Schuhgeschäft in Ravensburg
H&D shoes and more — Schuhgeschäft in Ravensburg. Bewertet mit 3,8/5 bei 302 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:30–19:30; Sa 09:30–19:00.
Friedrichshafener Str. 6, 88214 Ravensburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Die Auswahl ist riesig, Beratung findet leider keine statt, nachfragen eher unerwünscht, schuhe mit Knick in der Sohle wurde nicht als Reklamation anerkannt... ein Hoch auf die Black Weeks immerhin Prozente gab's... allerdings nicht auf den angezeigten Mängel...
Unfreundliches Personal. Auf den angegebenen Preis kam an der Kasse ohne Grund noch ein Aufpreis dazu. Außerdem hängen überall Rabattschilder, aber an der Kasse muss man erst eine Kundenkarte anlegen, um den Rabatt zu bekommen. Absoluter Saftladen.
Der Schuhladen ist leider nicht Kunden orientiert. Ich bin mit meinem Baby und dem Kinderwagen kaum durch gekommen. Ich konnte nicht an alle Regale und mir in Ruhe die Auswahl an Schuhen anschauen. Leider fühlte sich die Mitarbeiterin nicht angesprochen um mir einen Weg frei zumachen oder überhaupt zu fragen ob sie mir helfen kann. Sie lief nur an uns vorbei. Die Musik war leider so laut, dass mein Baby sofort aufwachte. Mit meinem Schuh zuhause angekommen, merkte ich, dass es doch nicht der richtige Schuh ist für das was ich ihn brauche. Zwei Tage später wollte ich ihn zurück geben und einen anderen Schuh mitnehmen. Leider wurde meine Reklamation verweigert. Ich wurde darauf hingewiesen, dass ich mich nächstes mal Beraten lassen soll dann kaufe ich auch keinen falschen Schuh. Ich habe jetzt teure Schuhe zuhause stehen die ich nicht anziehen kann. Ich werde keine Kundin mehr in diesem Laden
Ja, der Laden wirkt erst einmal recht chaotisch und auf Ordnung und Übersichtlichkeit wird nicht der größte Wert gelegt. Bei mir waren aber beide Mitarbeiterinnen freundlich und wenn man etwas Zeit mit bringt um zu suchen, findet man hier bestimmt auch etwas Passendes. Die Auswahl ist nämlich recht groß wie ich finde und vor allem sind gute, solide Marken zu vernünftigen Preisen dabei. Hier und da locken attraktive Rabatte und Angebote. Zudem kann man direkt vor dem Laden kostenlos parken, auch praktisch um mal eben zu halten und zu schauen. Eine Bitte an die Verkäuferinnen: die meisten Spiegel sind vollgestellt, sodass man länger suchen muss bis man die Schuhe am Bein betrachten kann. Das ist etwas unpraktisch. Vielleicht lässt sich das ja ändern :) Ich hab mir jedenfalls 2 tolle Paar Schuhe gefunden und direkt noch ein paar Sohlen dazu gekauft, da gibt es auch eine gute Auswahl.
Personal extrem langsam. Sortiment gut.20% Gutschein sinnlos da nicht auf reduzierte Ware nutzbar
Top Auswahl an Schuhen. Aktuell die Slip In von Sketchers (85,95)
Was nützt eine grosse Ausstellung mit vielfältigen Angeboten, wenn das Personal ständig rauchende vor dem Eingang steht und offensichtlich seine eigentliche Aufgaben vernachlässigt und für die Kunden nicht zur Verfügung steht? Zigarettenkippen auf dem Boden und unaufgeraeumte Auslegeware laden nicht unbedingt zum Besuch ein;
Große Auswahl auf mehreren Stockwerken. Für jeden ist was dabei. Man kann in Ruhe stöbern. Wer Servicepersonal benötigt muss evtl. etwas warten, mir persönlich ist das aber viel lieber als gleich beim Betreten eines Ladens mit Fragen gelöchert zu werden. Der Service und die Beratung ist fundiert und nach meinem Empfinden fachlich einwandfrei. Ich hatte mal eine Reklamation, diese wurde ohne wenn und aber, freundlich und zügig durch Austausch der Schuhe behoben. Der Laden konnte dafür nichts, die Dame an der Kasse hat sich trotzdem für den Fehler entschuldigt, was ich als professionell empfunden habe.
Öffnungszeiten von H&D shoes and more: Mo–Fr 09:30–19:30; Sa 09:30–19:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Friedrichshafener Str. 6, 88214 Ravensburg, Deutschland.
Telefon: +49 751 76962612.