Kaufberatung ist gut und sehr nett. Der darauffolgende service ist mehr als nur enttäuschend. Die Inspektion ist für den Eimer, es wird nichts am rad verändert wenn Mängel da sind. Wo für bezahlt man dann?
Wir haben bereits mehrere Fahrräder hier gekauft – ein Mountainbike, zwei E-Bikes und nun zwei Gravelbikes – und waren bisher immer sehr zufrieden. Gerade jetzt beim Einstieg in den sportlicheren Bereich mit den Gravelbikes haben wir uns erneut sehr gut aufgehoben gefühlt. Kai hat uns hervorragend beraten, sich viel Zeit genommen und uns auch über den eigentlichen Kauf hinaus mit vielen hilfreichen Tipps versorgt. Mit den neuen Rädern sind wir super zufrieden und starten voller Motivation in unsere Touren. Es ist mehr als wahrscheinlich, dass das nicht unsere letzten Räder waren.
Bereits mein zweites Bike dort geholt - aktuell ein Marin-Gravel. Immer top Beratung, auch vorab per mail - Rad super eingestellt. Volle Empfehlung !!!
Vor 3 1/2 Wochen spontan im Laden reingeschaut, nett durch Mitarbeiterinnen empfangen worden und nach Gespräch darüber, dass ich eigentlich gar nicht auf E umsteigen wollte, weil ich mein leichtes Bio-Bike so liebe, 3 E-MTBs Probe gefahren. Herr Nüchter hat sich, ohne, dass ich einen Termin hatte, sehr viel Zeit genommen und es mit der 1. Wahl auf den Punkt getroffen…raufgesetzt und wohl gefühlt. Eine Woche später konnte ich es bereits abholen und nun, nach 2 1/2 Wochen muss ich sagen: Beste Entscheidung…Ich liebe dieses Bike und habe bereits einige Trails hinter mich gebracht. Fazit: Nettes Team, kompetente Beratung, schöner Verkaufsraum…komme gerne wieder. Freue mich auch auf das Fahrsicherheitstraining von VeloCulTour, welches sicher mal wieder ein wenig Verbesserung in Technik und Verhalten bringt!
Wir hatten eine super gute, kompetente und ausführliche Beratung bei Kai Nüchter. Wenn ihr ein neues Fahrrad sucht, ist VeloCulTour euer richtiger Ansprechpartner!!
Einen Tag vorher ein Rad ausgesucht was für mich vom Gewicht nicht perfekt war,nach kurzem telefonat mit Hr. Kai Nüchter ( Chef ) den zuvor geschlossenen Leasingvertrag storniert. Anschließend ein perfektes Rad für mich ausgesucht, entsprechendes Zubehör wie Taschen,Schloss und Helm dazugeschrieben. Leasingvertrag abgeschlossen fertig. Wenn man Probleme hat,kann man sich direkt an Kai Nüchter wenden und man bekommt,schnell Hilfe wird sehr gut beraten und höflch bedient,auserdem bekommt man auch einen Kaffee angeboten. Ich habe ein gutes Gefühl und bin schon gespannt wenn Inspektionen,Service oder mal Reklamationen anstehen,aber jetzt kann ich jedem der sich für ein E Bike interessiert die Fa. Velo Cultur im Gewerbegebiet von Neuhof / Dorfborn bestens empfehlen und bin froh, das unsere Firma ( Getränke Heurich ) dieses tolle Programm mit Fahrrad Leasing anbietet.
Ich muss sagen das ich sehr zufrieden bin wenn man ein kleines Problem hat kümmern sie sich drum wenn es zeitlich passt oder sie sagen das es am nexten tag fertig ist. Ich kann den Fahrradladen nur Empfehlen. Macht weiter so.
War mit einem Freund da wegen einem Problem an meinem E Bike,spontan gesichtet und abgestellt, wären dessen hat mein Freund durch die offene und freundliche Beratung vom Chef persönlich ein Rad gesehen,gefahren gekauft.Also alle glücklich!
Heute das erstemal im Laden und Werkstatt gewesen,sehr gepflegt und sauber.Viele tolle Bikes draussen und innen auf 2 Etagen,Personal freundlich und zuvorkommend, die Werkstattcrew Ahnung vom Feinsten. Selbst mein außergewöhnliches Cruiserbike hatten sie voll im Griff.Ausreichend Parkplätze vorhanden und es gibt lecker Kaffee. Die nächsten Bikes werde ich hier kaufen, definitiv. Und wie Snapster auch geschrieben hat,ohne Termin wurde mein Cruiserbike repariert und es wurde auch nicht gesagt wie bei den meisten: Bei uns werden nur Bikes repariert die bei uns gekauft wurden. So einen exzellenten Service wie bei Velo CulTour ist selten. Jetzt fühle ich mich wieder sicher auf der Strasse dank der Werkstattschrauber
Das VeloCulTour Flagshipstore befindet sich in der Am Stockgraben 1, 36119 Neuhof, Deutschland
Sie erreichen das VeloCulTour Flagshipstore unter +49 6655 9999080
Zum VeloCulTour Flagshipstore gelangen Sie über den folgenden Link