsere Erlaubnis (unsere Mutter war in total verwirrtem Zustand) einfach nach Bretten gekarrt. Kommentar der Kliniken: Bitte heute keine Besuche mehr. Das Allerletzte. Eine verletzte und verwirrte alte Person von der Familie abschneiden. Beide Kliniken haben den gleichen Betreiber. Ein Schelm wer böses dabei denkt. Als wir am nächsten Tag dort ankamen gab es keinen Fernseher auf dem Zimmer. Auf Nachfrage hieß es, dass jeder Patient sein eigenes Tablet erhalten könne. Nur dass leider alle schon ausgegeben oder defekt wären. Zurück im Zimmer bat uns Mutter um Hilfe beim Bett verstellen. War aber kaum möglich, da die Anzeige der Fernbedienung defekt und eine Bedienung dadurch fast unmöglich war. Dann sahen wir, dass am Nachttisch keine Schublade mehr vorhanden war. Beim Vorhang war die halbe Schiene abgerissen. Das erinnerte mehr an einen Folterkerker als an einen Ort an dem man genesen soll. Wenn Ihnen Ihr Leben oder das Ihrer Angehörigen was wert ist, machen Sie einen größtmöglichen Bogen um dieses "Krankenhaus"!
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Valentina M. ★★★★★
Zweifellos das beste Krankenhaus in dem ich je gewesen bin! Ich wurde herzlich und äußert bemüht mir helfen zu wollen in der Notaufnahme aufgenommen. Der Arzt als auch die Schwester die dort zunächst für mich zuständig waren haben so viel Empathie und Fürsorge gezeigt wie ich es noch nie erlebt habe. Ich war anschließend ein paar Tage auf der Intensivstation und auch dort hat man sich so liebevoll und mit vollem Einsatz um mich gekümmert. Ein herzliches Dankeschön an jeden einzelnen, ihr seid ein unfassbar tolles Team und viele Krankenhäuser sollten sich ein großes Beispiel daran nehmen!!
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richard meier ★★★★★
Ich durfte heute das Team der Notaufnahme kennenlernen da ich gestürzt bin. Ich sage mal so viel: die Menschen dort, egal ob Pflege oder Arzt machen ihren Job gern und vor allem gut! Nach Schilderung des Unfalles etc. fiel der Satz: Humor ist wenn man trotzdem (Schmerzen) lacht. Wartezeit? Direkt nach Abgabe des Kärtchens ins Behandlungszimmer, der Arzt kam keine 5 Minuten später. Ultraschall, säubern der Wunde, nähen, verbinden, Röntgen….. alles super schnell und kompetent! Macht weiter so liebes Team
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Baby Moon ★★★★★
Ich wurde operiert und war anschließend 3 Tage Stationär in der Rechbergklinik. Ich wurde sehr liebevoll umsorgt. Es hat mir an nichts gefehlt! Kann dieses Krankenhaus nur empfehlen. Danke an alle Pflegekräfte und Ärzte!
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Salam Younis ★☆☆☆☆
Ich war vor 2 Tagen im Krankenhaus morgens um 4Uhr aufgrund meines Vater wegen seinem Gesundheitszustand. Am Anfang war eine Frau die ganz normal war aber danach kam eine Krankenschwesterin die es nicht akzeptiert hatte das wir ins Krankenhaus gekommen und hat mir versucht zu erklären was ,,Krankenhaus‘‘ bedeutet , ohne davor überhaupt nach gefragt zu haben wie die Gesundheit von meinem Vater ist. Ich hab versucht mit ihr mit einem normalen Ton zu reden aber sie gab mir unhöfliche Antworten. Ich erhoffte mir danach wenigstens einen ,,normalen‘‘ Arzt zu bekommen aber der diskutierte mehr über die Uhrzeit anstatt über die Gesundheit von meinem Vater. Ich finde das traurig das man sich mehr darüber kümmert das man um 4Uhr nachts her gekommen ist anstatt für mein Vater seiner Gesundheit zu handeln, ich meine wenn man nicht dazu in der Lage ist Nachtschicht zu arbeiten muss man das nicht. Ich bedanke mich dafür das ihr uns so behandelt haben!
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Melanie Nitschke ★★★★★
Bin mit großen Schmerzen als Notfall Patient gekommen und habe mich sofort gut aufgehoben gefühlt. Ärztin und Schwestern trotz früher Morgenstunde zuvorkommend und beruhigend und nach Diagnostik reibungsloser Check In auf die Station. Zimmer mit Badezimmer und Toilette sehr sauber,das ganze Personal durchweg freundlich und hilfsbereit! Op gut hinter mich gebracht, nochmals vielen Dank:)
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Tanja Kastrati ★★★★★
Ich war heute dort in der Notaufnahme . Bin auf meinen Arm gefallen und hatte schmerzen . Mir wurde sofort etwas gegeben um den Arm zu kühlen , die Schwestern waren alle sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend . Beim verbinden des Armes ( was etwas schmerzhaft war ) entschuldigte sich die Schwester mehrmals, obwohl sie eigentlich gar nichts dafür konnte. Mein behandelnder Arzt war Dr . Khalid Beloud , er nahm sich Zeit , hat mir die Röntgen Bilder erklärt , alles mit mir besprochen . Vielen lieben Dank für die tolle Behandlung in der Notaufnahme . War sehr positiv überrascht ! Ihr seid super ♥️!!
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