Kundenunfreundlich und Umsatzorientiert. Man geht nicht auf die Wünsch des Kunden ein. Ein defekter Schrank kann nicht ersetzt werden. Ein defekter Spiegel ebenfalls nicht. Stattdessen bekommt einen lächerlichen Bertrag mit Gutschein. Sowas dämmerliches. Zu dem wird hier gegen Datenschutz verstoßen.
Nie eine schlechtere Qualität bekommen ! Ikea ist besser … Zustellung unterirdisch! Alles zurück ! Nix hochwertig
Onlineservice ist sehr schlecht, seit Tagen erhalte ich keine Info, ob und wann meine Bestellung geliefert wird. Ich habe zwei Schränke bestellt, und der Kundenservice ( nur über chat erreichbar) sagt mir, wir haben ihr Bett storniert. Bett? Meine Frage war, wann kommen die Möbel? Sollte eigentlich diese Woche kommen, bekomme aber keine Info.
Wirklich schade, was aus diesem Geschäft geworden ist. Früher bin ich gerne mal hingefahren, weil es dort eine große Auswahl an Kissen, Gardinen und Körben gab. Die Verkaufsfläche war immer schön dekoriert, sodass ich gerne dort verweilt bin. Inzwischen sind viele Regale leer, ohne Ware. Wenn noch was da ist, liegt es auf dem Boden oder ist in das Regal reingestopft. Der ganze Laden wirkt unordentlich und spricht mich überhaupt nicht mehr an. Was ist passiert, frag ich mich. Mitarbeiter sieht man nur noch an der Kasse. Es scheint wie bei einem Ausverkauf. Ich werde den Weg raus nach Eching nicht mehr fahren, lohnt sich m.E. nicht mehr.
Hallo Zusammen, ich habe mir ein Regal bestellt und am 25.11. geliefert bekommen. Ich habe folgenden Mängel (siehe Bilder) umgehend reklamiert und mitgeteilt, dass es sich um keine Transportschäden (Verpackung in einem einwandfreien Zustand), sondern um mangelhafte Qualität bzw. Verarbeitung handelt. Am 26.12.2023 (genau 4 Wochen später) erhielt ich eine E-Mail von der Kundenbetreuung von Maisons du Monde und ein Angebot über 40 Euro Nachlass. Daraufhin habe ich die Kundenbetreuung in mehreren E-Mails darum gebeten, das Regal wieder abholen zu lassen oder mir einen Nachlass über 120 Euro einzuräumen (Angebot des örtlichen Schreiners für eine Reparatur der Schäden). Bis heute keine Antwort auf meine 4 E-Mail. Schade, ich habe da gerne eingekauft aber Aufgrund der immer schlechter werdenden Qualität und der miesen Kundenbetreuung kann ich von einem Einkauf nur abraten!
Der Laden hat wirklich wunderschöne Sachen, jedoch sind die Mitarbeiter die reinste Katastrophe. Die Chefin ist die schlimmste. Sie geht mit Kunden so schlecht um und denkt Sie wäre was besseres. Manchmal hat der Laden mittags zu, weil Personalmangel herrscht. Im Laden selbst sieht man auch kein Personal, die einen helfen können.
Sehr viele schöne Sachen für verschiedeneStilrichtungen. Meistensnicht so voll wie andere Möbelhäuser. Teilweise sind die Preise fair, teilweise viel zu hoch. Bei Reklamation wurde gut und schnell reagiert. Parkplatz direkt vor der Tür.
Wir haben Möbel online gefunden und wollten sie uns vor Ort genauer ansehen. Wir würden dies jedem empfehlen der dort Möbel kaufen möchte. Die Optik ist wirklich toll und entspricht unserem Stil. Die Qualität lässt jedoch zu wünschen übrig. Steht definitiv in keinem Verhältnis zum Preis! Im Laden ist uns negativ aufgefallen, dass manche Bereiche extrem unordentlich waren. Außerdem waren praktisch keine Mitarbeiter vor Ort. Selbst der Kassenbereich war wie leergefegt. Ein Kunde vor uns schien schon längere Zeit ungeduldig zu warten. Insgesamt sehr enttäuschend.
Bei einem als Gartentisch verkauften Produkt löst sich nach nicht mal einem Monat im Freien die Beschichtung vom Holz. Kontaktaufnahme zum Unternehmen nicht möglich, da die Rufnummer nicht existiert und eine andere Kontaktaufnahme auch nicht möglich ist. Werde nie wieder ein Produkt von ihnen kaufen.
Das Maisons du Monde befindet sich in der Liebigstraße 2, 85386 Eching, Deutschland
Sie erreichen das Maisons du Monde unter +49 8709 8199900
Zum Maisons du Monde gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)