Tabak Kleen Geschäft in Innenstadt I, Frankfurt am Main

Bewertungen

1. SinghFFM ★☆☆☆☆

   Ich bin eigentlich Stammkunde und gehe hier fast jede Woche spielen und meine Lottoscheine prüfen. Was mir heute passiert ist, hat dieses Vertrauen allerdings komplett zerstört. Ich habe meinen Spielschein abgegeben. Die Mitarbeiterin ging zum Scanner, nahm jedoch einen anderen Spielschein aus dem Mülleimer, scannte diesen und sagte mir anschließend, ich hätte nichts gewonnen. Ich war irritiert und sagte ihr, dass das nicht stimmen könne, da ich meinen Schein zu Hause bereits über die Lotto-App überprüft hatte und wusste, dass ich gewonnen habe. Daraufhin nahm sie plötzlich meinen tatsächlichen Spielschein, scannte ihn – und siehe da: Ich hatte doch gewonnen. Dieses Verhalten ist absolut inakzeptabel. Einen fremden, weggeworfenen Spielschein zu scannen und dem Kunden mitzuteilen, er habe nichts gewonnen, ist kein Versehen mehr, sondern höchst fragwürdig. Ohne meine eigene Vorab-Kontrolle hätte ich die 40–50 Euro vermutlich einfach verloren. Für mich wirkt das wie bewusste Kundenabzocke. Das Vertrauen ist damit endgültig weg. Ich werde diesen Laden künftig meiden – ein Stammkunde weniger.

   fast 10 Monate vor
2. Stefanie ★★★★☆

   Kleiner gut Sortierter Shop mit Lotto,Zeitschriften und E - Zigaretten. Sehr nettes Personal

   fast 3 Jahre vor
3. Andreas Otto ★★★★★

   Super Nett, Und immer höflich!!

   fast 3 Jahre vor

1. Peter Lehnen ★★★★★

   Sehr freundliches Personal, sehr gute Auswahl an Zigarren

   mehr 6 Jahre vor
2. Mario Schäfer ★★★★★

   Immer sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiterinn

   mehr 7 Jahre vor
3. Lore Wittmaier ★★★★★

   Nettes Personal gute Beratung und schneller Service

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen