POLO Motorrad Store Augsburg Lechhausen, Augsburg

Bewertungen

1. Alfred Fischer ★☆☆☆☆

   Im Zuge einer anstehenden kompletten Neuausstattung habe ich bei Polo Motorrad Store Augsburg zunächst für knapp 750 € eingekauft (Jacke, Hose, Schuhe, Handschuhe). Mit der Erstberatung war ich auch sehr zufrieden. Als Neukunde habe ich ein Imprägnierspray für 14,99 € als Zugabe bekommen. Leider musste ich die Hose umtauschen und habe dafür einen Gutschein bekommen was auch in Ordnung gewesen wäre. Allerdings wurde der Rabatt des Imprägniersprays über 14,99 € komplett abgezogen. Da ich damit nicht einverstanden war hat die Verkäuferin ihren Chef angerufen. Dieser ließ ausrichten dass ich das zu akzeptieren habe. Andernfalls sei eine Rückgabe der Hose nicht möglich. Für mich ist das völlig unverständlich. Dadurch dass ich einen Gutschein erhalten habe, den ich wieder einlösen muss, hat sich an meiner ursprünglichen Kaufsumme nichts verändert, jedoch fehlen die 14,99 €. Fazit für mich: Kundenorientierung absolute Fehlanzeige! Sie haben mich als Kunden verloren und werde mein restliches Motorrad-Equipment (Helm, Kommunikationssystem, Airbag ...) woanders kaufen. Sehr schade, denn eigentlich will man die ortsansässigen Geschäfte unterstützen. Dann doch lieber in Zukunft Internet, denn dort ist die Rückgabe unproblematisch und ich bekomme sogar das Geld zurück.

   fast 9 Monate vor
2. Udo Ehrlich ★★★★★

   Habe heute einen Helm gekauft, der Service war einfach super. Immer wieder gerne

   fast 10 Monate vor
3. Juan safo ★★★★★

   Die Beratung war kompetent, freundlich und ehrlich. Die Mitarbeiter haben sich viel Zeit genommen, um auf meine Wünsche und mein Fahrverhalten einzugehen. Egal ob Helm, Jacke, Handschuhe oder Stiefel – man merkt sofort, dass hier Profis am Werk sind, die wissen, worauf es beim Motorradfahren wirklich ankommt.

   1 Jahr vor

1. Fotografie Daniel Meier ★★★★★

   Nachdem wir in einem anderen Geschäft für Motorradkleidung leider komplett ignoriert wurden – niemand hat uns begrüßt, beraten oder auch nur beachtet, obwohl wir offensichtlich Interesse an Produkten hatten –, waren wir ehrlich enttäuscht … Umso positiver war dann unser Erlebnis im POLO Motorrad Store Augsburg: Hier wurden wir sofort freundlich empfangen, das Team war aufmerksam, hilfsbereit und hat sich Zeit für unsere Fragen genommen. Die Beratung war kompetent und ehrlich, sodass wir uns rundum wohlgefühlt haben. Am Ende haben wir gerne zwei Helme und eine Motorradjacke gekauft. Wir kommen auf jeden Fall wieder und können den POLO Store uneingeschränkt weiterempfehlen!

   1 Jahr vor
2. Daniel ★★★★★

   Super Beratung toller Laden, immer wieder gerne her wenn ich was brauche!

   fast 2 Jahre vor
3. Rajot Ray ★★★★★

   Sehr freundliche und kompetente Beratung. In allen Abteilungen. Ich war mit meiner Frau dort einkaufen. Da es etwas kalt in dem Shop war, wurde uns kostenlos Tee angeboten. Das fand ich sehr nett. Ein etwas älterer Verkäufer, ich glaube sein Name war Hubsi, und eine junge Verkäuferin waren ausgesprochen Kundenorientiert. Mit viel Geduld, Fachwissen und guten Empfehlungen wurden wir beraten. Wir haben einiges gekauft. Wir wohnen im Lks FFB, wir fahren nie nach Augsburg, ausser zum Polo, da fahren wir immer gerne hin.

   fast 2 Jahre vor

1. Viktor K ★★★★★

   Super Beratung, immer nette Mitarbeiter, große Auswahl. Auf jeden Fall empfehlenswert!

   fast 2 Jahre vor
2. Marcus Ruf ★★★★★

   Super nette fachliche Beratung, nimmt sich viel Zeit und nicht aufdringlich etwas zu verkaufen da fachmännische Beratung wichtig is. Große Auswahl. Kommen immer wieder gerne :)

   fast 2 Jahre vor
3. Selina Eisenkolb ★★★★★

   Ich war für meine Erstaustattung hier und habe eine Beratung erhalten. Ich war alleine dort und hab mich sehr wohl und gut beraten gefühlt. Der Verkäufer hat sich viel Zeit für mich genommen und war auch wirklich geduldig. Das gesamte Team war sehr freundlich. Der Laden war ordentlich und bietet für jeder Mann was. Die Preise sind auch echt fair. Ich bin preislich in dem Rahmen geblieben, die ich dem Verkäufer mitgeteilt habe. Empfehlung geht raus :)

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen