Trail-On Bikesport Forchheim

Bewertungen

1. Yassine Guerbaz ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht von dieser Werkstatt. Ich habe mein altes Fahrrad vorbeigebracht, weil ich die Pedale von der Kurbel entfernen lassen wollte. Der Chef meinte, das sei nicht möglich, und ich müsste eine neue Kurbel kaufen – Kostenpunkt laut seiner Aussage: 15 €, inklusive Einbau. Auf meine Nachfrage wurde mir nochmals bestätigt, dass der Einbau im Preis enthalten sei. Das Ersatzteil kam allerdings erst nach zwei Wochen, obwohl mir eine Woche genannt wurde. Auf Nachfrage kam nur die Ausrede, dass er alleine sei und nicht hinterherkomme. Und dann das Überraschende: Der Einbau wurde plötzlich zusätzlich berechnet – 21 € für nicht mal 20 Minuten Arbeit. Also fast doppelt so teuer wie das eigentliche Teil – entgegen der ursprünglichen Vereinbarung. Was mir besonders negativ aufgefallen ist: - Der Chef war unfreundlich und patzig im Umgang. - Vereinbarungen wurden nicht eingehalten. - Preis-Leistungs-Verhältnis ist fragwürdig bis dreist. Auch andere Bewertungen scheinen meine Erfahrung zu bestätigen. Die Organisation wirkt chaotisch, Aussagen sind unzuverlässig, und man hat als Kunde das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Für mich definitiv der letzte Besuch in dieser Werkstatt.

   1 Jahr vor
2. Tommy Rasch ★★★★★

   Auf meiner Radreise bin ich spontan vorbeigekommen, da einiges an meinem Rad repariert werden musste. Gottseidank wurde mir sofort geholfen und ich konnte noch ein paar Tipps für die Weiterfahrt mitnehmen. Sehr freundliche Mitarbeiter und preiswerte Reperatur. Vielen Dank nochmal!

   1 Jahr vor
3. Chris Gra ★★★★★

   Die ersten Touren gemacht - genau das richtige Rad für mich. Danke für die perfekte Beratung, den super Service und die Anpassung des Fahrrads auf meine Bedürfnisse. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Jederzeit wieder :)

   fast 3 Jahre vor

1. Benjamin Borchers ★★★★★

   War auf der Reise von Göttingen nach Fürth, wo mir das kettenriztel in mehrere Teile auseinander gefallen ist. War kurz vor Feierabend dort und hab den Chef mein Problem erklärt, sofort hat er und sein Mitarbeiter alles getan damit ich wieder fahren konnte für wenig Geld, ich war sehr glücklich damit ich mein Ziel erreichen konnte. Eine tolle Werkstatt und Mitarbeiter die mehr als 5 Sterne verdient haben. Danke für alles, solche Werkstätten wie Trail-On Bikesport sollten mehr geben.

   fast 3 Jahre vor
2. Mark Baumgart ★★★★★

   Ich war letzte Woche zu Besuch in meiner Heimatstadt und hatte während meiner Tour Probleme mit meiner Schaltung. Der freundliche Chef schickte mir sofort einen Mechaniker, der das Problem behob. ein paar gute Tipps zu meinem Fahrrad hat er mir auch noch mit auf den Weg gegeben. Schneller, fachmännischer Service und das für kleines Geld. TOP

   fast 3 Jahre vor
3. Ines ★★★★★

   Ich war heute im Laden wegen einem platten Reifen und durfte gleich warten. Ich war überrascht und hab mich natürlich sehr darüber gefreut, zumal mein Sohn sein Fahrrad am Montag wieder benötigt. Nach maximal 10 min Wartezeit war alles erledigt. Absolut top! Mega Service! Und freundlich dazu! Vielen Dank! Und das war nicht das erste Mal, dass ich positive Erfahren gemacht haben. Mein Mann hatte eine Sturz mit seinem MTB, das Rad hatte mehrere Baustellen, ein Fahren war nicht mehr möglich. Man hat ihm die verschiedenen Möglichkeiten der Reparaturen erläutert, auch Empfehlungen ausgesprochen, aber nichts Teures aufgeschwatzt, sondern versucht, alles so gut es geht, günstig zu halten. Das MTB sah aus wie neu, als wir es abgeholt haben. Und mein Mann ist auch heute noch sehr zufrieden! Danke!

   fast 3 Jahre vor

1. Zahlen Rocker ★★★★★

   Meine Rettung in der Not. Habe unterschätzt, dass ein Hollandrad und die Berg und Talfahrt der Fränkischen Schweiz meinen Rollbremsen den Rest geben könnte. Hier bin ich mit ohne funktionierenden Bremsen und Mitteln in unserer Tour vorbeigekommen und alles super kompetent repariert worden. Vielen Dank

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen