Häusler Automobile Erding

Bewertungen

1. Viktor K ★☆☆☆☆

   Bei Garantiefall besteht dieser Opelhändler darauf das der Kunde in Vorleistung geht. So eine Vorgehensweise macht nur der Opel Häusler in Erding so. Per Mail angefragt warum nur dieses Autohaus eine Vorleistung vom Kunden möchte ? Eine Antwort habe ich nicht erhalten ! Nochmal zur Info: Wenn der Kunde eine Herstellergarantie besitzt von 2 Jahren die noch gültig ist, dann haben Sie das komplett zu übernehmen ohne wenn und aber ! Bin nun zu einen seriöseren Opelhändler gegangen.

   fast 6 Monate vor
2. Matthes Möller ★☆☆☆☆

   Vorweg etwas Positives: Der erste Verkäufer war sehr freundlich und kompetent. Leider war das auch das Einzige Positive. Die Online-Angaben, z. B. zur Park‑Distance‑Control, stimmten nicht mit dem Pkw überein. Beim Verkauf wurde vereinbart, dass der Pkw mit zusätzlichen und montierten Winterreifen ausgeliefert wird. Diese waren bei Abholung weder montiert noch vorhanden. Nach fast zwei Wochen und erneuter Kontaktaufnahme meinerseits wurde keine kundenorientierte Lösung gefunden. Das war definitiv das letzte Auto, dass ich in diesem Unternehmen gekauft habe.

   fast 7 Monate vor
3. Daniela F. ★☆☆☆☆

   „Wollte mir ausnahmsweise den Weg zu meinem Stammhändler sparen – ein Fehler. Nach Storno eines Rückruf-Termins bekam ich eine E-Mail mit dem Satz: „Glücklicherweise bietet Opel die Option an, die betreffenden Teile zurückzusenden. Andernfalls wären wir gezwungen gewesen, Ihnen die Kosten dafür in Rechnung zu stellen.“ Bei einem offiziellen, für Kunden kostenfreien Rückruf ist so eine Aussage mehr als fragwürdig. Kommunikation bruchstückhaft, Entgegenkommen praktisch nicht vorhanden. Service fühlt sich hier eher nach Drohung als nach Hilfe an.“

   fast 9 Monate vor

1. Jacqueline Schußmann ★☆☆☆☆

   Kundenservice bzw. Kundenzufriedenheit wird hier nicht gerade groß geschrieben. Wir haben einen Besichtigungstermin/Probefahrt für einen Gebrauchtwagen ausgemacht. Leider haben wir einen etwas weiteren Anfahrtsweg (2 Stunden). Wir planten um 16 Uhr da zu um genügend Zeit zur Verfügung zu haben. Unglücklicherweise standen wir an diesem Tag in einem größeren Stau und verspäteten uns um 1,5 Stunden. Da die Verspätung absehbar war informierten wir das Autohaus darüber. Wir bekamen die Info. Kein Problem, wir sind bis 18 Uhr da. Wir sind dann um 17:30 Uhr auf den Hof gefahren. Der Verkäufer vor Ort begrüßte lediglich meinen Mann und hielt es nicht für nötig der "Frau" die Hand zur Begrüßung bzw. zum Abschied zu reichen (Männern vll. egal, die Frauen können mich sicher verstehen). Die Krönung war jedoch die Aussage. "Eine Probefahrt ist heute nicht mehr möglich. Bei der Hitze möchte ich pünktlich Feierabend machen. Ich habe heute noch besseres zu tun." Wir sind dann natürlich gefahren. Der Verkäufer wusste, dass wir knapp 4 Stunden für diese Besichtigung unterwegs waren; hat uns nicht am Telefon gesagt, dass wir nach 17 Uhr gar nicht mehr kommen brauchen, weil eine Probefahrt dann nicht mehr möglich ist; hat uns richtig unfreundlich behandelt; ist uns - angesichts unseres Aufwands - keineswegs entgegen gekommen und hat uns zudem noch das Auto als Unfallfrei angepriesen, obwohl es dennoch Schäden an der Frontstoßstange hatte. So geärgert habe ich mich schon lange nicht mehr (daher auch diese Rezension).

   fast 11 Monate vor
2. Sven- Hannsen Sonntag ★☆☆☆☆

   Ich wollte mein Opel reparieren lassen. Eine Kollegin hatte auf meine Frage keine Antwort und hat ihren Kollegen angesprochen zu helfen. Franz sagte gleich und ließ mich 10 min stehen. Ich verließ Opel Häusler und stelle mir die Frage ob Kundenservice und Geld verdienen heute nicht mehr zählt. Gut nicht mehr zu ändern, schaffe ich mein Geld woanders hin.

   fast 11 Monate vor
3. D D ★☆☆☆☆

   Leider nicht so tolle Erfahrungen gemacht beim Gebrauchtwagen Kauf. Abgemacht wurde wenn die Bremsen fällig wären werden diese erneuert kostenlos vor Übergabe. Fahrzeug 2 Wochen später abgeholt, leider ohne neue Bremsen weder vorne noch hinten. Nach 2 Wöchigen durchkämpfen endlich jemanden erreicht von den Verantwortlichen, dieser sicherte mir zu da ich ein enormes quitschen beim Bremsen habe und zudem das Lenkrad flattert beim stärker Bremsen, ich die Bremse natürlich kostenlos erneuert bekomme. Ich solle einen Termin bei einem Häusler in der Nähe bei mir vereinbaren diese ersetzen die Bremse. Am Tag vom Termin in der Filiale in der Landsbergerstrasse erhielt ich einen Anruf die Bremsen haben keinerlei Schlag und wir müssen sie an der Vorderachse nicht tauschen da es keinen Sinn macht, die hinteren werden aber erneuert da diese nicht mehr die besten sind. Am Tag der Abholung fuhr ich Heim in der Hoffnung das gewuitsche und flattern sei nun behoben, da irrte ich mich nach den ersten 5 Km das selbe Spiele wieder… ich bin einfach erschüttert wie eine so grosse Firma wie der Opel Häusler so mit seinen Kunden umgeht… Nun muss ich die Vorderen Bremse auf eigene Kosten ersetzen lassen da dass Fahrzeug so nicht Verkehrstaiglich ist ich werde diese Filiale aber in der Zukunft sehr umgehen.

   fast 2 Jahre vor

1. Andalucy Meluna ★★★★★

   Auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen meiner Lieblingsmarke Mazda habe ich in das Autohaus Häusler entdeckt. Blitzschnell war ein Termin für eine Probefahrt ausgemacht und auch gleich der Traumwagen gefunden. Herr Angelov stand mir dabei stets kompetent zur Seite und es war auch kein Problem, den Wagen schneller bereit zu stellen, als eigentlich üblich. Sowohl bei der Beratung als auch bei der Abwicklung und Einweisung des neuen Fahrzeugs habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt und empfehle hiermit Häusler Automobile in Erding auf jeden Fall weiter! Dankeschön, Ihre A.Heinold

   fast 2 Jahre vor
2. Matina Hofer ★★★★★

   Erstklassige und überaus nette Beratung beim Neuwagenkauf mit Tageszulassung. Vielen Dank Herr Angelov für die kompetente Beratung. Der Weg nach Erding hat sich auf alle Fälle gelohnt. Wir empfehlen Sie und die Niederlassung Erding gerne weiter.

   fast 2 Jahre vor
3. Jana Behrendt ★★★★★

   Herr Angelov hat ein sehr freundliche Art und eine Fachkompetente Beratung gegeben. Diese hat mich dazu motiviert, meinen jetzigen Gebrauchtwagen zu kaufen. Bei der Übergabe wurde mir alles noch einmal mit viel Ruhe und Kompetenz erklärt. Das Autohaus Häusler Erding ist wirklich zu Empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Carmen Kurreck ★★★★★

   Nachdem ich auf der Suche eines guten Gebrauchtwagen war bin ich auf das Autohaus Häusler aufmerksam geworden. Nachdem ich vorab schon auf dem Hof die Autos sichten konnte machte ich prompt einen Termin mit Herrn Angelov aus. Dieser nahm sich wirklich Zeit für mich und mein anliegen. Erklärte mir alles und auch auf meine Fragen ist er prima eingegangen. Sodass ich mich Guten Gewissens für mein neues gebrauchtes entschieden habe. Mit der Beratung und dem Service bin ich voll zufrieden und kann ich nur weiter empfehlen. Danke nochmals für die seriöse Beratung.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen