Eine sehr gute Filiale mit zahlreichen kostenlosen Parkplätzen vor der Tür und richtig guten Angeboten für Schuhe und Rucksäcke, zumindest als ich da war.
Habe mir gestern Schuhe gekauft und sie heute das erste Mal getragen. Nach 5 Minuten normalem Tragen waren diese leider direkt kaputt, was ja an sich schon nicht das tollste ist aber kein Problem dachte ich, ich reklamiere Sie einfach und hole mir die gleichen nochmal vlt war es ein Produktionsfehler. Da ich die Schuhe behalten wollte hatte ich den Beleg natürlich schon entsorgt aber wer sich rechtlich ein wenig auskennt weiß , bei Reklamation handelt es sich um einen Gewährleistungsanspruch. Das heißt ich kann die Schuhe natürlich reklamieren auch ohne Kassenbon. Im Deichmann angekommen war die erste Verkäuferin sehr freundlich und wollte mir direkt helfen, kannte sich wohl aber nicht so gut aus und holte ihre erfahrenere (unfreundliche) Kollegin dazu. Da ich die gleichen Schuhe nochmal wollte fragte ich ob sie noch in der Größe da wären und besorgte diese während wir auf die andere Kollegin warteten. Als diese kam fragte sie direkt nach dem Beleg(den ich ja nicht mehr hatte) und meinte dieser sei notwendig für die Reklamation. Ich sagte ihr ich habe ihn nicht mehr, konnte ihr aber gerne die Abrechnung der Bank zeigen da es ja genau der Betrag der Schuhe einen Tag zuvor war. sie meinte ganz unfreundlich dass man den Beleg benötige, Sie mir die Schuhe jetzt aber einfach so umtauschen würde. Ich versuchte ihr zu erklären dass es kein Umtausch ist sondern eine Reklamation und Sie mir die Schuhe so oder so ohne Beleg reklamieren müsse. Sie wurde total unfreundlich und meinte Sie bräuchte jetzt nicht mit mir zu diskutieren und dass ich es ja anscheinend besser wisse. Zum einen tat ich das, da sollte Deichmann sein Personal wohl rechtlich besser Schulen, zum anderen sollte man im Einzelhandel definitiv nicht so mit seinen Kunden umgehen und nicht so verächtlich mit seinen Kunden sprechen. Das war leider das letzte Mal dass ich in dieser Filiale einkaufen war.
Ein Schöner Laden, mit Viele Freundliche Mitarbeiterinnen. Immer wieder ein Besuch wert.
Filialleiter Frau no Name so Unfreundlich und so arrogant unglaublich..
Die Mitarbeiter sind immer mehr als nett und nehmen sich gerne Zeit wenn man sie brauch ( sind nicht aufdringlich) Preis Leistung finde ich top! Immer gerne!!
Gute Beratung, kann man nur empfehlen.
Gutes Sortiment. Noch zahlbar Preise für modische Schuhe.
Sehr gut zum parken. Recht gute Auswahl. Finde es nur nervig, dass man jedes Mal was zum imprägnieren etc andrehen will. Und manchmal hat man das Gefühl, dass man nervt wenn man etwas sucht oder braucht
Das DEICHMANN befindet sich in der Karlstraße 14, 72654 Neckartenzlingen, Deutschland
Sie erreichen das DEICHMANN unter +49 7127 934857
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