Madflats Aparthotel Beherbergungsbetrieb in Bezirk Tempelhof-Schöneberg, Berlin

Bewertungen

1. Julia ★★★★☆

   Die Wohnung war modern, sauber und zwar sehr spartanisch ausgestattet aber mit allem, was wir für unseren Aufenthalt benötigt haben. Besonders positiv: die super Lage sowie der freundliche und bemühte Service – selbst spät abends (gegen 23 Uhr) wurde unser Anruf freundlich entgegengenommen. Etwas verwirrend war allerdings die Ankunft: Das Haus besteht aus einem Vordergebäude direkt an der Straße und einem weiteren Gebäude im Innenhof. Beide haben jeweils ein eigenes Treppenhaus. In unserer Buchungsbestätigung war jedoch nicht angegeben, in welchem Gebäude bzw. Treppenhaus sich unsere Wohnung befindet und auch der Wohnungsname (nach Berliner Stadtbezirken) wurde nicht erwähnt. Wir sind daher zuerst ins falsche Treppenhaus gegangen und haben etwas gebraucht, bis wir die richtige Wohnung gefunden hatten. Ein klarer Hinweis dazu in der Buchungsbestätigung wäre sehr hilfreich. In der Wohnung selbst gab es für uns zwei Mängel: Das Wasser in der Dusche lief extrem langsam ab und die Halterung des Duschkopfes fällt auseinander. Insgesamt aber ein sehr guter Aufenthalt.

   1 Jahr vor
2. Jerry Bronx ★☆☆☆☆

   Einer der schrecklichsten Wochen überhaupt in diesen Apartment. Erstmal muss man sich eine Telefonnummer raussuchen. Da kriegt man sein Code für die Tür. In der Hotline ist man auch ewig drin. Die Mitarbeiter in der Hotline auch überfordert. Am nächsten Abend ging der Türcode nicht mehr. Auch in der App nicht steuerbar und die Tür nicht zu öffnen. Klar, muss man die Hotline anrufen. Kriegt aber mal einen um 23 Uhr ans Telefon. Am nächsten Morgen ging der Hausalarm an. Über eine Stunde piepte es im gesamten Haus. Natürlich auch wieder die Hotline anrufen! Nie wieder !!!!! Bis hier mal ein Techniker zum ausschalten kommt, wartet man lange.

   1 Jahr vor
3. A Starke ★☆☆☆☆

   Das Apartmenthaus ist vollständig mit Smart Locks ausgestattet und wird rein remote verwaltet, und der "Service" von Arbio ist chaotisch und überfordert. Es gibt weder einen Portier in der Unterkunft, noch eine Person, die in der Nähe ist und bei Problemen kommen kann. Man ist auf eine Hotline angewiesen, die aber oft überlastet ist (10 Minuten Wartezeit, mehrfach), oder auf den Chat bei Booking.com, wo man aber oft autogenerierte Antworten bekommt. Bei Ankunft war unser Apartment ("Kreuzberg") gesperrt - der Türcode für das Smart Lock hat zwar funktioniert, aber die Tür blieb verriegelt. Erst nach mehreren Telefonaten und 45 Minuten wurde uns ein anderes Apartment gegeben. Und das mit kleinen Kindern... Bei den Telefonaten ist mir auch aufgefallen, dass die Hotline Mitarbeiterin das Madflats Apartmenthaus in der Rheinstr. noch nie selber gesehen haben kann. Am Samstag war dann plötzlich die Tür zum Hausflur und Innenhof zu, und keiner der Türcodes hat an der Haustür funktioniert. Das Problem konnte Arbio bis zu unserer Abreise am Montag nicht lösen. Wir mussten uns über eine Baustelle im gleichen Haus, in der auch Sonntags mit viel Lärm gearbeitet wurde, Zutritt verschaffen. Zur Lage: Ist nicht so gut wie es aussieht. Nur vier Wohnungen liegen im ruhigen Seitenhaus, die anderen im Vorderhaus. Einige Apartments gehen zur sehr lauten Rheinstraße raus. Da die Apartments keine Klimaanlage haben, und sich tagsüber stark aufheizen, ist an Schlaf nur mit Ohrstöpseln zu denken. Außerdem ist dort im Haus ein Shisha-Restaurant. Bis spät in die Nacht hat man überall den Gestank der Shishas, der Küche, und den Lärm der Gäste, insbesondere im Vorderhaus. Alles in allem war es eine gruselige Erfahrung, die ich niemals wieder machen möchte!

   1 Jahr vor

1. Ulrike Kohr ★☆☆☆☆

   Ich bin immer noch sprachlos! Wir hatten dieses Hotel über Booking gebucht und mussten aus privaten Gründen stornieren. Da wir ja mit kostenloser Stornierung gebucht hatten, sollte dies ja kein Problem sein. Die Stornierung erfolgte am 12.5.24. Am 13.05.24 buchte das Hotel über 600 Euro von unserer Kreditkarte ab! Gut, kann mal passieren. Die Kommunikation war jedoch sehr schwierig, das Hotel antwortete tagelang nicht auf meine Emails. Zurück gebucht haben sie das Geld auch nicht. Gestern (6.6.24) hat unsere Kreditbank das Geld wieder auf unserem Konto gutgeschrieben. Vom Hotel noch nicht einmal eine Entschuldigung! So was braucht kein Gast!!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Miki S ★★★★★

   Sehr gute Lage, super sauber und modern !

   fast 2 Jahre vor
3. Damian Zarabski ★★★★☆

   Vergessen Sie das Parken Ihres Autos

   fast 3 Jahre vor

1. Alena Bauer ★☆☆☆☆

   Es gibt einige Apartments in einem Gebäude. Das was ich erhalten habe war total heruntergekommen und dreckig, obwohl die behauptet haben, dass es vor 2 h sauber gemacht worden ist. Die Bilder bei Booking und bei Airbnb zeigen leider nicht den tatsächlichen Zustand der Wohnung.das Hauptgebäude ist ebenfalls renovierungsbedürftig. Aus dem Fenster sehe ich eine Müllheide im Innenhof. Auf meine Beschwerde, dass das Zimmer nicht so ist, wie auf den Bildern dargestellt, wurde mit ausreden reagiert und Schuldabweisungen. „Ich solle mich bei booking bescheren“ , da es ja nicht am Inhaber liegt, dass die Bilder nicht übereinstimmen?! Die Wände sind dünn und man hört jeden Atemzug des Nachbarn. Würde allen davon abraten hier zu buchen, immerhin zahlt man hier viel Geld für eine Nacht.

   fast 3 Jahre vor
2. johan gielis ★★★★★

   Wir hatten einen wundervollen 6-tägigen Aufenthalt in Berlin. Die Apartments sind ausgezeichnet, in einem sehr schönen und freundlichen Berliner Viertel mit verschiedenen Geschäften und Restaurants (das italienische Restaurant Barolo ist nur ein paar Schritte entfernt!!!). Der Bus M85 bringt Sie direkt ins Stadtzentrum.

   fast 4 Jahre vor
3. Hira schreck ★★★★★

   Ich fahre mehrmals im Jahr beruflich nach Berlin. Dieses Apartmenthotel ist eines der besten Preis-Leistungs-Verhältnisse, in denen ich je gewohnt habe. Ich empfehle es, wenn Sie eine Wohnung für eine oder zwei Wochen suchen. Auch als langfristige Wohnung. Meine Firma hat es für ein oder zwei Monate gemietet. Ach so , wenn man über deren Website bucht, ist es normalerweise etwas billiger.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen