MediaMarkt

Bewertungen

1. Viktor Nikolovski ★☆☆☆☆

   Absolut unzuverlässig! Am 01.12.2025 online bestellt, Abholung für den 15.12.2025 vereinbart - bis heute, 18.12.2025, nicht möglich. Obwohl der Artikel im Markt direkt verfügbar war, konnte ich ihn über die Online-Bestellung nicht abholen. Extrem enttäuschend! PS: Der Artikel war als Geschenk gedacht, wegen der verspäteten Abholung blieb ich leider ohne Geschenk.

   fast 5 Monate vor
2. Daniel Egalo ★★☆☆☆

   Guten Tag , ich habe etwas online bestellt und bekam etwas nach versiegeltes. Die Versiegelung war unsauber und nicht in Originalen Zustand. Ich wollte ein perfektes Weihnachtsgeschenk verschenken aber man nahm mir diese Möglichkeit. Media Markt hat ihr Vorgehen nicht mit mir abgesprochen und hat mich am Telefon nur abgewiesen. Es ist okay . Es ist Weihnachten und den Ärger nicht Wert. In Zukunft werde ich mir überlegen ob ich dort nochmal etwas bestelle , weil wer Neuware bestellt sollte diese auch bekommen. Mir geht es nicht um darum 2-4€ zurück zu bekommen , mir geht es darum dass man nicht kommuniziert, was mit der Ware passiert ist. Egal ich ziehe meine Erfahrungen daraus und finde es frech mich am Telefon abzuweisen. Ein guter Service sieht anders aus. Ich wünsche frohe Weihnachten und hoffe das sowas nicht anderen passieren . Liebe Grüße Daniel Denker

   fast 6 Monate vor
3. Marc Pfab ★★★★★

   Da gebe ich gerne 5 Sterne, Top Beratung und das von jemanden der den Job nur Samstags macht. Auch nach 7 Tagen sehr kulant als das Gerät nochmals günstiger wurde, den Nachlass wieder auszuzahlen. Zum gekauften Dreame Aqua10 will ich auch kurz noch was positives beitragen, erstens funktioniert er genau wie vom Verkäufer beschrieben mehr als zufriedenstellend und nach einer kennenlernphase der App war er auch wunderbar einfach zu bedienen. Wir, vor allem meine Frau, sind begeistert von Dreame!

   fast 6 Monate vor

1. nightwolf ★☆☆☆☆

   Heute wollte ich mir einen neuen PC im Markt kaufen. Leider war eine Beratung nicht möglich weil die ganze Zeit Krach aus den Lautsprecherboxen kam. Ich konnte die Verkäuferin kaum verstehen obwohl sie sich alle Mühe gab. Sorry aber so geht das nicht. Nun hab ich online bei Dell bestellt.

   fast 6 Monate vor
2. No Name ★☆☆☆☆

   Schreckliches Konzept, was Kundenbindung angeht! Die Kundenkarten sind ein Witz, das war es auch schon bevor es MediaSaturn hieß! Entweder sind die Karten in den Märkten untereinander nicht kompatibel oder der Server funktioniert nicht! Und wozu die Level? Man hat eh nie eine neue Karte bekommen, wenn man ein anderes Level erreicht hat, wäre ja vom Versand her gesehen viel zu teuer und umständlich gewesen! Retorten Abwicklungen viel zu aufwendig und dann noch träge Verarbeitung! Dann bekommt man in den Märkten bei einer Online Bestellung, dass der Artikel nicht vorrätig sei, dabei ist er es aber! Nur halt mit einer Zusatzleistung und ohne die möchte man den Artikel oft nicht verkaufen! Warum bucht man so etwas nicht einfach eine separate Artikel Nummer, das sollte sie ein Elektronik Unternehmen doch hinbekommen! Die Kunden fahren ja nicht umsonst z.B. 100 km und mehr um Vorort zu kaufen und dann gibt es Stress und Unzufriedenheit beiderseits, das kann man doch vermeiden, oder?! Ich habe bestimmt schon über 50.000€, in den Märkten gelassen, aber bei dem Service, der seit einigen Jahren angeboten wird , kaufe ich da leider nichts mehr!

   fast 6 Monate vor
3. Jonas Pauly ★★★★★

   Wir wurden heute wirklich super kompetent zu Kaffeevollautomaten beraten. Wir durften auch probieren und der Berater kannte sich super aus und hat uns tolle Tipps gegeben . Da wir uns sehr gut auskennen konnten wir gut beurteilen ob die Beratung Hand und Fuß hat.

   fast 2 Jahre vor

1. Joey Jones ★★☆☆☆

   Ich wollte einen Staubsauger kaufen, den ich am Abend zuvor online zu einem guten Preis bei Mediamarkt gefunden hatte. Als ich dann am nächsten Tag nach der Arbeit in den Mediamarkt ging um ihn zu kaufen, war der Preis plötzlich um 60€ gestiegen. Ich habe dies natürlich angesprochen aber keine Chance, sie wollten mir den Staubsauger zum alten Preis nicht verkaufen. Ich wäre sogar mit der Hälfte zufrieden gewesen, auch das haben sie nicht gemacht. Zwei Tage später war der Preis wieder 60€ günstiger. Da kommt man sich schon verarscht vor. Ich verstehe wirklich nicht warum sie mir den dann nicht verkaufen wollten. Ich habe den Staubsauger dann online woanders gekauft. Einen neuen Laptop habe ich jetzt auch woanders gekauft und meinen neuen Fernseher werde ich vermutlich auch woanders kaufen. Eigentlich will ich Geschäfte, die noch vor Ort beraten, unterstützen anstatt online zu bestellen aber wenn die sich mit dem Preis so hart aufstellen, dann kann ich das auch. Auswahl und die Möglichkeit vor Ort alles anzuschauen, inklusive Beratung, ist natürlich top. Schade, wirklich, aber das langt mir erstmal.

   fast 2 Jahre vor
2. Rupprecht Purkhold ★★★★★

   Dieses Lob und das Dankeschön geht an Ihre Mitarbeiterin Frau Schwartz mit dem Herzchen auf ihrem Namensschild. Wir sind super beraten worden und sind mit einem guten Gefühl (da komme ich gerne wieder her) aus dem Mediamarkt stolziert. Lieben Gruß und vielleicht bis zum nächsten Mal.

   fast 2 Jahre vor
3. Eray Di Lella ★☆☆☆☆

   Wolltet ihr auch schon immer mehrere Wochen auf ein Produkt warten? Dann seit ihr hier genau richtig! Ich habe vor knapp 2 Wochen einen Bildschirm über einen Drittanbieter gekauft und habe diesen immernoch nicht erhalten. Als ich versuchte anzurufen teilte der Media Markt Mitarbeiter (der nicht mal richtig Deutsch konnte) relativ schnell mit er hat damit nichts zu tun und kann mir da jetzt auch nicht weiterhelfen. Ich solle mich weiter gedulden. Ich fühl mich einfach im Stich gelassen, mehrere Hundert € ausgegeben und keine Ahnung wo mein Produkt ist.

   fast 2 Jahre vor

1. Kay ★☆☆☆☆

   Wir waren heute mit der ganzen Familie bei unserem Lieblingsdieler für Elektronik dem Media Markt Ingolstadt. Grund: Meine Tochter brauchte einen neuen Laptop und zwar zum mitnehmen. Dann begann die Odysee. Ein freundliches Beratungsgespräch, Laptop rausgesucht, 449€. Leider war das Gerät nicht da man könne es aber bestellen. Da ich das Gerät aber sofort benötigte bot er mir das Ausstellungsstück welches seit Anfang August ausgestellt ist mit einem Preisnachlass von sagenhaften 10€ an. Dies erschien mir doch etwas wenig bedenkt man das die Geräte hier 24h/ 7 Tage die Woche laufen und heute ist der 9 September. Wir suchten ein anderes Gerät raus. 499€ Drei Stück müssten da sein nur leider wurde nach Suche von 2 Mitarbeitern keiner gefunden. Also suchten wir ein anderes Gerät heraus. 549€ Dieses wurde dann auch im fünften Anlauf gefunden, aber nur mit Startklar Komfort Paket. +29€ Da ich bereits mehrere Laptop hatte benötige ich dies nicht. Antwort „Wir haben nur Geräte mit dem Paket da. Entweder sie nehmen es mit Paket, natürlich müsse ich es auch bezahlen oder sie müssen einen neuen bestellen. HALLO ICH BRAUCHE DAS GERÄT SOFORT! Also kaufte ich es mit Paket und startete das Gerät zuhause. Ihr könnt euch sicher vorstellen wie dieser erste Start war? Ich musste alles einrichten. Wenigstens waren die Windows Updates schon drauf. Diese wären aber auch ohne 29 € im Hintergrund gelaufen. Geht ja schon seit Windows 95 problemlos. Fazit: Hier werde ich zukünftig nichts mehr kaufen! Kundenzufriedenheit wird hier bestimmt NICHT groß geschrieben. Und Leute Finger weg von dem Paket Abzocke!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen