Bei meinem Crossrad war die Kette gerissen. Eine neue Kette wurde montiert und angepasst. Die Schaltung klappt einwand- frei. Der Preis für die Reparatur war okay. Den Reparaturservice und die freundliche, kompetente Beratung kann ich nur empfeh- len.
Wir haben zwei E-Bikes bei einem Werksverkauf erworben und "Zweirad Borndörfer" stand als einer mehrerer Händler zur Abholung zur Wahl. Es hieß, das Fahrrad müsste noch "montiert" werden, das würde ca. eine Woche dauern. Am Abholtag zeigt sich der (offensichtliche) Inhaber recht unmotiviert, verschwand dann aber doch kurz und kehrte mit den zwei Fahrrädern zurück. Bereits zuvor bekam ich von seiner Frau einen Wisch unter die Nase gehalten, den "ich noch unterschreiben müsste, für das Archiv". Dieser entpuppte sich nach Lesen als Bestätigung, dass ich die E-Bikes vollständig und in einwandfreiem Zustand erhalten habe. Wohlgemerkt BEVOR ihr Mann mit besagten Rädern zurückgekehrt war... Die "Einweisung" beschränkte sich auch auf Ein-/Ausschalten des Computers sowie Licht, das wars. Die "Montage" war das Montieren der Pedale, mehr auch nicht. Es wurde keines der beiden Räder auf die jeweilige Person eingestellt, null. Wie wir dann zuhause festgestellt haben, wurden nicht mal die Reifen aufgepumpt - der Druck lag bei unter einem bar... Da ich keine Lust hatte, mit so viel Bargeld umher zu laufen und Kartenzahlung dank Corona ja mittlerweile überall akzeptiert wird, hatte ich das auch hier vor - aber denkste! VISA wird nicht akzeptiert, lediglich eine EC Karte - die mittlerweile die wenigsten noch haben dürften. Ziemlich hinterwäldlerisch, wie wir alle fanden - spätestens nach Corona sollten die Möglichkeiten der bargeldlosen Zahlung eigentlich zu jedem durchgedrungen sein. Zusammengefasst kann ich nur raten: Finger weg von dieser Bude, es gibt genug motivierte und kompetente Werkstätten!
Ich habe hier mein eBike 2020 gekauft und wurde sehr gut beraten. Die Inspektionen sind ebenfalls zuverlässig und gut. Ich kann das Geschäft nur empfehlen.
Für den Wechsel eines Schlauches bei einem Hinterrad wurden sage und schreibe knapp 50 € verlangt. Das dürfte einem Stundensatz von weit über 100€ entsprechen. Das sind m.E. schon nahezu Wucherpreise, die ich so noch nicht erlebt habe. Merkwürdig war auch, dass wegen angeblicher Wlan-Probleme eine Kartenzahlung nicht möglich war. Wir hatten den Eindruck, dass die anwesende Angestellte/Ehefrau (?) über diese Aussage auch überrascht war. Wir haben in bar zahlen müssen und weder eine ordnungsgemäße Quittung oder Rechnung bekommen. Vor einer angedachten Reparatur also auf jeden Fall den Preis und die Zavlungsmlglichkeit erfragen. Unser Urteil: Nicht empfehlenswert!
Da die letzten Bewertungen nur negativ waren, möchte ich heute von einer positiven Erfahrung berichten. Mein 10 Monate altes Mountainbike hatte ein sehr lästiges Knack-Geräusch, was auch ein befreundeter, sehr guter Radmechaniker nicht ausfindig machen konnte. Nachdem ich das Bike dann doch zur Reklamation in den Laden gab, wurde das Problem nach zwei Tagen anstandslos behoben.
❗Absolut furchbarer Laden❗ Habe mein Haibike bei ihnen zum Service gebracht. Es waren zwei Dinge die ich sie gebeten habe zu reparieren! Steuersatz und Motorservice um das übliche Yamaha Motor Knacken nach 2000km zu beheben. Beim Rad abholen ist leider direkt aufgefallen, dass die Mechaniker ihre Arbeit überhaupt nicht richtig gemacht haben und nur gepfuscht haben. Das Spiel am Steuersatz war genauso wie zuvor. Ich habe den Inhaber darauf angesprochen, dieser hat jedoch das Spiel auf die Gabel geschoben, die einen Service benötige! Nach mehrfachem zeigen des Spiels im Steuersatz hat der Inhaber behauptet, dass sie keinen Steuersatz wechseln können, da das nur von Haibike direkt gemacht werden kann. Leider war der Service/ die Reparatur von ihnen ein reines Pfusch Werk! Der Laden ist keines Wegs empfehlenswert! Ich rate jedem davon ab sein Rad in solche Hände zu geben!
Das Zweirad Borndörfer befindet sich in der Schultesstraße 4, 97421 Schweinfurt, Deutschland
Sie erreichen das Zweirad Borndörfer unter +49 9721 21384
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