DEICHMANN Schuhgeschäft in Frankfurt am Main West, Sulzbach (Taunus)

Bewertungen

1. Lin C ★☆☆☆☆

   Wir waren am Samstag den 22. November um 15 vor 22 Uhr kurz im Geschäft, um nochmal schnell nach Schuhen zu sehen. Daraufhin kam eine Verkäuferin und hat uns genervt angesprochen, dass wir das Geschäft verlassen sollen, weil sie schließen will. Es kann nicht sein, dass der Kunde so behandelt wird. Ich frage mich wie diese Frau das Einstellungsgespräch in diesem Geschäft bei so einer Einstellung geschafft hat. Das sagt natürlich viel über den Laden aus.

   fast 8 Monate vor
2. bettina guthier ★☆☆☆☆

   Eigentlich wollte ich nur meine Schuhe bezahlen. Eh ich mich versah, hatte die Kassiererin - was für ein Zufall, sie hat persönlich die gleichen Schuhe - ungefragt die originale Innensohle entfernt (die würde rutschen) und mit zwei verschiedene, angeblich besseren Einlegesohlen bestückt. Als ich beide nicht haben wollte wurde mir angeboten, die Schuhe zu imprägnieren. Gute Idee bei weißen Sneakern, aber leider kein freundlicher Deichmann-Service sondern kostenpflichtig mit 3,99 € wie sich im Anschluss heraus stellte. Mir hat dieses Überrumpelt-Werden leider den Kauf verdorben. Schade. Daher nur einen Stern.

   1 Jahr vor
3. SeaSaltSavor ★★☆☆☆

   Im April besuchte ich die Deichmann-Filiale im Main-Taunuszentrum, um einen Artikel zu reklamieren. Trotz Vorlage eines digitalen Nachweises meines Kaufs auf meinem Handy, bestand das Personal auf einem physischen Kassenzettel, was ich als rückständig empfand. Nach mehreren Telefonaten des Personals und einer langen Wartezeit von zwei Stunden wurde mir schließlich gesagt, ich müsse zur Filiale, wo ich den Artikel gekauft hatte. Als Kunde bin ich enttäuscht über den mangelhaften Service und das Festhalten an veralteten Prozessen, besonders in einer Zeit, in der digitale Lösungen leicht verfügbar sind. Ich hoffe, Deichmann nimmt diese Kritik ernst und verbessert in Zukunft solche Abläufe, um den Kundenservice angenehmer und zeitgemäßer zu gestalten.

   fast 2 Jahre vor

1. Ninni ★★★★★

   Große Auswahl, heller Laden und aufgeräumt. Mitarbeiter:innen sind super freundlich. Gibt keinerlei Beanstandungen!

   fast 2 Jahre vor
2. Rainer Winkler ★★★★★

   Bei meinem besuch kam einer der mitarbeiter von sich aus auf mich zu und hat mich sehr freundlich und fachkundig beraten. Ich fragte ihn im bezug auf diese bewertung nach seinem namen. Den wollte er mir nicht verraten, da meine bewertung allen mitarbeitern zugute kommen sollte. Sehr sympathisch! Ich kann diese Filiale nur weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Martin Gross ★☆☆☆☆

   Obwohl meine Tochter nur schon ausgesuchte Schuhe abholen und bezahlen wollte, ließ man uns 6 Minuten vor Ladenschluss nicht mehr hinein. Die Verkäuferin kam zur Tür und winkte nur ab. Scheint dass dem Personal früherer Feierabend wichtiger als Kunden sind. Wir haben übrigens die Schuhe jetzt woanders günstiger bekommen.

   fast 3 Jahre vor

1. Paul P ★★★★★

   Es gibt eine Pandemie, aber die Lösung für die Planung von Einkäufen und das frühere Eintreffen ist ein Volltreffer. Ein zusätzlicher Bericht am Eingang ist ebenfalls eine gute Sache. Nettes und freundliches Personal ist immer bereit zu helfen und der Laden ist sauber. Sie können Ihre Hände auch vor und nach dem Einkauf desinfizieren. Gut verdient 5 Sterne.

   fast 5 Jahre vor
2. S. Buth ★★★☆☆

   Großes langes Ladengeschäft. Personal mit Minimalstbesetzung und eigentlich nur an der Kasse zu finden. Kleine Spielecke, die aber Kinder nicht wirklich beschäftigt. Personal zwar freundlich und bemüht, aber zwei Leute an der Kasse, bei einem vollen, großen Geschäft, das ist einfach zu wenig.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen