Beherbergungsbetrieb in Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin
Hotel-Pension am Rüdesheimer Platz — Beherbergungsbetrieb in Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin. Bewertet mit 4,4/5 bei 43 Bewertungen.
Rüdesheimer Pl. 7, 14197 Berlin, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ein sehr schönes Hotel,die Zimmer sind gut ausgestattet und sauber .Das Personal sehr zuvorkomnend und freundlich.Im Januar kommen wir nochmal für 2 Nächte.
Die 1,8⭐️ auf Tripadvisor sind noch großzügig. Ich hatte ursprünglich ein Zimmer für meine Eltern gebucht. Erst danach bemerkte ich, dass dieses Zimmer keine Dusche hatte. Ich habe die Buchung daraufhin ordnungsgemäß storniert – was mein gutes Recht war. Darauf erhielt ich zuerst eine scharfe Nachricht aus dem Haus. Ich antwortete ruhig und gab einige Service-Hinweise, weil ich dachte, man könnte Missverständnisse einfach klären. Stattdessen kam anschließend die folgende, fast 7.000 Zeichen lange Beschimpfung, die ich hier wörtlich für sich selbst sprechen lasse: - Ich sei ein „dummer, nicht empathischer, nicht richtig lesender Mensch“. - Ich mache den „Eindruck eines verpeilten Menschen“. - Ich würde „Mist?????“ reden. - Man könne mir „in der Tat nicht helfen“, da ich „nicht lesen“ könne. - Meine Formatierung sei wie von „ganz alten Menschen, die niemanden haben, der ein ordentliches, modernes Format einrichtet“. - Wer „nicht genug Geld“ habe, sei „bei uns nicht gut aufgehoben“. Weitere originale Aussagen der Betreiberinnen: - Ich hätte das erste Zimmer gewählt, „wahrscheinlich weil es billiger ist….!“ - Gäste sollten nicht erwarten, dass man „dasteht und wartet, um Sie dann in den Arm zu nehmen“. - Ich gehöre zu denen, „die alles schnell über ihr Handy abwickeln wollen, nicht mehr zuhören und nicht mehr genau lesen“. Alles das, weil ich eine Buchung storniert und danach Hinweise zur Verbesserung gegeben habe. Mein Fazit: Diese Rezension braucht keine Übertreibungen. Ich zitiere ausschließlich das, was man mir selbst geschrieben hat – und das reicht vollkommen aus, um den Umgangston dieses Hauses zu verstehen. Seien Sie gewarnt.
Freue mich mit dieser Unterkunft eine kleine Perle gefunden zu haben: Kurzfristig, und unkompliziert, buchte ich mich für einige Tage in der Hotel - Pension am Rüdesheimer ein. Der hübsche Berliner Kietz liegt im Bezirk Wilmersdorf. Mit der U-Bahn vor der Tür ist es nur ein Katzensprung in die City. Das Ambiente dieser ansprechenden Unterkunft besticht durch Liebe zum Detail, alles ist sauber und gepflegt. Ich fühlte mich sofort wohl und zu Hause. Das Haus ist ein wahrer Geheimtipp! Gerne jederzeit wieder und danke für die herzliche Gastlichkeit....
Ich habe drei Wochen in dieser Pension verbracht und es war eine durchweg angenehme Erfahrung. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und makellos sauber. Die Lage ist ideal – direkt an der U-Bahn, sodass man schnell und bequem überall hinkommt. Besonders hervorheben möchte ich die Betreuung vor Ort: Die zuständige Dame war stets äußerst freundlich, höflich und respektvoll und stand immer für Fragen zur Verfügung, falls ich welche hatte. Ursprünglich hatte ich nur zwei Wochen geplant, benötigte dann jedoch spontan eine weitere Woche. Die Besitzerin war so lieb und unkompliziert, dass ich problemlos verlängern konnte. Ich kann diese Pension jedem empfehlen, der einen ruhigen Ort zum Entspannen sucht. Die Umgebung ist sehr ruhig und angenehm – perfekt, um abzuschalten und die Zeit in vollen Zügen zu genießen.
Ich habe fast zwei Monate in der Hotel-Pension gewohnt und verstehe wirklich nicht die unfreundlichen Kommentare hier. Mir wurde ein sauberes und schönes Zimmer zur Verfügung gestellt, und die Gastgeberin, Dagmar, hat mich wie ein Familienmitglied behandelt. Sie hat mich oft gefragt, ob ich etwas brauche und ob ich eine schöne Zeit in Berlin hatte. Sie hat ihr Bestes getan, um mir alles zu geben, was ich brauchte. Bei meiner Abreise haben wir zusammen ein leckeres Frühstück gegessen, und Dagmar hat mir sogar ein schönes Geschenk gemacht! Ich würde sagen, dass Dagmar wirklich eine freundliche und sehr aufmerksame Gastgeberin ist!
Sehr günstige Lage direkt an der U-Bahn für Berlinbesuche. Die Zimmer sind liebevoll mit vielen alten Fotos und haufenweise Kunstblumen ausgestattet, würden aber zwingend eine Grundsanierung benötigen (Fenster, Elektrokabel, Vorhangbefestigung). Die zwingend vorgeschriebene telefonische „Einweisung“ am Tag vor der Anreise findet in einem extrem unfreundlichen und herabwürdigenden Ton statt- leider ist zu diesem Zeitpunkt auch wegen der sog AGBs ein Rücktritt von der Buchung nicht mehr möglich . Bei der Anreise sind wir entgegen der bestätigten Reservierung in einem Zimmer ohne Dusche und WC untergebracht, werden am nächsten Morgen umgezogen- eine Preisermäßigung ist nicht vorgesehen. Zu bezahlen ist auch bei mehrtägigem Aufenthalt am ersten Morgen in bar !!! Dieses alles haben wir auf vielen Reisen noch nie erlebt, da kann auch das Frühstück und die nette sog. Frühstückshilfe nichts mehr verbessern ! Nie wieder.
Gleiche Erfahrung wie Vor-Schreiber: wurde abends nicht in das Hotel gelassen (hätte Nummer erfragen sollen), extrem aggressive und unfreundliche Dame am Telefon und später grenzüberschreitende Mails. Stornierung unmöglich. Schnell Kontakt mit deren Anwalt. Raffinierte AGBs! Wer Stress möchte ist hier richtig!
Bloß nicht buchen!! Ein Schreckgespenst von Service. Ich kann mich den vorherigen Bewertungen anschließen: eine solch dreiste und offensichtlich gestresste Person habe ich noch nicht erlebt. Sie hat meine Frau und indirekt ihre Gäste beleidigt und war absolut unverschämt. Wer solch eine Person in seiner Pension arbeiten lässt, hat definitiv keinen Sinn für Wirtschaftlichkeit und ein Interesse am bestehen der Pension. Sehr schade. Mir tut die Person leid und vermutlich auch ihr sonstiges Umfeld.
Eine kleine Pension mit sehr lieb eingerichteten Räumen. Hohe Decken und alte Möbel, Spiegel, Tische.... . Klasse ich mag es. Die Frühstückstische waren liebevoll gedeckt. Große Auswahl. Danke auch ans Petsonal die uns umsorgt haben. Immer wieder gerne. U -Bahn, Bus sind um die Ecke.
Ich wollte dort buchen und habe freundlich nachgefragt, welche Zimmerkonditionen gelten und habe eine unfassbar freche Antwort bekommen, die jeglichen Respekt vermissen lässt. So kann man schlechterdings nicht mit einem möglichen Kunden umgehen und ich würde dringend empfehlen, eine andere Unterkunft in der Nähe zu suchen. Ist das Ambiente, die Hygiene und der Service so wie die Mailkommunikation im Vorfeld, ist der Pension eine schnelle Schließung zu wünschen.
Adresse: Rüdesheimer Pl. 7, 14197 Berlin, Deutschland.
Telefon: +49 30 82407758.