DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm Beherbergungsbetrieb in Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf, Berlin

Bewertungen

1. Ente Royale ★★☆☆☆

   Kurz zusammengefasst: Mehr Schein als sein. Erster Eindruck: Hübsch und renoviert - Lage sehr gut. Bei genauerem hinsehen jedoch eher unterdurchschnittlich. Parkplätze: Elektrofahrzeuge in der Tiefgarage verboten - weshalb verstehe ich nicht. Zum selben Tarif, wie in der Tiefgarage sind dann Außenstellplätze an der Straße mit einem Parkbügel reserviert. Die Parkplätze in der TG sind ein Witz - das Auto passte von der Breite überhaupt nicht hinein und es handelt sich hier nicht um einen amerikanischen Truck (siehe Foto). Kein Valet und keine Sicherheit fürs Auto (Parkhaus ist frei zugänglich und offen), zum Glück war ich mit einem Mietwagen hier, ein hochwertiges Auto hätte ich hier nicht abgestellt. Anschließend muss man mit den Koffern die Treppe hochlaufen und zum Eingang des Hotels durch den Regen. Angenehm ist das keineswegs. Der Checkin verlief etwas merkwürdig, da ich noch nicht einmal darauf hingewiesen wurde, in welche Richtung ich zum Zimmer / Lift laufen muss oder wann der CheckOut stattzufinden hat. Das Frühstück ist sehr teuer - ja, es ist eine gute Auswahl vorhanden, aber dennoch passt die Preis-Leistung nicht, 35€ sind einfach überzogen. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet. Wasserkocher, Kapselmaschine, zwei Flaschen Wasser und ein Schreibtisch mit großem TV-Gerät. Eine Bügelgarnitur und ein großer Schrank waren ebenfalls vorhanden. Die Minibar war leer und total vereist mit einem Zettel, welcher uns mitteilte, dass Getränke an der Bar bestellt werden können. Ausblick: Innenhof und Büroräume, sowie andere Hotelzimmer. Die Klima/Heizung ließ sich leider nur auf ganz kalt oder extrem warm einstellen. Die Lautstärke war dann auch viel zu hoch, um sich dabei auf dem Zimmer aufzuhalten. Als ich dann spät nachts ins Bett gehen wollte, bemerkte ich, dass im Bett überall Haare und Schmutz verteilt waren. Das ging wirklich gar nicht. Da es schon sehr spät war, schüttelte ich das Bett aus und fand mich mit der Situation ab. Dann fingen die Probleme im Badezimmer an. Nachts begann die Dusche laut zu tropfen (es floss zwischendurch immer wieder eine kleine Menge Wasser, was natürlich Lärm verursachte). Als ich dann versuchte, das Wasser einmal aufzudrehen und abzustellen, brach die Hölle aus. Das Wasser spritzte aus dem Schlauch an der Verbindung zum Duschkopf in alle Richtungen - herrlich. Zumindest war das Badezimmer hygienisch sauber. Das DoubleTree ist jedenfalls nicht gerade das Aushängeschild für die Hilton-Experience, die ich gerne auch teuer bezahle, wenn das Erlebnis denn stimmt, da bin ich von Hilton weitaus besseres gewohnt. Schaut man sich die anderen Rezensionen an, kommt dies scheinbar an und zu vor. In solch einem Hotel darf keines der aufgetretenen Probleme auftreten!

   fast 10 Monate vor
2. Lars Benthin ★★★★★

   Ich hatte kein Zimmer im Hilton, daher kann ich es nicht bewerten. Wir waren zu einer dienstlichen Veranstaltung vor Ort & daher kann ich sagen: Das Hilton ist sehr sauberes & geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit schönem Ambiente. Die VA-Räume sind üppig & der Sammelbereicht im 2.OG vor den Tagungsräumen, ist für ein kleines Büffet geeignet & mit Tageslicht durchflutet. Der Service ist aufmerksam, das Essen war gut, die Köche könnten netter sein, wenn sie sich unter den Gästen am Buffet aufhalten & beim Nachfüllen, um mehr Besteck gebeten werden.

   fast 10 Monate vor
3. Frances Papadopoulos ★★★★★

   Ich hatte einen großartigen Aufenthalt im Hilton DoubleTree Berlin! Das Hotel ist modern, gepflegt und bietet ein sehr angenehmes Ambiente. Besonders hervorheben möchte ich das fantastische Frühstück – große Auswahl, frisch und unglaublich lecker. Das Personal war jederzeit freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Ein weiterer großer Pluspunkt ist die super zentrale Lage – ideal, um Berlin zu erkunden. Außerdem gibt es die Möglichkeit, direkt am Hotel zu parken, was den Aufenthalt noch entspannter macht. Ich habe mich rundum wohlgefühlt und komme bei meinem nächsten Berlin-Besuch definitiv wieder.

   fast 10 Monate vor

1. Thanis ★★★☆☆

   Ich war als Techniker für eine Veranstaltung im Haus und hatte daher auch ein Zimmer gebucht. Positiv hervorzuheben ist zunächst das Zimmer selbst: Es wirkte modern, hochwertig und war absolut sauber. Das Bett war sehr bequem und ich habe mich grundsätzlich wohlgefühlt. Auch der Empfang an der Rezeption war ausgesprochen freundlich und höflich. Das Mittagsbuffet war ebenfalls hervorragend – sowohl qualitativ als auch in der Auswahl. Zudem möchte ich das Bankett-Team besonders loben: Die Kolleginnen und Kollegen waren jederzeit sehr nett, aufmerksam und zuvorkommend. Eigentlich wären das für mich klare 5 Sterne gewesen. Leider muss ich jedoch mindestens zwei Sterne abziehen – und zwar aufgrund der extrem schlechten Schalldämmung der Fenster. Mein Zimmer lag zur Straße hin, und es war nahezu die ganze Nacht laut: vorbeifahrende Autos, laute Stimmen und ab etwa 5 Uhr morgens die Warenanlieferung. Die Fenster dämmen so schlecht, dass es sich anfühlt, als würde man bei offenem Fenster schlafen. Bei einem Hotel, das ansonsten einen so luxuriösen Eindruck macht, hätte ich hier einen deutlich höheren Standard erwartet. Selbst weniger gehobene Häuser bekommen das besser hin. Fazit: Ein tolles Hotel mit sehr gutem Service und hochwertiger Ausstattung – aber mit einem gravierenden Manko beim Schallschutz der straßenseitigen Zimmer.

   fast 11 Monate vor
2. Tobias Jansen ★★★☆☆

   Ich habe in diesem Hotel 3 Nächte lang übernachtet. Das Zimmer war soweit in Ordnung, allerdings waren auf einer der beiden Bettdecken Blutflecken, welche vermutlich nicht rausgewaschen worden konnten. Da ich alleine im Zimmer übernachtet habe, konnte ich gut auf die zweite Bettdecke ausweichen. Hier würde ich mir trotzdem etwas mehr Sorgfalt wünschen. Der Service vor Ort war sowohl an der Rezeption, als auch beim Frühstück sehr gut. Allerdings habe ich vor meinem Aufenthalt versucht, die Rezeption telefonisch zu erreichen. Auch nach meinem vierten Versuch zu verschiedenen Zeiten, mit minutenlangem Warten in der Warteschleife, konnte ich diese leider nicht erreichen. Das ist in meinen Augen ein No-Go, und ich erwarte bei einem 4-Sterne Hotel, dass dieses auch telefonisch erreichbar ist. Daher gibt es von mir für den Service nur 2/5 Sterne.

   fast 11 Monate vor
3. Chr Btkkk ★★★★★

   Für uns ab sofort das Hotel Nr. 1 wenn wir nach Berlin fahren. Standort perfekt, egal ob Zoo oder Shoppingcenter alles innerhalb 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Die Zimmer sind sehr modern, vielleicht etwas zu kühl eingerichtet. Dafür picobello sauber. Das Personal war einfach spitze, vom Empfang über die Bar bis zum Frühstück. Wir waren zum Vergleich einen Tag später (Sylvester) im Ritz, damit wir eine bessere Aussicht genießen können, leider haben wir dieses Schritt etwas bereut. Der Ausblick ist zwar besser, alles andere war maximal gleichwertig oder gar schlechter und das bei dem 3 fachen Preis pro Übernachtung. Vielen Dank, wir kommen wieder!

   fast 2 Jahre vor

1. Michael W. ★★★★★

   Ein sehr schönes Hotel mit perfekter Ausstattung, tollen und sehr sauberen Zimmern. Das beste ist jedoch das gesamte Personal. In allen Bereichen absolute Perfektion und Freundlichkeit. Achso, das Frühstück war auch ein absolutes Erlebnis. Riesige Auswahl, Kaffee am Tisch serviert, Omelett nach Wahl frisch zubereitet und, und, und.

   fast 2 Jahre vor
2. M. P. ★★★★★

   Das Hotel ist nach dem Umbau einfach nur empfehlenswert ! Absolut herzlicher, zuvorkommender Empfang. Der ganze Service ist aufmerksam u. freundlich. Das Gepäck wird aufs Zimmer gebracht. Unser Zimmer im 6. Stock war sehr ruhig, kaum Außengeräusche hörbar. Die Einrichtung ist modern, natürlich noch neu, alles sehr geräumig. Das Frühstück ist sehr reichhaltig, Eierspeisen werden frisch, nach Wunsch zubereitet. Das Buffet wird ständig kontrolliert u. sofort aufgefüllt ! Auch hier, wie im ganzen Hotel, viele äußerst freundliche, aufmerksame Mitarbeiter. Wir kommen gerne wieder...

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen