Come Inn Beherbergungsbetrieb in Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin

Bewertungen

1. Thuca Xavier ★☆☆☆☆

   Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen. Zwar profitiert das Haus vor allem von seiner guten Lage, jedoch bleiben Angebot und Service deutlich hinter den Erwartungen zurück. Meiner Einschätzung nach ist der Betrieb stark auf Durchgangstourismus ausgerichtet, sodass bei mir der Eindruck einer möglichen „Touristenfalle“ entstanden ist. Über ein Online-Buchungsportal wurde uns ein Zimmer mit Balkon angeboten, das wir im Voraus bezahlt haben. Bereits bei der Buchung wurde darauf hingewiesen, dass eine Stornierung ausgeschlossen ist. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass wir statt des beworbenen Zimmers ein stark verraucht wirkendes und unsauberes Zimmer mit Blick auf einen Hinterhof erhielten – ohne Balkon und ohne den angekündigten Ausblick. Auf meine Reklamation hin wurde mir mitgeteilt, dass es angeblich keine Zimmer mit Balkon für zwei Personen gebe. Die Verantwortung wurde - durchaus routiniert - vollständig auf das Buchungsportal abgewälzt. Eine kurzfristige Stornierung wurde trotz der offensichtlichen Abweichung von der Buchungsbeschreibung kategorisch abgelehnt, ebenso jegliches Entgegenkommen seitens der Hotelleitung. Unter diesen Umständen hätte ich das Hotel niemals gebucht. Zudem befand sich das Zimmer in einem äußerst schlechten Zustand. Es roch unangenehm nach einer Mischung aus Rauch und altem Teppichboden. Die Klimaanlage funktionierte nur eingeschränkt, ein Minikühlschrank war nicht vorhanden und der beworbene LED-Fernseher entsprach eher einem alten kleinen, veralteten PC- Bildschirm. Insgesamt wirkte die gesamte Einrichtung sehr alt und deutlich renovierungsbedürftig. Besonders negativ fiel der Teppichboden auf, der stark verschmutzt war; selbst auf Fotos waren die zahlreichen Flecken deutlich sichtbar und wirkten äußerst unappetitlich. Ich kann mir kaum vorstellen, dass Gäste unter diesen Umständen einen erneuten Aufenthalt in diesem Hotel je in Erwägung ziehen würden…

   fast 7 Monate vor
2. Bine ★★☆☆☆

   Die Lage ist perfekt. Bushaltestelle direkt vor der Tür und die Ubahn Haltestelle fußläufig. Das Zimmer ist sehr geräumig und man hat genug Platz. Allerdings hatte ich extra vorher angefragt ein Zimmer mit Badewanne zu erhalten. Und dann ist die Badewanne defekt! ( der Stöpsel blieb nicht unten) Ich persönlich fand das Frühstück jetzt nicht so besonders ( der Cappuccino schmeckt überhaupt nicht). Ich hätte mir die 14€ im Nachhinein lieber gespart und beim nicht weit entfernten Bäcker gefrühstückt.

   fast 7 Monate vor
3. Anja Bekendam ★★★★☆

   Gut gelegenes Hotel (Bushaltestelle vor der Tür), sehr sauberes Zimmer, Rezeption freundlich und hilfsbereit. Frühstück sehr gut, mit frischem Obst und einem tollen Ausblick in der obersten Etage. Wir waren rundum zufrieden und kommen gerne wieder.

   fast 8 Monate vor

1. Eugen Nikitin ★★★★☆

   Das Hotel hat eine hervorragende Lage und die Zimmer sind sehr geräumig. Das Personal ist äußerst freundlich und immer hilfsbereit. Allerdings lässt die Sauberkeit in den Zimmern zu wünschen übrig – die Reinigung wirkt eher oberflächlich, nur gemacht, um erledigt zu sein. Hier könnte man deutlich mehr Sorgfalt und Aufmerksamkeit investieren. Das Frühstück hingegen war einfach hervorragend! Eine große Auswahl an verschiedenen Speisen – von Süßigkeiten bis hin zu frischem Obst und Gemüse. Alles war stets frisch, wunderschön angerichtet, und das Küchenpersonal verdient ein großes Lob – einfach ausgezeichnet!

   fast 9 Monate vor
2. Ralf Klaßen ★★★☆☆

   Das Hotel ist leider ein wenig in die Jahre gekommen. Der Einrichtung sieht man die Jahre der Nutzung an. Das Frühstück war einfach aber ausreichend. Der Preis für das Frühstück ist ok. Leider kann die Reinigungskraft der Zimmer wohl nicht mehr so gut gucken und hat Angst auf eine Leiter zu steigen. Auf dem Kleiderschrank ist eine sehr dicke Schicht Staub. Auf dem Badewannenrand sind Spuren von Nagellack. Fügen sehen teilweise auch nicht mehr so toll aus. Der versprochene Obstkorb bei Buchung des Zimmers war üppig und nett angerichtet. An der Scheibe links vom Eingang war ein liebloser Zettel mit Briefkasten augehängt, was nicht professionell aussah. Um auf den Hotelparkplatz zu kommen musste ich jeden Tag die Rezeption anrufen. Die Schranke ist nicht per Chip oder ähnliches zu öffnen...

   fast 9 Monate vor
3. Jessicapaulina reif ★★★★★

   Super Hotel. Es ist zentral, guter Bus- und Bahnanschluss. Frühstück sehr lecker, Personal sehr freundlich. Allerdings wäre eine kleiner Kühlschrank im Zimmer noch gut gewesen. Wir würden wieder kommen

   fast 2 Jahre vor

1. ok ★★★★★

   Gute Hotel, erstaunlicherweise sehr sauber, die Matratzen sind zwar etwas alt (dafür bequem), aber sehr frische Wäsche usw., gutes Frühstück mit Ausblick aus dem 6. Stock und wirklich gute Zimmerreinigung, nirgendwo Staub, Rezeption immer besetzt und freundlich. Der Aufzug ist etwas unheimlich, aber rundherum ein sehr angenehmes Hotel.

   fast 2 Jahre vor
2. Iris Anoymous ★★★☆☆

   Wir hatten angeblich Komfort Zimmer Wissen aber nicht wo der war. Aber nichts desto Trotz bis auf ein paar Kleinigkeiten war Zimmer sauber. Betten waren gut und Bad war auch sauber. Frühstück war gute Auswahl, nur manchmal kamen die Damen mit neu auffüllen nicht nach, weil alles voll war. Ansonsten war es ruhig.

   fast 2 Jahre vor
3. Helmuth Winkelmann ★★★★☆

   Das Zimmer war an sich gut. Aber zur Straße hin mit offenen Fenster schlafen kann man vergessen, aber das ist der Preis für den zentralen Standort, der für unseren Besuch des Marathons ideal war. Die Matratze war mir zu weich, aber das ist Geschmackssache. Das Frühstück fand ich durchschnittlich und die Notwendigkeit Zeitslots für das Frühstück zu reservieren, etwas gewöhnungsbedürftig, zumal der Frühstücksraum auch nicht überfüllt wirkte.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen