Hotel Gasteiner Hof Beherbergungsbetrieb in Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin

Bewertungen

1. Peter Hausmann ★☆☆☆☆

   Zimmer gebucht, versehentlich falschen Standort gewählt, 20 min später wurde Erklärung geliefert mit freundlicher Anfrage und Bitte um Erstattung aufgrund versehentlicher Fehlbuchung. Natürlich ein grober Fehler meinerseits. Ich habe auch nicht viel erwartet. Dennoch nicht sehr kulant und nachträglich kann man einige Bewertungen nachvollziehen. (Service Technisch)

   1 Jahr vor
2. ابو عجاج ★☆☆☆☆

   Dahin zu gehen ist dreckig, ist schmutzig. Empfang war auch schlecht. Wer mit Familie kommt lieber nicht ich empfehle woanders

   1 Jahr vor
3. Gian-Luca Ferralis ★★★★★

   Sehr zuvorkommendes Personal welches jederzeit über den Chat erreichbar war. Gute hochwertige saubere und moderne Ausstattung. Es gab genug Handtücher, Steckdosen, Stauraum einen Kühlschrank und Duschgel. Preis/Leistung Top

   fast 2 Jahre vor

1. Verena Pfeil ★★★★★

   Ich hatte eigentlich ein Doppelzimmer gebucht wurde in eine Suit geupgrated und kann nur positives über Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals und Austattung des Zimmers sagen. Es gibt einen großen Kühlschrank, Wasserkocher und Kaffemaschine. So konnte ich morgens den Tag auf dem Balkon mit einer guten Tasse Kaffee beginnen. Ich komme auf jeden Fall wieder. Danke!

   fast 2 Jahre vor
2. Azmin G ★★★★★

   Sehr nette Mitarbeiter und ein wirklich sauberes Zimmer. Das Hotel ist auch nah an u-Bahn Stationen und an diverse Supermärkte sowie Banken.

   fast 2 Jahre vor
3. Birgit Heyde ★★★★★

   Wir waren von Samstag bis Montag im Hotel! Sehr sauber und ordentlich!! Sehr freundliches Personal! Im Zimmer Wasserkocher und Tee/ Kaffee . Parken von Samstag 14.00- Montag 9.00 Uhr in der Gasteinerstr. frei! Man bekommt relativ schnell einen Parkplatz. U Bahn in 3 Minuten erreichbar! Ein hübsches kleines Café gegenüber vom Hotel und ein Italiener an der Ecke ! Wir waren rund um zufrieden!

   fast 3 Jahre vor

1. Birgit ★★★★★

   Wir waren von Samstag bis Montag im Hotel! Sehr sauber und ordentlich!! Sehr freundliches Personal! Im Zimmer Wasserkocher und Tee/ Kaffee . Parken von Samstag 14.00- Montag 9.00 Uhr in der Gasteinerstr. frei! Man bekommt relativ schnell einen Parkplatz. U Bahn in 3 Minuten erreichbar! Ein hübsches kleines Café gegenüber vom Hotel und ein Italiener an der Ecke ! Wir waren rund um zufrieden!

   fast 3 Jahre vor
2. Manuel M. ★☆☆☆☆

   Ich habe in diesem Hotel ein Zimmer gebucht für zwei Nächte. Leider wurde mir zuerst mitgeteilt, dass versehentlich das Abreisedatum als Ankunftsdatum im System eingetragen sei und daher kein Zimmer für mich zur Verfügung stünde. Ich wies auf die Buchung hin, in der ganz klar die korrekten Daten reserviert waren. Nun war das Feedback, dass es Probleme mit meiner Kreditkarte gegeben hätte - daher sei die Reservierung storniert worden. Einmal mich direkt zu kontaktieren - Telefonnummer und Emailadresse lagen vor - auf diese Idee kam niemand. Da zu dem Zeitpunkt in Berlin eine Messe war, wurde es schwer ein anderes Hotel mit einem freien Zimmer zu finden. Die Mitarbeiterin schien bemüht mir ein anderes Hotel zu suchen mit ähnlichen Konditionen. Sie hatte auch vermeintlich eines gefunden - etwa 2 U-Bahn-Haltestellen entfernt. Nun ja, kein Problem. Als ich in dem neuen Hotel ankam, wusste man dort allerdings nichts von mir und vom Gasteiner Hof schien sich niemand tatsächlich dort gemeldet zu haben. Allerdings musste ich feststellen, dass es nur noch Zimmer zum doppelten mir genannten Preis pro Nacht gab! Was macht man Abends bei 1°C, Schneeregen und vielen ausgebuchten Hotels - nimmt das Zimmer dennoch. Im Gasteiner Hof schien man mich mit dem Verweis auf das vermeintlich gleichwertige Angebot nur loswerden zu wollen - war offensichtlich unangenehm meine Reservierung verschlampt zu haben. Hier steht für mich fest: Hier buche ich nie wieder und würde auch keinem anderen potenziellen Gast empfehlen. Ansonsten kann es passieren, dass man Nachts in der Kälte in einer fremden Stadt ohne Bett dasteht.

   fast 3 Jahre vor
3. ute graef ★★★★☆

   Ein sehr hilfsbereites flexibeles Personal. Ein leckeres Frühstück kann dazufebucht werden. Die zentrale und doch ruhige Lage ist klasse. Tv und WLAN sowie Kühlschrank und Wasserkocher mit einer Teeauswahl inbegriffen. Komme sehr gern wieder.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen