Hornstein GmbH Bekleidungsgeschäft in Emmingen, Emmingen-Liptingen

Bewertungen

1. Torsten Saile ★★★★★

   Danke für den top Service. Auf Anfrage per Versand angefragt. Super erledigt. ;) merci!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Ronny Kauley ★☆☆☆☆

   Die Qualität der gelieferten Ware kann ich nicht beanstanden, die war gut. Der Service der Firma Hornstein aber ist leider unterirdisch. Zuerst wurde meine, bei der Online-Bestellung geäußerte Bitte, mich doch zu informieren, falls die Lieferung nicht rechtzeitig verschickt werden könne, komplett ignoriert. Die Lieferzeit betrug 30 Tage, trotz der online angegebenen sofortigen Verfügbarkeit. Lag vermutlich am Hersteller, aber eine Info wäre nett gewesen. Ich hätte mich dann anderweitig umsehen können. Bezahlt war die Ware, aber eine Rechnung erhielt ich nicht. Da ich die für meine Buchhaltung aber benötige, versuchte ich zigmal, jemanden telefonisch zu erreichen, aber leider war dort zu keiner Zeit jemand zu erreichen und einen Anrufbeantworter gab es auch nicht. Meine darauf erfolgte Kontaktaufnahme per E-Mail wurde zuerst komplett ignoriert und beim zweiten Versuch erst nach einer Woche beantwortet. Dabei wurde in der Rechnung ein falsches Rechnungsdatum angegeben (statt November 2021 wurde Februar 2022 angegeben), somit ist diese nutzlos. Meine erneute Anfrage per E-Mail vom 07.02.22, mir doch bitte eine korrigierte Version zukommen zu lassen, wurde bis heute (25.03.22) unbeantwortet gelassen. Die telefonische Erreichbarkeit hat sich zwischenzeitlich natürlich auch nicht geändert. Sachen können mal schief gehen, auch mal etwas länger dauern, ist überhaupt kein Problem, aber Kunden dermaßen zu ignorieren, geht überhaupt nicht...

   fast 4 Jahre vor
3. SMB Schnekenburger ★★★★★

   Gute Qualität und problemlose Abwicklung. Sehr angenehme und gute Zusammenarbeit.

   mehr 7 Jahre vor

1. Anselfingen Hegau ★★★★★

   Ich lasse seit Jahren meine Textilien bei der Familie Hornstein besticken. Die Qualität ist top und die Abwicklung ist einfach problemlos. Auch kurzfristige Aufträge werden bewältigt!

   mehr 8 Jahre vor
2. Hans Herbert Günter ★☆☆☆☆

   Ist der schlimmste laden den ich kenne! Termin zum erst Gespräch vereinbart, die haben den Termin vergessen. Ich sollte eine email bezüglich Preis und Liefertermin bekommen ist nie gechehen. Nachdem ich angerufen habe und einen Liefertermin ausgemacht habe wurde dieser jetzt schon zum 2. Mal verschoben..

   mehr 9 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen