So ein Blödsinn. Das Unternehmen aus Schweden macht fast eine Milliarde Gewinn jedes Jahr und geizt an besserer Beschilderung. Ein einziges Schild von Storebox gesehen und das nur aus Zufall. Gebt Acht wenn ihr in die Tiefgarage runter fährt, dann gleich vor eurer Nase gerade aus hinter den ganzen Edeka schildern. Wahnsinn was für ein Blödsinn.
Ansich ne gute Idee: Lagerraum im Keller auf TG Niveau in einem Einkaufszentrum. Problem 1: TG ist nicht hoch genug für nen Miles Sprinter -> Lösung man kann davor parken falls was frei ist, also nicht kommen wenn die Läden offen sind. Problem 2: Alles top mit Eingang, Fahrstuhl ins UG fahren, Code eingeben, Tür öffnen, Sachen auf Rollwagen laden, zum Fahrstuhl fahren und dann feststellen, dass der Fahrstuhl nicht lang genug ist für nen Pax Kleiderschrank. Also alles Abladen im Fahrstuhl, Pax Teile im Fahrstuhl quer stellen und dann ins EG fahren, dabei dann im EG den Fahstuhl blockieren (Pax Teile haben Tür zugeklemmt) und ausladen und zum Sprinter schleppen... naja, geil ist das nicht. Liebes Ikea: Bitte sucht euch eine bessere Abholstation oder vermerkt im System, dass nur kleine Möbel angeliefert werden können.
Auf keinen Fall große Möbel hierhin bestellen! Leider haben wir diesen Fehler (Pax-Schrank) begangen. Tiefgarage ist nicht für größere Transporter (maximale Höhe 2.10 m) geeignet, sodass wir alles einzeln über Treppen hochtragen mussten... Für kleine Lieferungen ok, für große sicher nicht!
Ich schließe mich den Bewertungen „Katastrophe“ und „Frechheit“ an. Mein wahrscheinlich schlimmstes Kundenerlebnis ever. Das Konzept mag tauglich sein für handliche Artikel. Aber für große/schwere Pakete absolut untauglich. Wir haben 12! Pax-Schränke bestellt. Mit Anhänger ist der Transport kein Problem. Wir wohnen eigentlich in der Nähe vom Ikea-Eching. Ikea hätte dort aber nur 70% der benötigten Teile ausliefern können. Und hat deswegen die Abholung hier in der Ungererstr. vorgeschlagen. Die Entfernung ist uns auch nicht weit, daher zugestimmt. Man weiß zumindest, dass man in die Tiefgarage Aldi/Edeka muss. In der Tiefgarage ist aber keinerlei Ausschilderung zu der Abholstation. Bzw. irgendwann so klein und versteckt, dass es aus dem Auto nicht erkennbar ist. Wenn man es dann gefunden hat, geht es durch drei schwere, von alleine zufallende Türen zum zugewiesenen Kellerabteil mit Vorhängeschloss. Kein Wagen vorhanden, wir mussten alles tragen. Wir haben zwei Stunden gebraucht, bis wir das Abteil leer hatten. Und vor uns musste es Ikea-Mitarbeitern genauso ergangen sein, die alles dort reingebracht haben. Für mich vollkommen unverständlich, dass Ikea bei so einer großen Bestellung die Auslieferung dort zulässt. Der Anhänger musste vor der Türe bleiben. Aber selbst wenn man einen Anhänger mit weniger als 2,10 m Höhe hat, sehe ich keine Chance, die Tiefgarageneinfahrt damit runterzukommen.
Hat alles reibungslos funktioniert, nur der Eingang in der Tiefgarage war nicht leicht zu finden. Die Email mit den Zugangsdaten kam knapp nach Beginn des Abholzeitfensters, also noch rechtzeitig, wenn auch sehr kurzfristig.
Eine absolute Frechheit! Mit einem Transporter höher 2,10m darf man nicht in die Tiefgarage des Einkaufszentrums fahren, wo die abzuholenden Möbel gelagert sind. Daher muss man sämtliche Möbel ohne Hilfsmittel aus dem Keller vor das Einkaufszentrum schleppen. Der Aufzug und ein Einkaufswagen eines Supermarkts haben das Übel nur leicht gemindert. Darüber hinaus ist der Abholort nur umständlich über schwere Türen zu erreichen. Türstopper sind nicht ausreichend vorhanden und erfüllen ihren Zweck nicht. Nutzerunfreundlicher geht es nicht! Hier hat sich keiner Gedanken darüber gemacht, dass man insbesondere für große Möbel oftmals mit einem Transporter ankommt und somit keinen Zugang zur Tiefgarage hat
Katastrophe! Das Parkhaus mit dem Bus zu befahren hat einige Kratzer gegeben. Obwohl es für eine Höhe von 2,1m ausgeschrieben ist, wurde die entsprechende Breite solcher Fahrzeuge bei der Einfahrt absolut nicht eingeplant. Der Transportwagen für die Möbel war defekt und ist dadurch sogar umgefallen, so dass mein Bein verletzt wurde. Alles in allem Horror. Würde ich keinem empfehlen.
Absolute Katastrophe! Die Abholstation ist in einem kleinen Parkhaus, in das man nicht mit einem Transporter hineinfahren kann. Der einzige Transportwagen war defekt. Nie wieder!!!!
Das IKEA Abholstation München Alte Heide befindet sich in der Ungererstraße 175, 80805 München, Deutschland
Zum IKEA Abholstation München Alte Heide gelangen Sie über den folgenden Link
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