Subway Restaurant in Pforzheim

Bewertungen

1. sindy previte ★☆☆☆☆

   Normal müsste ich Minus Sterne geben! Der Chef sollte mal seine Umgangsformen überdenken! Sehr unfreundlich! Bitte, Danke, Hallo und wenigstens ein Aufwiedersehen sollten normal sein. Abgesehen davon ist der Belag viel zu wenig für den Preis. Der Fahrer sollte auch nicht mit Strassen Jacke und nicht gewaschenen Händen an der Theke helfen ein absolutes No Go. Nie mehr zu diesen subway!

   fast 11 Monate vor
2. Sarah R. ★☆☆☆☆

   Mein Sub hatte leider kaum Belag. War wirklich sehr dürftig belegt und schmeckte fast nur nach Brot. Der Mitarbeiter war auch total unmotiviert und nannte mir zuerst den regulären Preis, obwohl ich ein Sub des Tages bestellt hatte. Nachdem ich ihn drauf hingewiesen habe, hat er es mir günstiger gemacht. Pure Abzocke. Außerdem können vor Ort keine Gutscheine eingelöst werden! Hätte ich das gewusst wäre ich wo anders hingegangen. Nie wieder!

   1 Jahr vor
3. Kirushnakaran Tharmarasa ★★★★★

   Sauber, lecker, schnell und freundlich. Mehr braucht es meiner Meinung nach auch nicht für ein gesundes Mittagessen zum fairen Preis.

   1 Jahr vor

1. Thusi Anojh ★★★★★

   Wir haben Essen zum Liefern bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell und der Fahrer war äußerst freundlich. Das Essen ist exakt wie im Restaurant vor Ort. Alles frisch und ausreichend belegt, einfach lecker. Da es das von uns gewünschte Brot nicht mehr gab, wurden wir angerufen und gefragt was wir stattdessen haben möchten. Als Wiedergutmachung wurden wir dann mit einer Portion Cookies überrascht. Wir haben uns darüber sehr gefreut und bestellen gerne wieder.

   1 Jahr vor
2. Rosen Blüte ★☆☆☆☆

   Geht gar nicht – Qualität und Kundenservice unter Standard Ich bin seit 17 Jahren regelmäßiger Subway-Kunde und bestelle mein Salami-Sandwich immer nach demselben Muster – mit Streichkäse und einer bestimmten Sauce-Kombination. Daher kenne ich die üblichen Mengen und Abläufe sehr genau. Doch in dieser Filiale wurde mir ein völlig anderes Bild geboten. Beim Streichkäse wurde nicht einmal ansatzweise die standardisierte Menge aus den Messlöffeln verwendet, obwohl diese in den offiziellen Subway-Richtlinien festgelegt sind. Stattdessen wurde mit einem Schaber lediglich eine extrem dünne Schicht aufgetragen, durch die das Brot noch klar zu erkennen war. Als ich höflich darauf hinwies, dass pro Sandwich-Hälfte ein Messlöffel vorgesehen ist, wurde mir mitgeteilt, dass mehr Streichkäse extra kosten würde – eine Aussage, die schlichtweg nicht den Subway-Richtlinien entspricht. Auch bei den anderen Zutaten wurde auffallend gespart. Das Sandwich war insgesamt so minimal belegt, dass es kaum als solches durchgehen konnte. Besonders irritierend war die Art und Weise, wie die Saucen aufgetragen wurden: Statt der üblichen Menge gab es zwei äußerst dünne Streifen. Wieder auf meine Nachfrage hin wurde mir gesagt, dass eine größere Menge extra kosten würde – obwohl die normale Portionierung noch nicht einmal erreicht war. Interessanterweise erwähnte der Mitarbeiter, er habe erst kürzlich eine Schulung erhalten. Angesichts der Tatsache, dass hier grundlegende Subway-Standards unterschritten wurden, stellt sich mir die Frage, was in dieser Schulung tatsächlich vermittelt wurde. Zusätzlich wurde mir der 30%-Rabatt aus der Subway-App verweigert, mit der Begründung, dass dieser nur für Online-Bestellungen gelte – eine Einschränkung, die in der App nicht ersichtlich war. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass in dieser Filiale gezielt an Zutaten gespart wird – auf Kosten der Kundenzufriedenheit. Gerade bei den steigenden Preisen sollte man erwarten können, dass zumindest die festgelegten Mindest-Mengen eingehalten werden. Ich habe ein Bild angehängt, auf dem deutlich zu sehen ist, wie wenig Streichkäse auf der Hälfte des Sandwiches verteilt wurde. Ebenso ist zu erkennen, dass trotz der Bestellung des vollständigen Gemüseangebots (ich habe nichts ausgelassen an Gemüse) nur eine sehr geringe Menge an Belag verwendet wurde. Ich bewerte üblicherweise nur dann, wenn mich etwas besonders positiv beeindruckt. Dass ich hier eine negative Bewertung hinterlasse, zeigt, wie weit dieser Besuch von meinen bisherigen positiven Subway-Erfahrungen entfernt war. Fazit: Leider nicht empfehlenswert. Mal abwarten bis dieser aktuelle Chef das Ding durch den Sparkurs an die Wand fährt zu lasten der Kundenzufriedenheit.

   1 Jahr vor
3. EMBO ★☆☆☆☆

   Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Ungepflegtes Erscheinungsbild, Unfreundliches Verhalten, Passiv-Aggressives auftreten, fragwürdige Hygiene, fehlende grundsätzliche höflichkeitsform. Wäre ja ok wenn es mal vorkommt, allerdings ist das der Standard.

   fast 2 Jahre vor

1. Andreas Knauer ★★★★★

   Ich entdeckte in einer Mall in Pforzheim eine Subway Filiale, wo Mary und Benjamin mir für meine Bahnreise ein erstklassiges Sandwich zubereiteten. Ihre gute Laune und Freundlichkeit machten den Besuch besonders angenehm. Vielen Dank.

   fast 2 Jahre vor
2. Jan ★★☆☆☆

   Die Kassierer hatten einen sehr schlechten Tag, sie waren unmotiviert und unfreundlich, die Location lässt zu wünschen übrig. Trotz allem war es ein etwa durchschnittlicher Subway. Da ich Subway mag war das akzeptabel. Alles andere enttäuschte mich eher.

   fast 2 Jahre vor
3. X. ★☆☆☆☆

   Die Hygiene lässt zu wünschen übrig. Der etwas kleine junge Mann mit Bauch hat längeres Haar. Zwar ein Kappe auf, aber seitlich schauen die Haare raus. Als ich ihn darauf angesprochen habe, dass ein Haar im Brot liegt, wurde dies einfach nur kommentarlos entfernt. An der Kasse war er dann beleidigt und weigerte sich mir eine Papiertüte auszuhändigen. Nie wieder!

   fast 2 Jahre vor

1. Adrian Simina ★☆☆☆☆

   Ich habe bei Subway bestellt und habe im Hähnchen ein Haar gefunden, ich werde da nie wieder etwas bestellen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen