Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Ich habe mit meiner kleinen Dreijährigen Tochter gefragt ob sie die Toilette nutzen darf. Daraufhin bekam ich allen ernstes die Antwort: „Nein.“ Ich kann das einfach nicht glauben, dass einem Kleinkind verwehrt wird das WC zu benutzen. Eine Frechheit.
Es gibt Momente im Leben, die einem einen Blick auf die düsteren Abgründe der Menschlichkeit gewähren - und eine solche Erfahrung hatte ich kürzlich in einem renommierten Hotel, das eher den Anschein einer herzlosen Festung als eines gastfreundlichen Rückzugsortes hatte. Nachdem meine 85-jährige Großmutter höflich nach einer Toilette gefragt und bereit war, dafür zu bezahlen, wurde sie mit einer Unfreundlichkeit konfrontiert, die selbst die kälteste Seele zum Erstarren bringen würde. Die Antwort des Mitarbeiters auf ihre schlichte Bitte war ein eiskaltes "Wir haben hier keine Toiletten". Diese erbärmliche Episode wirft ein grelles Licht auf die traurige Realität, wie in diesem Hotel mit pflegebedürftigen älteren Menschen umgegangen wird.
Würde ich keinem empfehlen! Die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und respektlos. Zimmer hat gestunken. Im Hotel werden Dr*gen geraucht ich bin im 9 Monat schwanger hab es jedes Mal einatmen müssen da der Geruch in mein Zimmer gekommen ist, immer wenn ich mich beschwert habe kam der Satz: „es ist mir egal, ist nicht mein Problem“ sowas unverschämtes hab ich noch nie erlebt. Ich würde kein Fuß (mehr) rein setzen!
Zimmer war sauber. Halt Barock/altmodisch eingerichtet. Sollte man vorher wissen. Matratzen waren bequem. Zimmerreinigung hätte besser sein können, es war zb der Bad Spiegel während des Aufenthalts dreckig wurde nicht gereinigt. Personal war freundlich . Was nervte war das Restaurant Genazvale neben den Hotel, man hörte bis Nachts den Lärm des Betriebes klingel etc. Minus - Dachterasse nur offen während der Frühstückszeit. Schade das man sie dann nur nutzen konnte. Frühstück könnte für 10 Euro Pro Person mehr Auswahl bieten.
Zimmer war sauber. Halt Barock/altmodisch eingerichtet. Sollte man vorher wissen. Matratzen waren bequem. Zimmerreinigung hätte besser sein können, es war zb der Bad Spiegel während des Aufenthalts dreckig wurde nicht gereinigt. Personal war freundlich . Was nervte war das Restaurant Genazvale neben den Hotel, man hörte bis Nachts den Lärm des Betriebes klingel etc. Minus - Dachterasse nur offen während der Frühstückszeit. Schade das man sie dann nur nutzen konnte. Frühstück könnte für 10 Euro Pro Person mehr Auswahl bieten.
Hotel liegt verkehrsgünstig von Autobahn oder öffentlichen Verkehrsmitteln, Sauberkeit war okay, nur Personal im Frühstücksbereich freundlich, Zimmer ruhig. Aufzug sehr langsam, Teppich im Treppenhaus müsste erneut werden, wir hatten im 2.OG Zimmer 201, der Vorraum zu den Zimmern nur mit abgenutzem Linoleum. Waschbecken lief Wasser sehr langsam ab, Deckel vom Kosmetikeimer fiel nach 1. Benutzung ab, Duschkopfaufhängung sehr unpraktisch, kein Verstellen, außerdem muss man aufpassen, das man beim Versuch sich nicht verletzt weil scharfkantig. Zimmer sehr warm, nur Ventilator, da ist Treppenhaus kühler, obwohl Fenster im Zimmer ganze Zeit offen war. Frühstück sehr eintönig in den 2 Tagen, immer das Gleiche, wenig Auswahl. Personal an Rezeption nicht gerade freundlich, am Anreisetag bereits geschlossen. Am Telefon wurde versucht, das man am Schlüsseltresor seine Karte bekommt, hat erst nachdem 5. Versuch geklappt, dafür beim 2. Versuch die Karte von anderen Gast bekommen, das geht garnicht. Kühlschrank sehr warm, trotz eingeschalten. Kaum Steckdosen, dafür unter dem Bett Steckdosenverteiler. Lampen im Bad und Zimmer defekt. WLAN ohne Passwort, hat nie oder nur kurz funktioniert. Handtücher sehr dünn, schnell nass dadurch.
Wer mit mangelnder Hygiene kein Problem hat, ist hier auf jeden Fall richtig. Nach dem Einchecken bin ich auf mein Zimmer im 2. Stock gefahren und die Tür meines Zimmers stand auf. Mir fiel als erstes auf, dass das Bett nicht gemacht war. Gut, der Reinigungswagen stand noch im Flur. Vielleicht ist das Zimmer noch nicht gereinigt da ich auch früh dran war. Hab dann im Flur laut Hallo gerufen aber keine Antwort bekommen. Da ich Zeitdruck hatte, habe ich mich frisch gemacht um zu meinem Termin zu fahren. Ich hab dann gehört, dass der Wagen bewegt wird und habe die "Reinigungsfachkraft" auf mein Zimmer angesprochen. Sie hat nur die Tagesdecke zurecht gemacht. Also wohl doch schon gereinigt. Aber dann hab ich mich etwas genauer umgeschaut. Und was soll ich sagen? Absolut Katastrophal. Im Badezimmer an der Lüftung ein dicker Staub/Schimmelteppich und getrocknete Spuren von Feuchtigkeit. Klar, die Lüftung war ja auch zu. Der Föhn hinter der Tür mit dicker Staubschicht. Der ist monatelang nicht sauber gemacht worden. Die Armaturen am Waschbecken sind lose. Im Zimmer selbst lagen getrocknete Brotreste. Und ich meine nicht "nur" Krümel, was auch schon schlimm genug wäre für ein (angebliches) 3 Sterne Hotel. Beim rausgehen hab ich dann die Rezeptionistin darauf angesprochen und ihr die gemachten Bilder gezeigt. Sie kümmert sich drum. Naja, als ich wieder kam war eine Abdeckung über die noch immer verdreckte Lüftung geklatscht und die Brotreste waren auch noch da. Generell wurde das Zimmer einfach nicht gut gereinigt. Und das über einen längeren Zeitraum. Die Einrichtung ist in die Jahre gekommen, was aber nicht schlimm wäre, wenn die Hygiene gut wäre. Das Treppenhaus verströmt einen sehr unangenehmen Geruch und das Frühstück ist nicht wirklich gut. Viel konnte ich eh nicht essen, da ich der "Hygiene" nicht trauen konnte. Absolut keine Empfehlung. Ich werde meiner Dienstreisestelle die Fotos schicken und darauf hinweisen dieses Hotel nicht mehr zu empfehlen.
Sehr schönes Hotel mit einzigartigem Stil! Kein langweiliges Standard-Hotel, sondern mal was anderes und das zu sehr akzeptablen Preisen. U-Bahn Fehrbelliner Platz ist in 2 Minuten erreichbar. Alles in allem 5 Sterne! Wir kommen gerne wieder.
Sehr gemütliches im italienischen Stil gehaltenes Hotel. Die U-Bahn ist direkt um die Ecke. Das Frühstück ist reichhaltig und frisch. Das Preis Leistungsverhältnis ist gut. Allerdings gibt es schon einige kleine Mängel. Diese sind zwar nicht gravierend trüben aber den Gesamteindruck ein wenig. (Farbe Platz in den Fluren vom Boden ab, die Badezimmer könnten mal wieder neu verfügt werden)
Eigentlich ein schönes Hotel das leider in die Jahre gekommen ist. Die Zimmer waren sauber aber es gab viel Schimmel in der Dusche. Das Frühstück war üppig aber mehr Hygiene durch die Bedienung wäre wünschenswert. Generell war das Personal meist freundlich. Wir würden nicht unbedingt wieder kommen.
Das Albergo City Hotel Berlin befindet sich in der Hohenzollerndamm 33, 10713 Berlin, Deutschland
Sie erreichen das Albergo City Hotel Berlin unter +49 30 868890
Zum Albergo City Hotel Berlin gelangen Sie über den folgenden Link