Lucky Bike Fulda Fulda

Bewertungen

1. M ★★☆☆☆

   Ich habe im Dezember 2024 ein Fahrrad über eine Finanzierung dort gekauft und bin mit dem ganzen Prozess eher unzufrieden. Das Serviceteam war vollkommen unsympathisch. Ich fühlte mich nicht ernst genommen. Teilweise hat sich das auch irgendwie wie ein Über-/Unterordnungsverhältis angefühlt. Hatte das Gefühl man will mich hier abzocken. Das Gesprächzimmer war ziemlich dunkel. Hat sich wie eine Vernehmung drin angefühlt. Es hat auch alles ziemlich lang gedauert. Ich wusste gar nicht wieso. Ich wurde gar nicht so richtig in die Prozesse miteinbezogen. Ich meine, warum machte man mir das so schwer da. Es war halt auch kaum bis gar keine Kundschaft, womit sich diese Unorganisiertheit bzw. Verunsicherung vielleicht erklären ließ. Der ganze Prozess war total untransparent und wurde kompliziert gemacht. Ich kenne Fahrradläden da wird einmal einfach über Klarna eine Ratenzhalung vereinbart innerhalb von wenigen Minuten ist man fertig mit dem Geschäft und kann nach kurzer Zeit das Fahrrad mitnehmen und alle sind glücklich und zufrieden. Warum macht man das hier einen so schwer? Man wollte mir sogar zuerst das Fahrrad nicht sofort rausrücken. Was sollte das denn, habe mich gefragt und bin dann etwas laut geworden und habe Druck gemacht. Erst dann haben sie nachgelassen und ich war total angespannt, wütend und irgendwie fertig. Also Kundenorientierung sieht anders aus. Ich bin ein Mensch und möchte auch so behandelt werden. Mir wurde dann irgendwie gesagt, dass ich nur einen bestimmten Betrag zahlen dürfte und dann zum Schluss eine große Ratenzahlung, was im Nachhinein dann auch Unsinn war, da ich von Anfang an meine Raten manuell bestimmen konnte. Mir wurde auch versprochen, dass ich schnell den Vertrag erhalten würde. Ne, auch das hat natürlich gedauert und war natürlich auch erst mit Nachdruck möglich. Also mich sehen die nicht wieder. Das war einfach sehr enttäuschend. 2 Sterne, weil wenigstens das Fahrrad preiswert ist.

   1 Jahr vor
2. Andel Mo ★★★★★

   Ganz toller Laden. Obwohl ich mein Bike nicht hier gekauft hatte, wurde ich sofort bedient. Die kleine Reparatur/Korrektur an der Schaltung wurde direkt behoben und alle meine Fragen sehr fachmännisch beantwortet. Vielen lieben Dank nochmal an Hr. Arbnor. Sie sind der Beste. Ich kann Lucky Bike zu 100% weiter empfehlen.

   1 Jahr vor
3. Wolfram Herr ★★★★★

   LUCKY BIKE ist ein Fahrradhändler in Fulda wo man sehr Gut und Fachmännisch beraten wird. Ich wurde sehr gut und auch geduldig von einer jungen Angestellten Namens Sarah beraten . Auch der anschließende Verkauf meines neuen E. Bikes lief sehr kompetent und zügig ab . Abschließend kann ich LUCKY BIKE nur weiter empfehlen .

   1 Jahr vor

1. Peter Bekir ★★★★★

   Ein tolles Bike Geschäft. Alle Mitarbeiter sind sehr motiviert und unterstützen mit ihrem Fachwissen wo es geht. Bei der riesigen Auswahl muss eigentlich jeder sein Bike finden. Besonderen Dank an Anna - Lena die auch nach unserem 4. Besuch im Geschäft nicht die Geduld verloren hat. Letztlich haben wir unser Wunsch - Bike bei Lucky Bike gefunden und auch dort gekauft. Wir sind sehr zufrieden, würden dort jeder Zeit wieder ein Bike kaufen. Wir vergeben 5 Sterne, die wirklich auch zutreffend und gerechtfertigt sind. Peter

   fast 3 Jahre vor
2. Marie Keitel ★★★☆☆

   Schade, das man nicht 0 Sterne vergeben kann. Man geht mit einer Vorstellung in den Laden und hofft das man etwas findet. Die Auswahl ist groß, aber die Beratung eine Katastrophe. Zwei Verkäufer kommen zu einem und streiten sich darum wer wem zu hört und wer berät.(ca.1 Minuten), aber Fragen beantworten konnte keiner von den beiden. Respekt konnte man in dem Gespräch suchen. Nach dem unser erster Besuch eine Katastrophe war, wir aber auf der Suche nach einem bestimmten Fahrrad fahren, sind wir nochmal zu Lucky Bike nach Fulda gefahren. Diesmal wurden wir von Herr Sanli sehr gut und freundlich beraten. Er zeigt und erklärt einem die Vor- und Nachteile der Fahrräder und dem Zubehör und hilft einem, dass für sich passende Fahrrad auszusuchen und zusammen zu stellen. Auch bei der Abholung / Erklärung nimmt er sich viel Zeit. Diesmal waren wir sehr zufrieden.

   fast 3 Jahre vor
3. Jörg Clar ★★★★★

   Ich hatte das Vergnügen der erste Kunde bei Lucky Bike Fulda zu sein. Tolle Atmosphäre, kompetente, freundliche Beratung und große Auswahl (viele namhafte Marken). Resultat: Gleich zwei E-Bikes gekauft. Weiterhin viel Erfolg und viele nette Kunden.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen