Ich war vor ein paar Wochen in dem Laden an sich sehr gute Auswahl aber sehr unfreundliche Mitarbeiterin ich hab sie was gefragt und sie war direkt genervt so macht einkaufen keinen Spaß
Ich versuche, soweit es geht, die kleinen, lokalen Geschäfte zu unterstützen und bin auch gerne bereit, mehr Geld zu zahlen. Aber die Unfreundlichkeit und fast schon Aggressivität in diesem Geschäft, die ich letzte Woche erfahren musste, hat mich zutiefst erschüttert. Ja, es fand, wenn auch nicht sehr freundlich, eine kurze Beratung statt. Und ja, mein Handy hat vibriert und ich hatte es kurz in der Hand. Aber deswegen davon auszugehen, dass ich Fotos von den Schuhen machen würde und mich in einem unverschämten und aggressiven Ton lautstark anzufahren, das Schießen von Fotos zu unterlassen und alle Fotos auf meinem Handy zu löschen, das hat mir die Sprache verschlagen. Mag sein, dass die Dame in der Hinsicht schon negative Erfahrungen gemacht hat, aber erstens gab es keinen Schuh, der mir wirklich gefallen hat, also warum sollte ich Fotos machen? Zweitens könnte ich doch einfach zu den großen Ketten gehen oder mir zehn Schuhe online bestellen und dann wieder kostenlos zurücksenden, wenn ich Geld sparen wollen würde. Und drittens, und das ist für mich der entscheidende Punkt, warum ich diese Rezension schreibe: Warum muss man einen Menschen, und in diesem Falle auch noch einen Kunden, so unverschämt, aggressiv und hasserfüllt, was an der lauten und zitternden Stimme erkennbar war, anfahren? Das lag sicherlich nicht daran, dass ich irgendwie unfreundlich gewesen wäre. Im Gegenteil, selbst nachdem ich so angefahren wurde, bin ich freundlich geblieben, mich bedankt und das Geschäft verlassen. Ich bin stets ein freundlicher und respektvoller Mensch. Beim Verlassen des Geschäftes stand ich, ausgelöst durch das Verhalten dieser Verkäuferin, unter einer Schockstarre. So ein Tonfall und so eine Aggressivität wurde mir noch nie entgegengebracht! Und ich habe als Studentin selbst jahrelang im Verkauf gearbeitet, bin jetzt Lehrerin und habe mit pubertierenden jungen Menschen zu tun! Aber so respektlos hat sich mir gegenüber noch niemand verhalten!!!
Leider nicht sehr zeitgemäß und kundenorientiert. Hatte mich in der Größe verschätzt und wollte neue Schuhe mit Originalkarton natürlich ungetragen innerhalb der 14 Tage Frist zurück geben. Leider räumt dieses Geschäft nur eine 3 Tage Rückgabe ein und die Mitarbeiterin wollte mir überhaupt nicht entgegen kommen. Gerne hätte ich andere Schuhe dort mitgenommen aber werde in Zukunft dann leider auch zu den größeren Ketten, bzw. Online Geschäften switchen. Schade, ich hätte gerne die kleinen Geschäfte unterstützt aber bei so wenig Kulanz bin ich dann auch raus.
Gehe schon seit Jahren hin. Immer freundlich und eine top Beratung.
Unverschämt, leider wird 7,95€ nur fürs Schuhgröße messen bei Kindern berechnet...
Es ist mir immer eine Freude ins Geschäft zu gehen. Stets sehr freundliche und fachkundige Beratung.
Das Schuh Theurer befindet sich in der Kaiserstraße 26, 68623 Lampertheim, Deutschland
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