Leider muss ich ein Stern geben um Rezension zu schreiben.Das war mal einer von die besten Schuh Laden, nun die Damen die dort „arbeiten „ haben mit ihren unfreundlichen, ironischen art und weise geschafft mich als jahrelange Kunde so raus zu ekeln.Da gehe ich nicht mehr hin.Schade das die Damen so unglücklich auf diese schöne Arbeitsstelle sind.
Reine Katastrophe, Kundenservice null , man wird von dem Personal wie ein Schüller behandelt, vor allem die ältere Dame , wird auf die Rechte und Pflichten hingewiesen, obwohl zum Schluss kein Umtausch von uns gewünscht! Diese ganze Show mit den Nebenbemerkungen kann man sich sparen , Service geht anders ! Und immerhin haben wir 2 x Paar Schuhe gekauft , kein Wunder, dass es hier nur Max 3 Sterne gibt ! Machen Sie weiter so ! So bleiben Sie erfolgreich!
Heute habe ich die Filiale in Frankfurt Taunus Zentrum besucht, um nach neuen Schuhen zu schauen. Ich habe mehrere Modelle anprobiert und mir etwas Zeit genommen, um diese im Laden auszuprobieren – wie es in einem Schuhladen üblich ist. Während der Beratung war der Verkäufer mit Glatze zunächst freundlich. Als ich ihm jedoch mitteilte, dass ich mich noch nicht entscheiden könne, reagierte er plötzlich aggressiv. Er nahm mir die Schuhe unsanft ab, brachte sie zurück in den Karton und wies mich in einem unfreundlichen Ton aus dem Geschäft. Dieses Verhalten empfand ich als äußerst unprofessionell und respektlos. Als Kunde erwarte ich eine freundliche und sachliche Beratung – auch dann, wenn ich mich nicht sofort für einen Kauf entscheide.
Nicht wirklich kundenfreundlich....reduzierte Ware nicht umzutauschen, noch dazu nun vor Weihnachten wo alle Fristen verlängert sind !!!
Die Auswahl an Schuhen für Männer ist sehr gut bis gut. Die Preise sind auch mehr als ok. Man kam nicht aktiv auf mich zu obwohl der Laden leer war. Ich kam aber größtenteils selbst zurecht und als ich etwas von der Verkäuferin wollte, wurde ich sachlich bedient.
Wollte mir heute vormittag Stiefel kaufen. 4 Verkäuferinnen rund um die Kasse, die sich Lautstark privat unterhielten. Ich weiß nun genau über die vorherigen Arbeitsstellen der Damen bescheid. In 15 Minuten und mehreren Stiefeln bin ich nicht einmal gefragt worden, ob ich Hilfe benötige. Daher habe ich die die Stiefel dort nicht gekauft, sondern bin zu Tamaris !!
Keine Einkaufsempfehlung! Die Schuhe sind in Ordnung, aber der Verkäufer hat nach der Anprobe die Schuhe zur Kasse gebracht und auf dem Weg dorthin das Preisschild mit dem reduzierten Preis entfernt. Für mich trotz aller Erklärungsversuche eine sehr linke Tour - Schade das Fink Schuhe sowas zulässt (Filialleiter wurde von mir informiert) Danke für nichts!
Gute Beratung, freundliches Personal, bemüht sich schnell und zur Zufriedenheit der Kunden zu arbeiten. Ich kaufe hier gerne und regelmäßig Schuhe, lasse sie vor Ort impregnieren und erhalte oft Rabat. ⭐⭐⭐⭐⭐ 5 Sterne
Das Fink Schuhe befindet sich in der Main-Taunus-Zentrum, 65843 Sulzbach (Taunus), Deutschland
Sie erreichen das Fink Schuhe unter +49 69 30035787
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